销售与市场•渠道版

销售市场

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《销售与市场·渠道版》立足于渠道,以渠道为中心思考营销问题,探讨制造商、经销商、零售商的渠道实战和未来变革,深入剖析各类渠道焦点,全景展示企业渠道运作个案,经销商的商业模式,零售商的最新动向,透视渠道本质,探寻渠道发展规律,是中国唯一一本专注于渠道研究的期刊。 期刊定位:中国渠道第一刊。编辑理念:运用之妙,存乎一心。商业规律千篇一律,商业操盘智者见智。

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2011年11月30日

  作者: 王 晨   不久前,央行货币委员会的李稻葵教授明确说,明年中国的经济增长率一定会降为一位数。   谁都知道高速增长总有一天会结束。谁都知道不断恶性透支资源和环境的增长模式总有一天会终结。谁都知道收入分配不断两极化下的社会总有一天会崩盘。但是谁都不愿意正视这些现实,不论是政府还是草民。大家潜意识里总希望生活永远是高潮,有意无意地回避那属于命运题中之议的低谷和痛苦,得过且过。   4万亿只便宜了国有企业,民营企业只能通过市场上的商品交易获得一点涓滴效应。在我们接触范围内的大盘公司,几乎无一不对来年的市场持悲观态度——他们是对宏观经济最敏感的企业。这种态度与2008年世界金融海啸时

2011年11月29日

  作者: 包 政   有了足够可供选择的款式,以及订单响应式供货方式,   企业的生产领域就不会周而复始地“制造”存货偏差。   全国各零售门店的店长就从“推销者”转变为“采购者”,   不再是一个“代表企业卖服装的人”,   而是一个“代表主顾买服装的人”。   本土服装品牌最后要做的一件事,就是提高产品的交换性,提高变品种、变款式和变花色的能力。具言之,就是把“技术知识”(包括艺术成就)与“市场知识”对接起来,增加产品的品种、款式和花色,增加批次以减少批量,缩短供货周期,减免存货偏差及其存货风险。同时,减少每一品种、款式或花色的供应量,提高产品的附加价值或盈利能力。   按

2011年11月29日

  作者: 郭特利   苏东坡(1037年~1101年),北宋大文豪,民间最具盛名的唐宋八大家之一。《水调歌头》中的“明月几时有,把酒问青天……但愿人长久,千里共婵娟”早已成了千古名句,《念奴娇·赤壁怀古》中的“大江东去,浪淘尽,千古风流人物……遥想公瑾当年,小乔初嫁了,雄姿英发”则述尽时势造英雄与英雄造时势的气魄,为盖世英雄修饰了风流倜傥的一面。苏东坡一生做诗词超过三千首,堪称宋朝最具知名度的一代文豪。   在苏东坡充满墨水的一代文豪的背后,流传了两件与文豪不太对称的有趣轶事。其一为现在所著名的杭州名菜“东坡肉”,另一为苏东坡与佛印禅师的对话,颇值得我们现代企业经营参考。   相传一日

2011年11月29日

   作者: 苏 萌 柏林森   我们的美国同行很早就发现,超市的尿片边上放上啤酒,能提升销量。因为在美国,负责买尿片的是爸爸,他们被差遣到超市购物时,都会顺手捎回几瓶啤酒。   那么在电商网站上,顾客买尿片时,你应该推荐什么呢?   这就要靠个性化推荐技术。它的一个基本思想是:通过所有顾客在网站上的历史数据,使用“群体的智慧”来推测顾客还喜欢什么产品。   目前有两大思路:   1.基于用户的推荐   这是基于顾客的相似性,就是某个顾客和哪群人更相似?把这群人买的推荐给他。   业内现在最常使用的一个热门技术,就是基于用户的协同过滤。名字很高深,但是背后的道理非常简单:人

2011年11月28日

  作者: 庄帅   他只能痛下杀手,快刀斩乱麻,清理中小卖家,引入各大有资金和资源实力的商家,这样在这些无情竞争中才不至于在上市前出现业绩下滑,马云是真急了。   当马云拒绝杭州市政府为他立雕像的时候,他心里应该非常清楚自己未来将面对什么!只是这一天来得太突然和猛烈了,猛烈得让他从美国赶回来还要在自己手心写个“忍”字。   5万多人聚焦在百度YY语音聊天室,对淘宝商城发起一轮又一轮的恶意购买攻击(针对淘宝商城扶持的大卖家,专门下单最畅销的产品,而后退款给恶评),迫使大量卖家下架商品。据数据显示,淘宝中小卖家的“暴动”至少导致淘宝交易量下滑30%左右,马云也从神坛直落凡尘,中小卖家积聚的

2011年11月28日

  作者: 晏 涛   内容营销:轻松带来350万元   最近业内数据得知京东商城微博9月份通过微博内容带来的订单数破万,直接销售达350万元。十一期间,京东又与新浪联姻,新浪微博猛推它的微博促销页面,7天产生了200多万元销售,为京东商城增长近50万元粉丝。   从350万元和200万元这个数据来看,我更看好350万元背后的秘密。不是所有的企业都可以与新浪联姻获得如此隆重推荐,但是所有企业都可以学习如何做好内容营销。粉丝不访问企业微博主页就无法登录“微促销(微商店)”页面,无法浏览商品信息,但是只要他关注了你,你的微博内容就会出现在他的首页面。从概率上来看,内容更容易被粉丝看到,微商店

2011年11月24日

  作者: 习 熠   不久前,乔布斯离世。他的一生被赋予了太多传奇色彩,很多人都在研究他如何起起伏伏、如何推动创新,他的自传也卖得很火。但是,比这些传奇,更真实的是苹果通过推动移动互联网的普及,给每个人带来的实实在在的变化。如果只是将乔布斯作为一种谈资,而不去亲身感受移动互联网带来的改变,那这种“崇拜”也显得太肤浅了一些。   移动改变生活   如果今天你还在用一部所谓的功能型手机(Feature Phone),你就彻底Out了!   不过,如果你用着一部新款的iPhone或三星安卓智能手机,却只用来打电话、发短信、记日程、上微博、查导航,我也只能说:你仍然Out了!   你

2011年11月24日

  作者: 文武赵   传统的整合营销传播体系中,广告与炒作是并列的传播手段。一般认为,广告需要投入大量的成本,而炒作恰恰相反,尤其是网络炒作,成本很低。   但是在各种网络事件层出不穷的今天,与人物炒作不同,商业化的品牌要实现低成本炒作已经越来越难。于是,广告和炒作开始合体,炒作型广告成为了一种新的整合营销传播模式,并被很多中小企业使用。   广告即炒作   炒作从营销方式上讲,无非就是造势和借势之分。造势的案例是西南休闲食品品牌猫哆哩的广告。自今年6月中下旬起,成都公交车及其他公共场所约1万个移动电视上,同时播放猫哆哩糖果的创意广告。在1分钟完整版的广告中,创意大致是这样的:一

2011年11月24日

  作者: 王一辛   “几年前,我和家人驱车穿越法国,在这奇妙的旅程中,我们看到一群又一群好像从童话书里走出来的奶牛,它们在路边摆出各种可爱的姿势看着我们,绵延数十公里。这样的奇景令我们叹为观止,不知不觉就走出了很远。然而20分钟之后,我们便开始对那些奶牛熟视无睹了——新出现的奶牛和刚才看见的一模一样,奶牛反正也不过就是那么个样子,我们也就习以为常了。”——赛斯 · 高汀   这是美国的知名营销写手赛斯 · 高汀在其著作《紫牛》中的开头。这个情景,大约每个快速消费品行业的从业者都不会陌生:消费者在市场上看到优秀的产品,它们包装精美、品质极佳,堆满了货架。然而当他们身处超市中时,过不了5分

2011年10月31日

  2年前,我曾经采访过一个做太阳能热水器的老总。那时他的热水器已经在农村卖得相当不错了,达到了一个高峰(中国的太阳能热水器主要靠农村市场)。   高峰也就意味着瓶颈,于是我问他下一步的打算。除了想让城市里的居民也用上太阳能热水器,他还兴致勃勃地说起了一个更重要的布局——从生产热水器,到生产热水。   一番解释后,我才明白,所谓生产热水,就是将大型太阳能热水系统卖给工矿学校写字楼,用太阳能给这些单位的浴室或热水系统供应热水,厂家在销售时并不收取设备款,而是与这些单位分享热水收费。   比如大学里给学生用的公共澡堂,原来都是烧煤的,污染不环保,每年的燃料支出也是个很大的负担。用太阳能热水系

2011年10月31日

  每年8月底9月初,集中开学的各大高校里,最忙碌的人不是负责迎新的学生,也不是学校老师,而是一群看似和学生们素不相识毫无关系的人:他们人数众多,着装整齐,满面笑容,眼神里却充满着紧张、疲倦和丝丝的“杀气”。   他们长期安排各种免费接送车辆驻守在机场外、车站外和校园的各个接待点,他们提供各种免费饮料、号码卡和入学须知等宣传品,并搭建各种免费休息区、报到区。   这便是移动、电信、联通三大运营商的营销团队。他们已忙碌多日。   先入为主,全方位贴身营销   迎新生需要相当的人力和财力投入,明明是校方的分内职责,运营商们又何必越俎代庖、乐此不疲呢?   初恋最难忘,初吻最迷情。   

2011年10月30日

  作者: 邵国云   电商们很喜欢价格战。   我们得承认,价格战是最高境界的竞争战略。譬如格兰仕,把微波炉的成本做到极致,最终做到了世界第一。最近冒出来的小米手机,双核配置+1999元的价格,似乎也有这样的苗头。   价格战是双刃剑,杀敌1000自损300,那也还划算,但许多时候一不小心,就成了杀敌300自损1000,百货类电子商务,目前干得就是这笔赔本买卖。   降价容易提价难   许多人对价格战都有一个想当然的简单理论:先用低价策略抢市场拼对手,当竞争对手们都拼完了,然后你就可以提价了。   这里面有两个悖论:   第一,竞争对手们是拼不完的。譬如国美和苏宁,譬如青岛、雪

2011年10月30日

  作者: 指间柔沙   在微博上,每一个博友在注册时,都要填写城市和区的地理位置。一些聪明的中小企业就在微博的这个特点上动脑筋,搜索并对话同城或同区的客户,只为他们服务。如果地理位置是在半径5公里的范围里更佳,骑自行车就可以服务上门。   如何在微博上寻找到5公里内的客户?这就成为一种学问了。找到这样的客户并且一个一个积累起来,经常保持互动,将他们培养成为粉丝,一个小店的客源就基本靠谱了。   下面,我们来介绍几家国外小店的微博营销案例。   招揽顾客   第一个案例是美国新奥尔良的一家比萨饼店。   这家叫Naked Pizza的比萨店,用推特(Twitter)招揽生意。顾

2011年10月30日

  作者: 庄 帅   淘宝真是个“有意思”的公司。   遥想2年前,淘宝商城没有任何借口地对刚开始发展的B2C们痛下杀手——全部赶出淘宝商城(他们认为独立B2C是其竞争对手),使得我当时负责的汽车用品商城犹如断奶的孩子,一时间没了依靠,众多B2C当时对淘宝恨之入骨。   没想到,驱逐非但没有扼杀独立B2C,反而让他们修炼内功,断奶而极少有饿死,大部分日益红火。   反倒是淘宝,驱逐之后,自己发力物流快递、仓储、支付、电视购物、B2C等诸多领域中皆不太顺畅,只有支付一花独开,其余都很平庸。   这不,仅在2年之后,淘宝商城当年的铁板面孔如川剧“变脸”戏一般,对现在的B2C伸出一颗大大

2011年10月30日

  作者: 习熠   Lady Gaga,世界流行音乐天后、全世界酒吧舞厅和派对的主打旋律、富二代、音乐界的创意大师、2011年《福布斯》公布的全球最具影响力艺人第一名。   自从Gaga出道后,从格莱美到音乐录影带的各大颁奖典礼上,人们除了期盼最新的音乐,还会猜想Gaga准备怎样出场?穿什么衣服?做什么造型?   即使如此,每次Gaga的出场还是会超出乐迷的想象,给乐迷粉丝们带来惊喜。坐在高达数米的高跟鞋上弹钢琴、躺在鸡蛋壳里“走”红地毯、易装成不良少年调戏同场女星……数不胜数。   最近,Gaga又和Coty公司合作,搞出了一款含有精液和自己血液成分的香水,瞬间被各娱乐传媒奔走相告

2011年10月30日

 作者: 刘兆阳 孙志伟 在社区店或者便利店买东西,稍加留意你就能发现:在一进门的醒目位置,往往贴满了花花绿绿的“终端客户服务卡”、“销售人员拜访卡”等等,竟然还有一家大牌方便面企业称之为“终端感动服务卡”,看着名字就够感动的!   上至五百强的可口、百事,国内顶尖的青岛、康师傅、汇源,下至一些地方品牌,很多快消品企业都在做一项工作——美其名曰:单店管理。   可你要细一打听,店主往往对此很轻蔑:装样子呗,没什么大用。   这么多企业,花了这么大的心思,做了这么多的好东西,怎么就成了废纸一张呢?   一个真实的案例   Z是M市的一家外资啤酒企业。投资方在国外的十来家酒厂效益都不错

2011年10月27日

  作者: 冯华魁   猜,做一个酒类B2C平台,需要投资多少钱?   酒美网的投资是3000万元,这是3年前的门槛;酒仙网的投资是1个亿,这是2年前的门槛。   再猜,今天做一个酒类B2C,需要投多少钱?   酒仙网董事长郝鸿峰说,没有三五个亿,已经不可能做出来了。   这不在吓唬后来者吗?   2009年,已经是汾酒、茅台、五粮液等知名白酒一级代理商的山西百世集团董事长郝鸿峰,决定创办一个酒行业的B2C。他一直有一个梦想,做世界最大的酒类流通企业,但是靠做代理,或开设烟酒连锁店,那要开2万家店雇佣20万员工。这样算下来,这辈子怕实现不了这个梦想了。   电子商务的火爆让他看到

2011年10月27日

  作者: 冯华魁   酒的本质是什么?   2008年,吕意德跟人合伙创办了一个卖酒的网站,产品锁定在进口红酒,希望给国内消费者提供物美价廉的原装进口红酒。当时他的理论基础和所有电商如出一辙毫无新意:传统的渠道,产品从出厂到消费者手中要经过很多环节,经过层层盘剥,已经加价了好几倍,我们希望能够实现从出厂到消费者手中,只经过我们酒美网一个环节。   谁都知道,这根本就不符合商业力量均衡发展的基本逻辑。   所以,酒美网怀抱如此美好愿景开始自己创业的时候,很长一段时间没有找到自己的方向,用吕意德的话说,2008年的时候非常迷茫。   那时他们还不知道酒的本质是什么?   是什么让他们

2011年10月27日

  作者: 冯华魁   电子商务风起云涌,处于大争之世的年轻电商人如何成就功名霸业?   要么做对事;要么跟对人。   所谓凤凰择良木而栖,所以跟对人又属首要。   跟对人能让你少奋斗十年;   跟对人能让你快速成长;   跟对人能激发无穷能量;   跟对人能成就风云际会。   那么,怎么跟对人?   9月17日,金鼎人才网联合百读社特邀空间网CEO庄帅、珂兰钻石副总裁王雍、贝塔斯曼高级咨询顾问陈涛、北京握奇信安公司副总苗玉瑞等四位嘉宾分享了这一话题。   如何跟对人   对话嘉宾:庄 帅   我当年应聘的是沃尔玛的设计岗位,后来发现设计在沃尔玛应该没有太大的出路,想换

2011年10月27日

  作者: 晏 涛   很多企业不知道自己究竟是想通过微博做什么,不知道该如何运营与考核,就知道死磕粉丝数、转发数,却没有想过以下问题:   1.咱的微博有11万粉丝了,但好像很不活跃,跟他们互动都没反应。人家才2万粉丝,转发评论那么多,为什么?   2.微博营销需要投入多少钱?需要多少人,多久,才会有效果?   3.我还没开通官方微博,是不是一定要开通了才能做?   4.微博营销就是社交营销吗?   误区一:粉丝数量决定企业微博的价值   粉丝数量,仍然是很多企业考核微博营销的重要指标,看看那些如火如荼的买卖粉丝就知道了。   粉丝数量当然很重要,它是基础,但你看看那些粉丝数