联商网消息：5月9日，银泰商业CEO陈晓东在他的微信朋友圈里写道，“香江十载，留下的留不下的都在心底。”

1月10日，银泰商业公布了酝酿已久的私有化公告，短短的130天，这家百货巨头于5月19日从港交所上市企业公告栏中彻底消失。

对银泰人和整个行业来说，这十年值得纪念。

改变本身

时间拉回到2007年3月20日，银泰百货在香港联交所挂牌上市(1833.HK)，正式开启了中国内地民营百货在港交所上市的先例，打开了中国大陆民营百货业与国际资本市场对接的大门，更刷新了240多倍单股超额认购的纪录，银泰开始以“好孩子”的形象接受资本市场的洗礼。

有了资本的支持，银泰开始了全国布局的计划，大力扩张势力范围，当然，在银泰的布局中，并购是不可或缺的环节，业态也从最初的百货店走向多元化，银泰开始向购物中心转型，银泰城、银泰中心渐成气候。

2009年的乌镇会议可以称为是银泰历史的转折点，由于受到金融危机和电商的冲击，银泰集团董事长沈国军开始意识到银泰必须转型，要发力购物中心和拥抱电商，甚至可以不用再开百货业态，之后银泰决然将重心放在购物中心，虽然当时百货业态还是开一家赚一家。

随后，在2010年，银泰率先进军电商，上线银泰网，2013年，银泰百货改名为银泰商业，这意味着购物中心和电商业务彻底登上银泰发展的“主舞台”。

实践证明沈国军当时的决定并没有错，百货业态在几年之后迎来了最大的危机，并且一直持续到现在，相反购物中心却开始迅猛发展。

“乌镇会议是银泰高速成长的指路明灯。看一个战略是否正确，就是看这些年是否对它做了大幅修正。现在看来，当时还是对的，公司这几年从百货到银泰网、购物中心，以及与阿里巴巴合作，都是在这个战略引导之下进行的。”陈晓东表示。

在他看来， “世界上有一件事情是永恒不变的，就是改变本身。”

但是最难的是改变人的观念，因此，在银泰内部，陈晓东不许员工叫他CEO，也不要叫“陈总”，希望叫“东哥”。

从此，“解开领带、脱下西装、轻装上阵”的互联网思维就一直渗透在银泰人的血液中，激励着他们走在行业的前列。

其实，从上图银泰上市后的大事记也能看出，银泰十年的发展就是中国百货不断创新发展的缩影。

彼时的沈国军最推崇徽商胡雪岩，在他看来，因胡雪岩没有创新，钱庄才会让银行替代。他以史为鉴，提醒自己时刻注意变化，并积极做出改变。

2014年3月，银泰再度迎来重大转折点，阿里巴巴以53.7亿港元对银泰商业进行战略投资。2015年，沈国军主动进行股权调整，阿里顺势成为银泰商业单一最大股东。从此，银泰开启了线上线下融合的序幕，一时间，京东入股永辉，阿里牵手苏宁，巨头整合加速，商业竞争空前激烈。

一路走来，银泰用20年的时间，跻身中国百货行业第一梯队。

从数据上来看，2007年，银泰的销售额为34.75亿元，至2016年银泰的销售总额为172.14亿元，门店总数也增加至49家，其中百货店29家，剩余20家为购物中心，总建筑面积达330.1万平方米。

对银泰来说，浙江市场是它的主要阵地，杭州市场尤其具有代表性。历数杭州各大商圈，几乎都能发现银泰的身影，从某种意义上来说，银泰甚至已经成为杭州商业的标志，成为杭州人生活中不可或缺的一部分，一代代杭州人共同见证着银泰的成长，当然，其中也少不了为之拼搏不懈的员工。

在《联商网》采访中，某位银泰十年的员工还依稀记得当年进入银泰的场景，至今仍然心怀激动。“2002年，在学校的布告栏上看到银泰招聘信息，跟学校10个同学去面试，经过二轮面试，加上我有2个人获得了实习通行证，最终我留了下来，当时非常激动。那时候觉得在银泰工作很时尚，银泰的一个广告、一个动作都影响着杭州乃至整个零售业，我很自豪。”

在他看来，这十年，银泰最大的变化是门店的连锁化经营，人员销售飞速发展，公司发展理念的不断创新及对未来趋势的把握，顺利完成杭州向全国的布局。

不仅如此，就连武林银泰门口卖花的老奶奶、带着相机记录时尚的街拍滚叔、门口报刊亭的“报姐”等等也已经成为银泰的一部分，共同见证了银泰这十年的发展壮大，当然银泰也用自己的方式在顺应着时代和顾客的变化。

在银泰内部，武林银泰是店王，之于整个行业，它又是行业标杆。

自1998年银泰百货首家店武林银泰面世起，银泰就将首家单店的消费群体定位为“18~35岁”的年轻人和年轻家庭，在浙江省范围内，首次细分百货市场并进行专业定位。

陈晓东一直强调，新零售要以客为先，千万要摒弃以店为先的想法。

2016年6月，武林银泰又通过历时三年的大型调整，与杭州百货大楼合并经营并打通连廊后，武林银泰的经营面积扩容至6.7万平方米，品牌总数也从740个增加至1000个，原两店品牌重合度从50%降至5%。

更重要的是武林银泰的差异化发展策略，根据《联商网》之前的报道，截止2016年7月31日，武林总店拥有杭州独有品牌71个，其中54个甚至是浙江省独有品牌。

这些独有品牌大部分来自女装、女鞋、化妆品等。女鞋有Million Leader、丽丽的鞋柜、圣积、MINELLT、乐芙等，化妆品有YSL、苏秘、植村秀、COVERMARK、IOPE、ROGER&GALLET(香邂格蕾)等。

这些品牌足以保证年轻人继续“宠爱”银泰。

大隐于朝

如今，经历了大风大浪的银泰要私有化看起来更像是大隐于朝的做法，没有了资本支撑银泰如何在商业浪潮中活下去，无疑是对银泰和阿里的最佳检验，也是对阿里新零售落地成果的最大考验。

阿里巴巴CEO、银泰商业董事长张勇在之前回答《联商网》董事长庞小伟关于入股银泰后的思考中就指出：“实体商业的生产要素就是人、货、场，网上也是人、货、场，两者没有本质区别。今天中国实体商业碰到的问题，典型是供给不能满足需求快速增长和变化的问题。今天的中国实体商业碰到的问题一定是消费者的需求在发展，年轻一代的消费者正在变成消费的主力军，但是中国的百货行业本质上还是赚商业地产的级差地租和超额利润。”

当然，退市还有另外一种好处。“私有化之后，我觉得事情是蛮简单的，原来是以六个月为周期汇报一次成绩，现在可能三年、五年，甚至更长的一个周期去汇报成绩。这样的话，公司在开展一些短期会给公司带来成本费用压力，但长期五年十年会带来好处的业务时，可能会更有空间”。陈晓东说。

如果少了“无关紧要事务部”对“多余问题”的过度研究，可能确实会让银泰静下心来去做自己的新零售，不管怎样，这场“天价”实践都值得期待。

最后，祝福银泰，祝福那些积极转型、拥抱变化的零售商们。

（来源：联商网 诸振家 罗秀玲）