药店

非药品连锁药店过冬的“粮食”我们知道,在我国传统药店中,药品和非药品的比例大约为药品占比在70%-80%,因此叫做药店。笔者曾经撰文预测,随着新医改方案的实施和国家对医保定点药店的严控,医保卡在社区卫生机构的放开始用,药店销售的品类中,药品的比例必将逐步减少,而且减少的幅度和速度还会加强,与此相反,非药品的比例必须坚定不移的提升,这个非药品(保健品、药妆品、日化品、日用品、器械、食品等等)就是笔者..[详细]
提升连锁药店营业额的两大战略近年来,中国医药零售市场发展迅猛,全国各区域性的主流连锁药店已经初步形成,零售连锁之间的市场竞争日趋激烈,连锁药店的经营利润越来越困扰着中国的医药零售业的发展,门店的销售利润越来越低,追求利润的更大化变得越来越难。那么怎样才能让连锁药店找回自己的春天?当今的连锁药店在提升门店营业额方面需要注意以下几个方面。服务营销战略“顾客就是上帝”的原则是所有销售服务行业都应该十分重..[详细]
药品陈列-是药店形象也是实力药品是药店经营的载体,也是药店一切活动和行为共同指向的对象。药店经营者从药品身上做文章,加快周转速度,增大药品更新换代频率,才会最大限度地赢取利润,维持药店的运营和发展。而作为药店整体形象的一部分,药品自身蕴涵的内容越来越引起人们的兴趣,药品是无生命的,而Display(DP,陈列展示)则可使药品生动起来,通过不同形式的展示,达到吸引消费者、售出药品的目的。在GSP规范下的药品DP,不..[详细]
办药店离不开六个细节近年来,医药流通领域竞争白热化,医药行业进入了微利时代。对此,药店该如何应对?本期“商学院”推出创业课堂,以上海复星大药房武宁店为例,讲述药店自己的小故事。以老带新,传授经验中药饮片的质量管理怎么做?店里开展以老带新活动,老药工从如何鉴别中药饮片的质量(分辨是否虫蛀、发霉、变色)开始,一直到对中药饮片的保管(筛灰隙、刷格斗、烘药材等),对青年员工进行手把手的带教。这样的“速成”教学..[详细]
我的一次理发经历

2009年02月09日

过年前,我与弟弟为了迎接新年到来,决定去理发。在热闹的街市中寻找了几家理发店,发现要不就人满为患,让人等得发慌;要不就门可罗雀,让人感觉年关了,生意都还不好,手艺肯定不好。终于,在街角一个不热闹也不偏僻的地方,看到一家理发店,有顾客,但是,顾客不多。我和弟弟决定在这里理发。我们刚一推开玻璃门,人还未跨进店内,店里的老板就从忙碌中转过来,热情的对我们说:“欢迎光临!请问两位是洗发还是理发?”(进门有..[详细]
医药零售企业连锁化管理实系列之3­连锁药店绩效考核实战[前言]绩效考核对连锁要店而言,不仅仅是一个简单的人力资源行为,而是企业战略能否落地的关键,企业要根据每个部门、每个人的岗位职责制定其KPI,然后进行日常绩效考核,只要企业落实了责任目标制度+绩效考核指,企业一般都是充满生机与活力的。基于笔者多年为企业绩效考核体系整改诊断之体验,专门撰文就国内中小型医药连锁企业的薪酬设计与运行粗谈一些心得,供业..[详细]
医药零售企业连锁化管理实系列之2连锁药店薪酬设计与实施[前言]薪酬体系是企业最基本的人力资源行为,一般企业都是比较完善了,不过对于大多数成长中的中小型医药连锁,薪酬体系始终还是企业的一块痼疾,问题不是建立薪酬体系困难,而是企业业已形成的薪酬结构无法打破,尤其是家族企业,一套新的薪酬体系推行时面临的最大难题就是对现有的业已成型生效多年的不符合新的薪酬体系的薪酬如何调整,全部加高,企业成本增加,降下来..[详细]
医药零售企业连锁化管理实系列之1­连锁药店组织设计与运行[前言]传统管理学中,企业组织结构无非直线型、职能型、直线职能型、距阵型四种结构,但在企业实际应用中,却是一个企业一种组织结构,但令人深思的是,纵使企业组织结构被量身定做到如此之多,但仍有80%以上的企业负责人对自己的组织结构及组织运行严重不满,究其因有二:一是大多企业的组织为模仿所得,没有匹配企业的站略;二为组织设计不错,但组织运行出了问题..[详细]
零售促销活动的成功要素第一节零售促销活动简介一、零售促销的定义【零售促销】是指零售商为告知、劝说或提醒目标市场的顾客关注有关企业任何方面的信息而进行的一切沟通联系活动。零售商可以选择的促销手段主要有:广告、销售促进、人员推销、和公共关系。而我们平时讲的促销活动主要是指销售促进活动。二、促销有如下特征:(1)即期效很[详细]
“业态”是近年来医药零售界热议的话题,然而笔者却发现业界众多探讨业态的文章各有各的一套关于业态的习惯用语,并依据各自的看法进行罗列总结和评点,这使得大家无法在一个达成共识的概念平台上进行更加有效的交流,因此笔者想抛砖引玉,对医药零售业态作一点演绎和归纳的研究,希望为建造医药零售业内有效沟通的“巴别塔”奉献一点绵薄之力.“业态”一词的最初来源是日本对零售企业的营业形态的称呼,由于在企业管理方面中国在..[详细]

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