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2008年03月10日

上周,公司就宣布了副理以上人员将组团到香港澳门旅游。老板要求有关部门考察一线部门科长级人员,从中选择业绩优秀者跟团旅游。今天,公司周一例会宣布了,我不在名单之列。 说心里话,多少有点儿郁闷。中午回家,爱人看我阴着个脸,问怎么回事?当我告诉她事情以后,她说你前些日子不是说你不想去吗?是啊,前些日子我曾对爱人说起过港澳游的事。我说,假如公司选择一线部门选择我的话,我愿意让给别人。因为我考虑我这个店还有许多工作要做,自己在公司的资历没有其他同级别的人长。出于既要工作又要保护自己的一种心态。更何况自己资金链比较紧,而且儿子又生病了。所以,本来我就说过不想去的。当时爱人和岳母大人说

2008年02月16日

众所周知,我国南方受到了雪灾,在党中央国务院的领导下,全国一盘棋,目前已经取得阶段性的胜利。灾后重建以及恢复生活生产的任何工作都急待展开,任何一个有商业敏感的人都会从中窥到商机。商机都有哪些?商人如何像《闯关东》那样也去闯一闯?欢迎大家进来讨论!

2008年01月15日

日前,国务院下发通知对塑料袋实行限产限售,商场超市也将不再免费提供塑料袋。正当人们对此议论纷纷之时,一位外国朋友的举动赢得了市民们的充满敬意的目光,他在购物时拒用超市免费提供的塑料袋,将买来的东西装进自带的购物袋中。 这一幕发生在博商购物广场地下超市。1月11日,一位外国男子在该超市挑选完自己所要购买的商品开始排队交款,虽然他身材高大、金发碧眼,却也并没有引起大家的注意。终于轮到他交款了,由于双方语言不通,收银员直接将收款机的屏幕转过来给“老外”看,“老外”马上明白原来他买了100多块钱的东西,随后便掏钱付款。正当收银员习惯性地取下塑料袋准备将商品打包时,“老外”却摆了摆

2007年12月25日

商品价格带分析极其重要各不同业态的商家通常有一套自己独特的商品构成台帐(或计划),通过分析价格带和价格线,牢牢把握锁定住对自己店铺(业态)中商品(根据用途超市一般五分类:部门-品群-品种-分类-单品)的价格点或最恰当卖点(PP:Price Point),并且围绕最恰当价格点开发PP附近的商品,增加关联价位(PL:Price Line价格线)商品(俗称多峰处理)。而在自己店铺(商号)内该小分类商品的最高价格线与最低价格线所圈定的价位范围,即为价格带(PZ:Price Zone)。同类商品各家公司或不同业态根据各自的理解和定位,对其所圈定的PZ范围以及锁定的PP和筛选的PL均有所不

2007年12月06日

2007年12月05日06:35   青岛早报  李彦宏 超市出现蹭吃族 一天三顿定点吃超市 “蹭吃族”把超市当免费饭店 保安除了“提醒”没有更好的办法 “有些人天天都来,几乎每种食品都要品尝一下,对他们来说超市几乎成了不要钱的‘饭店’。”昨天,香港中路家乐福超市保安科的王经理告诉记者,在超市里“蹭吃”的现象最近挺严重,有些人甚至一天三顿定时过来“吃饭”。 王经理介绍,前天超市就发现了一名蹭吃的“惯犯”。“保安在巡逻时注意到,这名男子几乎天天来,早上一开门就进店,品尝几样点心后离开。”王经理说,这名蹭吃的男青年不但在超市吃“早饭”,中午和晚上他也会定时出现在超市食品区,挨个品尝十

2007年12月05日

看看近几天的新闻吧!“华南虎”照片真假难辨,月亮照片也遭质疑,甘肃“亿元彩票”大奖也被认为属于问题彩票......国人怀疑一切的精神,得到美国《科学》杂志的肯定;国人信任危机的现象,也遭到新加坡《联合早报》批判!到底是怎么回事?我们还能相信什么?这就是我们的和谐社会?在“华南虎”事件中,当地政府特别是林业部门应当为自己失去公信力付出代价。而国家林业局在今天上午召开的新闻发布会,依然招来网友的质疑!这就是政府公信力的丧失,才会导致国人对一切表示怀疑!出现整个社会信任危机。看看首都北京的两件事:北京电视台报道了“纸馅假包子”引起社会恐慌,最后证实“纸馅假包子”是假记者造的假新闻。结果还是有人怀疑是

2007年11月23日

目前猪肉、食用油等等在涨价,一直在涨价,而且是一直拼命地涨价! 以花生油为例:07年春节过后,本来花生油市场进入淡季,可是各个厂家却是磨刀霍霍准备涨价。从2007年3月底4月初开始,到10月底11月初,花生油的价格一路飙升。例如5升的鲁花压榨一级花生油从每桶售价88元,涨到每桶99.8元。而另一知名品牌金龙鱼花生油更是实现了“三级跳”,5升金龙鱼花生油从每桶86元,涨到96元,到现在的每桶116元,涨幅达到20.83%。 为什么花生油价格会以如此的速度增长呢? 山东是花生的主产地之一。据了解,山东省今年花生的产量有增无减,但是 为何还价格一涨再涨呢

2007年11月08日

刚才在论坛看到网友反映某超市退货时,服务比较差。下面我给大家讲一下发生在我身上的故事。今天我被丈母娘埋怨了一番,原因就是因为退货。昨天下午,我从本部给员工培训完回来的时候,远远地就看到超市门口几位主管正围着一位老太太。老太太是坐在轮椅上的,估计腿脚不灵便。我没有过去,直接进入超市。值班经理看到我回来了,连忙过来汇报说:老太太拿了两个节能灯,要来退货。可是她既没有购物小票,又说不清什么时间买的。特别是其中一个节能灯我超市根本就没有商品信息,就是说肯定不是我们超市的。值班经理问我怎么办?老太太还是个残疾人,已经磨了很长时间了,硬是说在我们这买的。怎么办?按照公司规定没有购物小票是不准退货的。这时我

2007年10月15日

突然, 我想对“超女”进行东莱柏林版本的解释——超市女员工。 零售业的竞争日趋激烈,超市业的利润每况愈下。 超市已经成为一个微利的行业, 有许许多多的“超女”们在为这个行业奉献着自己的青春。 我愿意把“奉献”这个词奉献给“超女”们。 “超女”们牺牲了自己的青春来换取自己赖以生存的微薄的薪水。 在超市这个行业曾经有“把女人当男人用,把男人当牛用”的口号, 也有形容“超女”们“起得比鸡早,吃得比猪差,睡得比狗晚”的调侃。 每天我上下班路上都会遇到三三两两结伴而行的“超女”。 特别是晚上,有时我下班很晚,街上的行人稀少, 仍然能够看到穿着还未来得及换下的各个超市工服的“超女”们

2007年10月15日

1.误会 : 早年在美国阿拉斯加地方,有一对年轻人结婚,婚后生育,他的太太因难产而死,遗下一孩子。他忙生活,又忙于看家,因没有人帮忙看孩子,就训练一只狗,那狗聪明听话,能照顾小孩,咬著奶瓶喂奶给孩子喝,抚养孩子。 有一天,主人出门去了,叫它照顾孩子。他到了别的乡村,因遇大雪,当日不能回来。第二天才赶回家,狗立即闻声出来迎接主人。他把房门开一看,到处是血,抬头一望,床上也是血,孩子不见了,狗在身边,满口也是血,主人发现这种情形,以为狗性发作,把孩子吃掉了,大怒之下,拿起刀来向著狗头一劈,把狗杀死了。之后,忽然听到孩子的声音,又见他从床下爬了出来,于是抱起孩子;虽然身上有血,但并未受伤。

2007年08月16日

八月的龙口,“台风蝴蝶”暴风雨接踵而至,一场紧似一场; 八月的龙口,“济南会议”八突破掀起高潮,一浪高过一浪。 在如此的自然气候下,在这样的发展环境中, 八月份,龙口的零售业也在寻找自我突破。 8月1日,富龙商场家便利黄城车站店开业。8月18日富龙商场家便利松岚花园店也将开业。富龙商场作为本市一家有影响力的商场,多年来一直在谋求发展,寻求突破。然而,“扩张找死,不扩张等死”的现实,早已让零售业内的投资者们纷纷成为一只只惊弓之鸟。早在两年前,富龙商场就对自己身南的“一亩三分”空地垂涎三尺,然而多方原因难以下嘴。本来一处难得的大卖场地皮却成为

2007年07月28日

近期啥东西都在涨价。 猪肉涨价没得说,今年以来肥瘦肉从每斤5元4角一直涨到11元多,导致超市与肉有关的商品例如火腿、肠、烤肉等等价格跟着上涨,平均涨1元都不算涨。 花生油也是连续涨价,超市里的标价签也变过好几次了。我对花生油的价格比较熟悉,03年非典前,我了解行情后曾为公司大量囤货,为公司赚取了高额的利润。 前几天,老婆提醒我化工原料涨价,洗衣粉等洗涤系列肯定要涨价。当我要求员工赶紧订货时,厂家答复近期已经不发货了。今天遇到雕牌洗衣粉厂家的业务员一打听,好家伙,全面提价40%。 方便面涨价是这两天的热门话题。专家评论不少,不过俺感觉涨价也在情理之中。如果心细的消费者早就应当发现

2007年07月04日

新店长故事(2)之《中午吃饭记》 中午,吃饭时间。 小范来到超市,对一营业员说:“来一份盒饭。”营业员抬头一看,见其胸前带一值班店长卡片,笑说“您好,新店长是吧?”小范不由一楞,上下打量了自己一下,没什么不对呀。 “你怎么知道?” “老店长哪有吃盒饭的,都是哪份菜最贵要哪份。” “哦,那就来份红烧肉,再来一个鸡腿。” “瞧您,现在谁还吃肉呀,老店长除了海味啥都不要。” “好,那就来个辣炒蛤,再来一份海踅汤。”小范没敢多要,心里盘算着自己口袋里的那几个大子是否还能挺过晚上那一顿。 “来份熘虾蛋吧,老店长午饭必吃的一份菜。” 小范心里咬牙切齿,又不想让营业员小看了自己。不情愿

2007年07月04日

作者:同事小范 本故事纯属虚构,如有雷同,实属巧合。 请勿对号入座 新店长故事(1)之《早上打卡记》 小范被安排做值班店长,感觉很美。心想第一天值班,万不可迟到,昨晚临睡时将闹钟定在6点。今早起来,洗脸、刷牙、吃早饭,忙完后一看挂钟,才6点半。睡意还未完全散去,哈欠连天,“妈的,不能睡懒觉了,老子平时这会儿还没起床呢!”好不容易磨蹭到7点,西装领带,皮鞋擦得光彩照人,来到公司。 督察员看见了,忙笑着打招呼: “店长早,新店长是吧?” “是,第一天上班,你怎么知道?” “老店长哪有来这么早的,8点钟打卡,一般都在9点半到公司,然后沿公司前门进来,装模做样的各楼层

2007年06月19日

2007年06月19日

2007年06月14日

晚上,我回到店里看看。 服务台旁边围满了顾客,大家都在挑着艾子(艾蒿)。 几个老顾客一边挑一边说:“这么周到,谁想的?” 发放艾子的员工自豪地说:“我们店长。” 恰好我刚过来,听到了, 我笑着说:“都是我们员工的功劳!” 是啊,自从我昨天晨会上发动员工到野外去拔艾子, 下午生鲜课领班王昱蓉就抱回了一大捆。 今天下午,员工们上班时都纷纷拿着艾子回来了。 有的课员工还组织起来,利用不上班的时间, 一起到郊外去拔艾子。 有个别的员工说找不到艾子, 竟然到市场上花钱买,然后送到店里来! 明天是农历五月初一, 按我们当地的风俗是小端午, 五月初五是大端午。 从小端

2007年06月06日

□ 岳彩周   遥想当年,咱们的祖宗穿的就是宽服大袍,因浪费布料而被改革人士强制“胡服骑射”,谁知现在出口转内销,由生活在美国底层的黑哥们儿利用他们有限的审美情趣加工贴牌,变身超大尺码的衣服裤子和不走常规路线的搭配法则倾销海外,潮人们称为“HIPHOP”风;咱们的祖宗早就玩过了说唱,不就是以明太祖朱元璋为祖师爷的“数来宝”嘛,现在叫做RAP,时髦吧;近点说吧,以前被广泛批判的农民工式的球鞋配西装,现在都被大明星们穿到了颁奖仪式上了。  生活潮流就是如此多变,潮来潮去潮又回,而这也就像消费者一样难以把握。而把握消费者需求是零售业必须作的家庭作业。  零售业的本质到底是什么?笔者一直在思索这个问

2007年06月06日

  百货业的内部竞争日益激烈,同时还面临着来自专业店、专卖店、超市及网络购物等其他零售业态的竞争。专家指出,国内百货业必须摆脱同质化面貌,提供富有“个性化价值”的商品、营销及服务才有出路。  传统百货业在完成向现代百货业转型后,应重点打造时尚、个性化的商品和服务,为消费者提供更多价值,而不是依靠简单的价格战。  中国百货商业协会的统计显示,2005年至2006年间,国内百货业的市场份额仍然保持基本稳定,行业规模稳步增长,而华北、华南等地区的百货业发展尤为突出。事实上,经过10多年的调整,国内百货业终于摆脱了低迷徘徊的局面,取得了阶段性成果,年均增幅在15%以上。  除了规模稳定之外,国内百

2007年06月06日

6月3日,在苏州一家超市,顾客挑选“龙舟”上的粽子。近日,苏州一家超市内搭起了长10多米的龙舟造型柜台,上面摆放着各种口味的粽子,吸引了不少顾客。 新华社发(杭兴微 摄) 6月3日,在苏州一家超市,顾客挑选“龙舟”上的粽子。 新华社发(杭兴微 摄)