2013年01月24日
作者：李永新
被猴子敲醒的大象
A公司像一头沉睡的大象被敲醒了。
总部一贯步履从容的职员们，好似被谁上了发条，突然变得快节奏起来。公司会议室也接连两天坐满了中高层人员，众人脸上严肃之中带着疲惫，却又强打精神予以掩饰，气氛前所未有地紧张——A公司以倡导快乐工作、人性化管理著称，眼下的形势却容不得他们快乐和轻松了：
回款达成率连续数月走低，明星产品全能眼霜一路领跌，山东、河北等重点市场的返单量降幅尤为明显;
全能眼霜的返单量每况愈下，却还有经销商不断抱怨库存压力大;
部分地区的零售商反映，全能眼霜膏体太黏稠，涂到脸上抹不开，还不如B品牌的特价眼霜好用，要求
2013年01月18日
作者：崔自三
摘要: 家族企业问题重重，利益关系错综复杂，经理人稍有不慎就会跌入深渊。
很多家族式企业，利用中国改革开放的大好时机，顺风顺水地完成了第一桶金的积累，得到了迅速的发展。近几年，中国经济软着陆或由热到冷，行业竞争加剧，家族式企业的粗放营销模式弊端渐现。老板们开始意识到，短营销，长生产，已经严重阻碍了企业的发展，要突破当前的瓶颈，改变目前仅靠家里人做事的经营风格，就必须聘请职业经理人。
然而家族企业的问题重重，利益关系错综复杂，经理人稍有不慎就会跌入深渊。
小关系毁了大经理
某食品公司，系一家族化企业，老公担任董事长兼总经理，老婆为财务总监。近几年
2012年12月31日
作者: 张建生
摘要: 洋快递破门而入、EMS掀起降价风波、南航火灾事件、京东祭出快递报价单——2012注定是快递的多事之年。前有阻截后有追击，命途多舛的快递将如何突围?
2012年6月份起，国家邮政总局陆续公布了快递经营审核企业名单。与往年不同，今年的审核名单中多了很多身影，既有传统的民营快递、国营快递，也有联邦快递、UPS等外资企业。更为重要的是，一直处于边缘地带的电商自营快递也获得了牌照，如京东、凡客、亚马逊(中国)，国内快递行业一时硝烟四起。
快递前景不容乐观
国内快递行业的竞争已经持续多时，但是激烈程度不高，因为各家企业在主要地域分布上基本相同，除了顺丰、
2012年12月31日
作者: 陈祖吉 徐振群
摘要: 如果你还在试图用积分、折扣等方法来拴住会员的心，那么你已经OUT了。新媒体环境下，会员营销又有了新的机遇和方向。
营销工作看起来繁杂，其实分解一下不外乎两点，用一句歌词来概括的话，那就是：结识新朋友，不忘老朋友。“不忘老朋友”这方面的工作对大多数行业来说要比“结识新朋友”更为重要。从以下一组数据就可以看出“老朋友”的重要性：
发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的4倍;
向新客户推广新产品的成功率是15%，而向现有成熟客户推广新产品的成功率则是50%，3倍多的成功率;
客户忠诚度下降5%，则企业利润下降高达25%，5倍的逻辑关系
2012年12月31日
作者: 胡浪球
摘要: 休闲零食“移驾”连锁专卖店，俘获了众多粉丝的心，全国的连锁品牌开始跑马圈地争夺零食市场。目前，异军突起的休闲食品连锁已经进入“白热化”竞争，其未来将有怎样的发展趋势?
随着经济的发展和消费水平的提高，消费者对于休闲食品品类和品质的需求不断增长。休闲食品市场开始快速发展，并且呈现出一片前所未有的繁荣景象。休闲食品作为中国一个传统产业，过去一直处于地域化、小而散的格局，消费者要么通过路边小摊寻求产品货源，要么通过大卖场、超市购买。而最近在各大中城市，各种休闲食品连锁专卖店如雨后春笋般冒出。根据和君咨询的研究，休闲食品的零售连锁专卖2011年已达150亿元的规
2012年12月31日
作者: 朱翊敏 张奕荃
摘要: 返利抽奖、0元购、海外豪华游⋯⋯商家花样繁多的噱头不断冲击消费者的眼球。如火如荼的噱头营销，如何才能给品牌以长远的回报?
随着市场竞争的日益加剧，商家们对于消费者的争夺逐渐进入了白热化。为了能够吸引消费者的眼球，各大商家使出浑身解数，“返利抽奖”“0元购”等各种促销噱头让消费者眼花缭乱。在商家们利用噱头营销争斗进行得如火如荼的同时，各种问题也浮出水面。那么，噱头营销，究竟该如何施行?
噱头营销的盛行
近年来，电子商务的迅猛发展更是给噱头营销提供了大展拳脚的最好平台，噱头营销也乘着经济和技术发展之势越来越为消费者所熟知。噱头营销之所以会
2012年12月31日
作者: 荣振环
摘要: 半个月前，应邀参加销售与市场的论坛，恰好遇到曙光兄，并收获一本曙光兄的大作《免费营销》。读罢之后，感叹，第一营销网的掌门人在把第一营销网经营得风生水起的同 ...
半个月前，应邀参加销售与市场的论坛，恰好遇到曙光兄，并收获一本曙光兄的大作《免费营销》。读罢之后，感叹，第一营销网的掌门人在把第一营销网经营得风生水起的同时，还潜心创作营销武功秘笈，将所见所悟沉淀成一本网络时代、自媒体时代的营销指导书。这才叫做“真知”和“实践”双不误。
相信很多人都看过一本畅销书《免费》，那本书道出了一种商业模式，也指明了一种趋势。
在这种免费趋势下，基本上是“顺
2012年12月31日
作者: 邹文武
摘要: 2012年是外国白酒的艰屯之际，从国务院三公消费高端白酒到影响零个行业的塑化剂事务，白酒财产反正在面对史无前例的挤兑。本钱的出逃和市场决心的下降，使得外国白酒热度慢慢下降。能够2012年曾经成为外国白酒的转机 ...
2012年是外国白酒的艰屯之际，从国务院三公消费高端白酒到影响零个行业的塑化剂事务，白酒财产反正在面对史无前例的挤兑。本钱的出逃和市场决心的下降，使得外国白酒热度慢慢下降。能够2012年曾经成为外国白酒的转机点，白酒财产起头呈现出调零姿势，行业的高速删加反正在逢到来自各方的压力限制，行业大型企业市场告竣率遍及不高。
履历了过去近10年
2012年12月31日
作者: 郑锦辉
摘要: 在品牌竞争白热化的今天，为抢夺市场的生存空间和品牌的强势地位，终端“圈地”运动前几年疯狂上演，可谓惊心动魄，各路品牌普遍认同“大城开多店，小城开大店”之经营法则，并形成大大小小的各自体 ...
在品牌竞争白热化的今天，为抢夺市场的生存空间和品牌的强势地位，终端“圈地”运动前几年疯狂上演，可谓惊心动魄，各路品牌普遍认同“大城开多店，小城开大店”之经营法则，并形成大大小小的各自体系，商圈为王，片区老大，区域霸主，各种角色把鞋业营销引向了一个“多业态多店大店”的时代。
专卖体系正遭受前所未有的挑战，尤其是当前消费低迷、气侯不给力、总代手中终端客户优质资源
2012年12月31日
摘要: 超级产融结合的缘起。全球化的分工深化，全球化的资源配置，使企业的运作已难再局限于一城一地，单体公司注定难以与大企业大集团相抗衡，企业运作朝系统化靠拢。而系统又从简单机械、因果分明向庞大复杂、混沌不清演 ...
超级产融结合的缘起。全球化的分工深化，全球化的资源配置，使企业的运作已难再局限于一城一地，单体公司注定难以与大企业大集团相抗衡，企业运作朝系统化靠拢。而系统又从简单机械、因果分明向庞大复杂、混沌不清演进。如何驾驭系统，成了此时此刻亟待研究、意义重大的深刻命题。
华彩凭借多年深耕于集团运作的理论研究和实践积淀，从哲学高度开创性地提出了霸术与王道的理论。该理论一出，世
2012年12月31日
作者: 张赛林
摘要: 目前茶企发展专卖店遇到的困难，具体有以下几点： 第一，实体店赢利困难，尤其是单品牌的实体店。实体店容易沦为高房租的牺牲品，成为房东的打工者，一线城市一个店面租金动辄几万，像金骏眉这样的高端产品也必须每两 ...
目前茶企发展专卖店遇到的困难，具体有以下几点：
第一，实体店赢利困难，尤其是单品牌的实体店。实体店容易沦为高房租的牺牲品，成为房东的打工者，一线城市一个店面租金动辄几万，像金骏眉这样的高端产品也必须每两天销售1斤产品才能维持店面成本平衡。第二，加盟店终端形象和终端价格难以控制，对公司政策执行上会有一些折扣，造成价格不统一。第三，人员流动大，
2012年12月31日
作者: 罗文杲
摘要: 茶企的渠道问题不是一时半会可以完全解决的。一个行业渠道问题的解决跟这个行业的整体规模和发展水平是紧密相关的。经销商是逐利的，他们经营方向的转换成本比厂家低很多，目前情况下，我们要不要找代理商?或者说有 ...
茶企的渠道问题不是一时半会可以完全解决的。一个行业渠道问题的解决跟这个行业的整体规模和发展水平是紧密相关的。
经销商是逐利的，他们经营方向的转换成本比厂家低很多，目前情况下，我们要不要找代理商?或者说有没有其他的方式?所有行业未来的发展方向，都是减少中间环节，这是普遍规律，直接面对消费者是最好的。但是，由于地域限制，也由于不同地域的消费特点和
2012年12月31日
作者: 金勇
摘要: 从经济学的本质看，渠道是要让生产到消费的中间环节更简单。为什么电子商务有这么大的突破?就是因为它抓住了经济学的本质。 传统渠道现在遇到的问题是，通过一层一层的渠道加价，产品到消费者手上时，已经是不等价 ...
从经济学的本质看，渠道是要让生产到消费的中间环节更简单。为什么电子商务有这么大的突破?就是因为它抓住了经济学的本质。
传统渠道现在遇到的问题是，通过一层一层的渠道加价，产品到消费者手上时，已经是不等价的。这个利益链条深层次的问题是，从茶农到茶企到消费者的信息传递是单向的，客户没有办法往回传。这是制约渠道的根本问题。传统渠道中茶企无法控制中间环节
2012年12月31日
作者: 陈永东
摘要: 把日常生活快消品搬到线上的在线社区超市，架设起了社区物业与社区住户之间的桥梁。那么，这种模式能否为社区提供全方位、高品质的电子商务服务?是否具有推广价值?
我们承认各种超市卖场已经很普及，但我们仍然发现有时卖场太远，有时超市太小。我们承认网络购物的人越来越多，但我们仍然发现一些邻居从未尝试过。目前，国内已经出现了一批在线社区超市，例如，社区001、帮你淘、银座网、家庭在线、极客家丁等，也许在线社区超市能让电子商务离我们的社区更近些，让网络购物能惠及更多的人。
在线社区超市的类型
某在线社区超市说，“我们的时代已经做到了网络信息化，却远没有做到
2012年12月31日
作者: 杨志勇
摘要: 结果质量与过程质量构成了服务质量。过程和结果，顾客到底更看重哪个?企业能否实现二者的双赢?
张女士为终于做出了心爱的发型而兴奋不已，尽管在美发店里待了近五个小时，服务人员的表现也是中规中矩。但是因为整个结果如愿以偿，所以，她还是对美发店的整体服务给予了较高评价。
李先生新买不久的座驾被撞得面目全非，为此他耗费了大量时间、精力和费用。虽然车子已经看不出被撞的痕迹，李先生却一时难以平复心情。好在4S店的服务顾问和专业维修人员给他留下了好印象，他依然积极向朋友推荐了这个品牌的汽车。
顾客经常会因为等待上菜时间过长，而对饭店的服务产生不满，但是当海底
2012年12月31日
摘要: 所有企业未来都是互联网企业，也许你暂时不会借助互联网销售产品，但是肯定会借助这个渠道宣传产品，而且随着时间的推进，销售产品一定会是很重要的部分。网络渠道最大的优点就是实现和终端消费者的直接沟通。茶叶企 ...
所有企业未来都是互联网企业，也许你暂时不会借助互联网销售产品，但是肯定会借助这个渠道宣传产品，而且随着时间的推进，销售产品一定会是很重要的部分。网络渠道最大的优点就是实现和终端消费者的直接沟通。
茶叶企业做自有电商品牌成本很高，如果借助第三方，就需要有一个意识的转变，纯粹把电商平台当做一个正常的销售渠道看待是不对的。茶叶企业进入电商的时间不算长，企业数量不是很多，
2012年12月31日
作者: 梅珊
摘要: 很多人认为只要有产品，上到平台就可以了，或者说把产品交给代运营的公司就可以了，我的观点是： 第一，品牌要重塑。做好一个互联网产品，应该从品牌端、产品端重塑。目前在茶产品中，定位非常重要，互联网的人群和线 ...
很多人认为只要有产品，上到平台就可以了，或者说把产品交给代运营的公司就可以了，我的观点是：
第一，品牌要重塑。做好一个互联网产品，应该从品牌端、产品端重塑。目前在茶产品中，定位非常重要，互联网的人群和线下人群不一定是同一个人群，所以品牌要重塑。
第二，产品的概念。就是产品的定价策略、产品亮点的提炼。这些要根据用户群的喜好，根据用户群中导
2012年12月31日
作者: 一起飞翔
摘要: 《江南style》可谓是无人不知，无人不晓。据调查，《江南style》凭借好评数和点击率创造两项新的世界吉尼斯纪录。是什么魔力让这个跳着“骑马舞”的其貌不扬的韩国男歌手在短时间内风靡全球?下面我们 ...
《江南style》可谓是无人不知，无人不晓。据调查，《江南style》凭借好评数和点击率创造两项新的世界吉尼斯纪录。是什么魔力让这个跳着“骑马舞”的其貌不扬的韩国男歌手在短时间内风靡全球?下面我们关于这一问进行探讨。
一，定位精准，突破传统
根据《营销三维论——低成本打造强势品牌之路》品牌营销课程中的战略定位论，任何产品想要获得成功，都必
2012年12月20日
电商企业的营销费用大约占到销售额的20%左右，而手握巨额营销预算的老板们或者营销总监们，却经常发愁一件事情：流量增加了，却没有带动订单的增加;随着预算的减少，在购买同样广告资源的情况下，同等质量的流量的转化率却千差万别。
你给自己下的结论是经验太少，还没有懂得网络营销的投资回报规律，其实，你真正不懂的恰巧不是网络营销规律，而是你自己!你还不清楚自己处在什么状态，你还不清楚在你这个阶段应该做什么事情。
一个电商公司从发展初期到成熟期，它的营销大致需要经历五个阶段：建设期、试水期、提升期、沉淀期、稳定期，每个阶段的核心任务是不同的。
1. 建设期：做好用户体验。
在电商
2012年12月18日
作者: 崔建中
摘要: 这个故事讲完后，我对面的老板沉思了很久，点了点头。我知道，这个订单算是有门了。
关系生死的那个故事
突如其来的问题
有一次，在江苏一家民营企业做一个单子。他们是一家劳动密集型企业，年营业额大约50个亿。当时去拜访客户的大老板，是企业界知名的人物，好在平易近人，没有什么架子。
我们交谈甚欢，其间老板突然提了一个问题：“我们的企业员工素质较低，你觉得我们该不该上信息化?”
这个问题貌似简单，却直接关系到项目的生死。如果老板真觉得目前不是上信息化的最佳时机，那我的项目就泡汤了。
最好的回答
我当机立断，向老板讲了如下的故事：