述说零售人的喜怒哀乐

雨做的云

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就自己平时积累的经营日记、心得感悟,述说零售人的喜怒哀乐。

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换个思维方式做生意

2012年09月11日

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            三台风扇以最大的马力呼呼转过不停,仍然不能解决闷热天气带来的燥热。擦了擦额头上的汗,喝了一口凉茶,还是难掩心中的烦躁。谁知这时突然停电了,心里一下失落到了极点。这么热的天,再加上停电,这日子怎么过啊?想到冰柜里的冰糕,我赶紧把罩冰柜的罩子用水打湿,再找来一张大浴巾,把冰柜唔得严严实实的。

  “老板,来个棒棒冰。”

  “不好意思,停电了,不敢打开冰柜。”打发走了第一位顾客。找来一把蒲扇暂且为自己驱赶散热。

  “老板,买两个可爱多。”“不好意思哈,刚停了电,温差太大,不敢随便开冰柜,要不冰糕得化了。”看着顾客失望地离开,我心里有一丝无奈。

  接着,第三个...“整个小区居然买不到一个冰激凌...”听到顾客的抱怨,看着三三两两的顾客失望而去。因为不知道什么时候来电,所以,大家都怕冰柜里的冰糕化,不敢随便开冰柜,我为何不做独家生意,敞开卖冰糕呢?

  于是,在门口挂起牌子“内有冰糕出售”,为了不让顾客东挑西选,我安排儿子在冰柜前值班,顾客要什么儿子拿什么,尽量缩短开冰柜的时间。我的举动无疑给急切需要凉爽的顾客开启了方便之门。前来买冰糕的顾客络绎不绝,儿子在冰柜面前忙得不亦说乎。等到几个小时后来电时,我家冰柜里的冰糕已经销售得差不多。要不是我反其道而行,说不定也像小区的几家同行,忙着处理冰柜里变了形的冰糕。

  “老板,再帮我拿一件啤酒。”“老板,我也再拿一件。”面对不断前来购买啤酒的顾客。老公把啤酒分别送到他们的车上,或者手里。“老板,还是这种小包装的方便,吃完后我又来买。”“好好好,只要你们觉得方便就好,欢迎下次再来。”我目送顾客离开店,又赶紧招呼下一位等着结账的顾客。 

  “老婆,你还真有两招。”等顾客走后,老公对我竖起了大拇指。“那当然,你以为我天天上网看报,和群友学生意经是白学的?”我很得意地对老公笑了笑。是啊,以前啤酒都是24瓶一件,有时家里人忙不过来,没空帮顾客送货上门。向顾客推销整件啤酒时,很多想买整件的顾客都因为没法搬动啤酒回家,只好望“酒”兴叹。看着前段时间堆了好多的啤酒,每天只能零售一小部分,销量却上不去。老公整天愁眉不展,找不到销售啤酒的途径。我灵机一动,把每件24瓶的啤酒改成了每件12瓶,用塑料绳绑好,顾客只需轻轻一提,一件啤酒就可以轻易而举地带回家了。价格小件和大件一样比零售优惠,顾客当然愿意买小件的了。啤酒销量自然上去了。“量大从优”是做生意的一种手段,“量小从优”也算是一种逆向思维方式。 

  两件事情告诉我们一的道理:做生意不能一直墨守成规,有时换一种思维方式会取得意想不到的效果。商路并非眼前的一条,用变的眼光看问题,只要我们做生活中的有心人,以求变的思维抓住生意的商机,在对手之前主动求变,商场如战场,一招失则步步落后,一招胜则步步主动。只要我们改变经营头脑,改变思维方式,就不愁成功不属于你!

 

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