伊藤洋华堂致力于为顾客“创造日常生活中的感动”，让卖场成为顾客的衣橱、居室、厨房，在购物的同时获得流行资讯、家居生活解决方案，改善生活质量，指导时尚流行的品质生活。

围绕着顾客的需求，根据顾客的意见进行思考和行动，改造不光是进行设备的更新，而是要营造更加舒适的购物环境。伊藤洋华堂锦华店床上用品经过一个多月的改造，今天终于完美的呈现在大家面前。

一、中岛统一装修，同类商品集中陈列，让选择更轻松

伊藤洋华堂精心选择深受顾客喜爱的日常生活的高品质商品，从细节中改善人们的生活品质，让顾客轻松就能选择到自己钟爱的商品。

二、现场制作，感受实体店的魅力

努力为顾客提供安全放心、新意便捷的商品及服务，在场现场制作蚕丝被、现场充绒制作羽绒被，彻底的追求安全安心的商品开发，看的见的放心，缩短了生产者与消费者之间的距离，使顾客从中感受到放心，产生亲近感和信赖感。

三、新增加儿童体验区，紧贴顾客生活习惯

开学之际，完善了商品结构，让顾客总能买到需要的商品，商品是卖场的主体，丰富的商品能够让到店的顾客有更多的选择，今年伊藤洋华堂针对中国的二胎放开政策，也专门成立了儿童商品部，打造“顾客需要什么样的商品，我们就能提供什么样的商品”卖场。

在这个床上用品的儿童体验区，不单单是推荐儿童床上用品，简单的商品销售，已经不能满足顾客的需求变化，而是要站在顾客立场，为他们提案更多丰富的商品，解决顾客的烦恼，让店铺充满新意和乐趣，成为顾客愉悦的场所。

学生宿舍商品推荐（男生、女生）

女孩房间场景演绎

按照年龄段推荐的舒颈快眠的枕头

孩子的书房、儿童的天地场景演绎

四、店中店统一管理

       整洁的鲜度卖场，打造家一般的温馨感，店中店也不是独立的个体，不论是陈列、还是待客服务标准都是严格按照伊藤洋华堂的要求统一进行管理。

        为顾客提供服务，不仅仅只是最基本的问候、微笑，服务渗透到员工（自营员工、店中店员工）的一言一行、一举一动沉淀到满足顾客需求的更深层次，体验式服务是走进顾客、倾听顾客，与顾客零距离接触的一种方式，是带给顾客的附加价值，是软件的升级，通过“试穿、试用、试吃”了解商品，与店员建立信赖关系，根据专业指导解决家居烦恼，提升生活品质。

        10月份是结婚高峰期，店中店根据顾客的需求制作了婚庆主题的商品陈列。黛富妮的婚庆主题陈列，复古的中式家具色调，结合中式婚礼的床上商品陈列，配合一些小道具及POP，活脱脱一个新房的布置，省去了顾客多方寻找商品及配套品的麻烦。

       富安娜以“创造美好睡眠生活，打造百年家居品牌”为经营理念，拥有高贵、典雅、浪漫、精致、温馨、时尚、尊贵。

        做卖场，做销售要做“专家”更要做“杂家”，专家就是要对自己的商品、销售方式、商品知识有深入的认识和经验，杂家则是指什么都要了解，什么都要精通，了解顾客心理，购买需求，知道社会变化、环境变化，敏锐地先于顾客感知，在卖场有所表现，那么对于顾客来说就是引领了。

         床上用品也不是只能销售床上用品，跨部门的商品组合，与睡眠、与居室相关联的商品，在这里也能够随手买到，在消费者还没有考虑要购买这类商品的时候，我们提前帮顾客想到了，让顾客在不经意的时候产生了购买欲望，提高了销售的数量，从而提升业绩。

六、秋季商品新登场

秋韵色彩，让温馨调剂你格调生活，床上用品也有季节感的陈列。

橙色属于暖色调，给人温暖的感觉，秋季的床上用品有别于夏日清凉的面料，以暖感的磨绒材质，打造温馨的舒适体验。

五、关联商品---浴室商品

       通过关联陈列引导顾客消费，多样化的商品陈列，增加了顾客停留的时间，顾客亲自感受内野毛巾良好的吸水性、舒适感、色彩等特性和陈列讲究、整体卫浴等特点，逐渐的被消费者所接受，制作出了差不化的卖场。