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餐饮店
海底捞的O2O营销启示
2013年12月06日
加强客户关系管理一直是海底捞的追求,特别是移动互联网时代,新技术手段层出不穷,选择更好的管理方式成为努力的方向。2012年9月,海底捞上线移动客户端,用户可以实现随时随地查询门店和进行订座,并且初步融合了社交功能,通过客户端可以申请电子会员卡。2012年11月,随着微信的日益流行,海底捞进一步开通了微信公众账号,门店查询、在线预定座位、叫外卖都可以通过公众账号实现就,和用户建立了一对一实时的沟通渠道。海底捞..
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By:张一夫
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餐饮店
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营销企划
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O2O
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海底捞
麦当劳顾客流失,被迫卖大米的节奏!
2013年12月06日
张兴在中国麦当劳的市场部工作了十几年,在他看来,麦当劳的汉堡在中国堪称“抗通胀”食品,因为10年前5元一碗的面条,现在已经涨到了15元。“卖出的汉堡包数量不断增加,量大了,成本自然就降下来。”不过,麦当劳这种“抗通胀”的姿态,以及与肯德基之间的价格战,多少透着一些无奈。时移世易,面对中式快餐的快速崛起和饮食文化的变化,麦当劳叔叔笑得很勉强。今年第三季度,由于在中国、日本和澳大利亚市场上表现疲弱,麦当劳..
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By:请叫我大帅
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餐饮店
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顾客
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麦当劳
如何让一家咖啡厅移动起来,星巴克做到了!
2013年12月06日
刚看到“星巴克移动门店”这种爱称时,时间线君有点惶恐:这家咖啡馆内外,从支付、会员、外卖、店内音乐下载甚至到数字闹钟服务,不是都已经连上移动端了吗?“移动门店”是闹哪样?难不成把整座店放在车上吗?结果,星巴克还真把一座门店放在车上了!还是火车哦亲!想一边出行一边喝杯惬意咖啡?酷爱小火车的瑞士人最近梦想成真了。11年前,星巴克首家欧洲门店就开在瑞士,如今,这个童话般的国度又成为这家公司历史上的另一个第一——..
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By:请叫我大帅
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餐饮店
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星巴克
重庆第一校园咖啡连锁:“豆芽”的选择
2013年12月05日
三年前,徐涛和他的三位创业小伙伴还只是重庆西南政法大学大二的学生,四个朝气蓬勃的年轻人用浓郁的“理想主义情怀”培育出第一家豆芽咖啡馆。而让小伙伴们没想到的是,这个“柔弱”的校园咖啡馆竟能迅速茁壮成长,并以平均每年一家分店的速度,优雅占领重庆的高校咖啡市场。这四个平均年龄只有23岁的年轻人如何能将一家独立咖啡馆打造成直营连锁?又是如何将连锁做成企业呢?答案就让&..
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By:张一夫
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餐饮店
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重庆
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豆芽咖啡馆
零售业聚焦美食商机 破解“微利”之痛
2013年12月01日
据了解,成熟商业项目中餐饮比例通常在30%-35%左右,如今,商场开业期餐饮业态比例达到35%基本已成为常态。据戴德梁行中国区商业顾问部主管甄仕奇介绍,餐饮业态的聚客能力在一定程度上有助于商场缩短培育期,目前,多数新开业的商业项目都需要借助餐饮提升商业氛围。北京商报记者在调查中也发现,对于新开业的购物中心,大多数餐饮业态最先火起来。尽管承租能力低、利润率有限,但为了弥补传统零售业态的劣势,有高聚客力的餐饮业..
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By:张一夫
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餐饮店
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网络零售
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电子商务
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淘点点
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阿里巴巴
对待员工,不能一概而论 #菜鸟餐饮店#
2013年11月26日
“老师,就没有好点的工作吗?”在我担任食品协调员学校的讲师时,经常会有女同学这样问我。但是,我却没有能介绍给她们的好工作。因为人手不足的弊端,已经覆盖了整个餐饮行业。她们希望能作为正式职员工作,但企业..
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By:大久保一彦
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餐饮店
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日本
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员工管理
临时工的工资要每日现金支付 #菜鸟餐饮店#
2013年11月25日
我一个人生活的学生时代,曾经因为突然有急用而向姑姑借过钱。现在回想起来,对学生来说,能日付工资是多么值得感激的一件事!也许是因为这一点,“第七饺子店”几乎从来没有在招聘临时工方面苦恼过。“附近金泽大学..
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By:大久保一彦
阅读(49374)
餐饮店
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日本
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员工管理
创意营销案例:看吉野家如何玩转微信
2013年11月23日
8月10日快餐连锁品牌吉野家在北京发起一系列O2O促销活动:(1)推出创意微信优惠券APP,结合微信互动和互动游戏优惠券展开线上线下互动,通过线下门店引导;(2)微博、微信、代言人、意见领袖推荐;(3)普通消费者微博、朋友圈分享口碑传播。品途网将活动内容做了简单整理,分享给关注餐饮O2O的朋友。“即兴消费”是快餐行业消费的一大特点,快餐行业的目标受众以年轻白领和学生群为主,消费者对于快餐品牌的选择有一部分是既定习惯、具..
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By:张一夫
阅读(48620)
餐饮店
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营销企划
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微信
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吉野家
人手不足正是机会 #菜鸟餐饮店第22日#
2013年11月21日
“不管开出多高的工资都招不到人,这可怎么办……”不仅是连锁店,个人餐饮店也存在着人手不足的问题,并且越来越严重。“连保证饭店正常运营的人手都达不到”,“根本没法编制工作时间表”……经常听到这样焦虑的声..
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By:大久保一彦
阅读(52234)
餐饮店
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日本
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员工管理
辞掉临时工 #菜鸟餐饮店第21日#
2013年11月20日
如今的时代,想要让顾客特意光临自己的餐饮店,必须注重餐饮店的整体搭配。料理、内部装修、接待顾客的方法等,人是其中最重要的组成部分之一。那家超市负责果蔬部分的大叔的手与众不同,看到他的手,就会觉得蔬菜很..
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By:大久保一彦
阅读(38805)
餐饮店
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日本
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