天下网商 丁洁

编辑 李丹超

8月11日晚7点，小米创办人、董事长兼CEO雷军开启第三次年度演讲。在一场主题为“穿越人生低谷的感悟”的演讲里，雷军熬了一锅足足1个小时的“鸡汤”。

今年52岁的雷军，被网友们称为“中国最努力的企业家”。

他曾陪伴金山从6人员工到上市，38岁财富自由，又在40岁时创办小米，用10年时间带着小米跻身世界500强企业。

雷军身上的标签很多，工程师、投资人、连续创业者，还有数码博主、重金属摇滚爱好者。

他有些异于其他大佬的特质，比如在社交媒体极度活跃。雷军的微博有超过2275万粉丝，比最近大火的“太空人”沈腾的粉丝还多出700万。

就在丁磊、刘强东和张一鸣等互联网大佬纷纷退居幕后时，今年5月16日晚，雷军又用一条微博开启了自己的副业之路：“作为IT博主，我业余时间可以做汽车博主吗？”

除了热衷于发微博，他还喜欢与网友互动，一位粉丝在他微博留言说：“雷总你演讲那天正好是我生日。”雷军立马回复，还比了三颗爱心。

8月11日晚，他不谈小米，而是谈了三段改变自己人生轨迹的故事：站店卖货、泡论坛以及创立卓越网。

三段故事，记录了雷军从1992年到2007年的互联网往事。15年间，年轻的雷军轮番经历产品失败、业务崩盘甚至公司差点关门的窘境，他称自己有超过半年时间沉浸在重金属摇滚、泡吧等玩乐中。

但即使跌落谷底，他总有一股涅槃重生的勇气，也正是这股勇气成就了雷军从一位写代码的程序员到知名企业家的转变。

微信视频号上，有超过119万用户收看了雷军的年度演讲。距离演讲前的72小时，雷军就开始在各大社交媒体预热、拉观众。开播前5小时，#雷军年度演讲#的微博话题阅读突破2亿。

一个小时的演讲，雷军依然保持着“Are U ok”般的幽默，谈及那些低谷时期，更多是笑看风云后的从容。

以下是雷军演讲的整理内容：

一定要做用户需要的产品，不要闭门造车

1996年，26岁的雷军遭遇了人生第一次重创，当时的他正在金山公司任总经理。

为了与微软Office抗衡，由雷军带头花费3年研发出办公软件“盘古”。然而，被寄予厚望的“盘古”发布后销量惨不忍睹，连预期的十分之一都不到，金山差点更因此破产，200人的开发团队也走到不剩20人。

更麻烦的是，WPS 也卖不到动了，公司陷入困境，甚至差点发不出工资。他一时不知该怎么办。

作为研发负责人，雷军下决心要把原因搞清楚，决定到第一线亲自去卖货，站了七天店面，累得晕头转向。前三天，颗粒无收；第四天，他跟着店员边学边练，第七天成为店里的销售冠军。

怎么做到的？

他发现店里优秀的销售员在销售时会先了解客户需求，根据客户需求推荐产品和介绍性能，而他则是满腔热情地与客户介绍技术、介绍产品，介绍客户并不想知道的事。

这让他恍然大悟，重新理解了这个看起来非常浅显的道理：要做用户真正需要的产品，而不是只是看起来高大上的产品。正是紧扣用户需求，他们又开发了《电脑入门》等一系列畅销软件，让金山找到了活下去的路。他说，其实盘古的问题就是脱离群众，“闭门造车”。

以至于后来出国学习，他总时常徘徊于一些零售店，甚至一待就是一天，“每个包装盒我都摸了一边，这样对零售行业有了理解。”

1996年的生死磨炼，帮雷军补上了站店卖货的关键一课。不仅仅帮金山活下去，也让他对零售有了一定的理解，终身受益。

娱乐是最好的学习方式

金山火了，但雷军眼里的“光”却丢了。

“当时对盘古期望太高，我陷入盘古失望中，面对微软的竞争，看不到一丝希望。”演讲中，雷军说。

1996年4月，雷军递了辞职信，在家一歇就是半年。

为了忘记痛苦，那段失意的时候他迷上了泡吧、听重金属摇滚，甚至还真认真地思考和调研过想在三里屯开家酒吧。

但后来，他遇到了更有趣的事。

也就是CFido（中国惠多网），CFido的网友都是中国最早的网民，大家沉浸在这个BBS论坛里，就像现在的年轻人沉迷于元宇宙。从此雷军在论坛频频发帖，一度发帖量高到论坛排名第一，最后成了论坛的版主。当时曾有人替他惋惜，觉得他是在“不务正业”。

但雷军不这么认为，他回忆，当了半年版主后，他的心情逐渐恢复，并在这个过程中得到了意外收获，小米社区的诞生与他当年当版主的经历有直接联系。雷军认为：“娱乐是最好的学习方式，因为不带任何目的学东西，学起来特别快。”

雷军也在泡论坛时，认识了当时还在寻呼机公司工作的马化腾和宁波电信局的工程师丁磊。

1996年11月，雷军被求伯君拉回金山，开始了与微软的持久战，当时的金山公司一边与微软死磕，一边通过游戏业务赚钱养家。时间过去20多年，现在WPS的月活达5亿。

当时那个小小的梦想，“让我们的电脑运行在每一台电脑上”，正一步一步实现。

永远不要低估风口的重要性

就在雷军重整金山之时，外面的世界发生了翻天覆地的变化。

在大洋彼岸，网景公司1994年创办，1995年上市；雅虎1995年创办，1996年上市。第一波互联网浪潮蓬勃发展。

中国公司也积极涌入这股互联网热潮：1997年，网易创办；1998年年底，腾讯创办；1998年，新浪、搜狐更名以后也重新起航。中国的第一波互联网浪潮也开始了。

雷军心想：与其晚了半拍，不如直接收购一家公司？

他去找创立网易的丁磊，计划出1000万人民币把他的公司买下来，然而丁磊拒绝了。两个月后，丁磊告诉雷军，他融了1000万美金，公司估值6000多万美元。按当时的汇率，估值超过了5亿人民币。

“当时我真的震撼，感觉互联网真的太疯狂。”雷军说道。

收购不成，那就自己干，这便有了后来的卓越网。

雷军重视细节，每天早晨，他都会把网页上的所有banner（横幅广告）点击一边，检查每一个链接，发现总有错误。

为了测试卓越的服务，他每个星期都在卓越网上买大量的东西，各种图书、电影电视剧、音乐CD，并开创了中国最早的多地仓储：北京、上海、深圳三地仓储，自建物流，并提出北上广深4小时抵达。

3年时间，卓越成为国内B2C（企业对消费者的电子商务模式）第一，但就是一个困难：没钱。他们急需融资。2004年，卓越卖给了亚马逊，就是后来的亚马逊中国。

几年前，雷军拜访贝佐斯。“他一见面就跟说对不起，没有照顾好卓越。回想这段历程，挺痛苦的。”

卖掉卓越半年后，互联网新一波热潮开始，并且B2C 电商盛世也来了，电商行业全面崛起。雷军总结，卓越网创办于互联网泡沫破灭之后，倒下于电商崛起之前。

对他来说，失掉的不仅是公司，更错失了整个互联网时代。他感慨：“永远不要低估风口的重要性，机会对每个人都很重要”。

成为这波浪潮最早的参与者

在一次次的成功与失败的交替中，雷军加深了对互联网的理解。

他认为，互联网不仅是一次技术革命，更是一次关键的革命，未来的互联网将融合到各行各业。

移动互联网，是他看到的新机会。这次，他赌对了。

看到风口，雷军决心要做风口上的“猪”。他做了两件事情：成为最早一批真正的用户，成为这波浪潮最早的参与者。

这就有了当下的小米。

市场调研机构Canalys 数据显示，2022年第二季度，小米在手机出货量上以14%的份额位列全球第三。

在8月11日晚演讲最后，雷军说道，“你所经历的所有挫折、失败，甚至那些看似毫无意义消磨时间的事情，都将成为你最宝贵的财富。”

或许正是那些过往，才成就了今天的雷军，也成就了今天的小米。新的故事还在发生，未来未必一帆风顺，但想来乐于分享低谷、跌倒后不断爬起的雷军，也不会太在意前路平坦还是崎岖。