正心。潘

7-11母公司新开的这家购物中心 对国内商业有何启示?

2021年12月02日

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出品/联商专栏

撰稿/联商高级顾问团成员潘玉明

11月17日,7&I开出第二家公园式综合商业体,为平凡生活的消费者提供感动、兴奋、惊喜。

7&I集团旗下的购物中心产品线,或称为购物中心业态,自2005年开始运营以来似乎不是很顺利,基本特点是以伊藤洋华堂店为主,再组合其他合作者经营。

2021年媒体会上,集团社长井阪隆一介绍7-11便利店战略发展滔滔不绝,可是说到综合超市和“购百”业态时,无论客流还是效益却不愿多提。对于综合超市、部分百货店及购物中心产品线的运营状况,井阪社长隐讳地说,集团内部一些部门之间合作效率不高,创新不足,颇有批评味道。

“7&I的阿里奥(ARIO)”印象

7&I集团旗下的购物中心产品线阿里奥(ARIO),以创意链接为主题,Ario的4个字母分别含有“娱乐”、“休闲”、“传播”、“创造”的意思。2005年由伊藤洋华堂和三井物产合作开办,后来归于7&I集团旗下。

阿里奥(ARIO)的主要发展形态是以伊藤洋华堂为主力店,引进其他租赁店合作者,形成购物中心综合商业模式,实际运营效果很像放大版的华堂综合超市。2013年在宫城县、琦玉县、千叶县连续开出15、16、17号店,之后因为运营纠结、效益不佳等原因陷入停滞。直到2016年4月25日,在千叶县柏市开出18号店为契机再次启动。

2017年9月10日,阿里奥松本店关闭,这是阿里奥产品线第一个关闭的店铺。2017年11月17日,东京江户川区伊藤洋华堂葛西店翻新,作为阿里奥19号店开业。2021年10月28日,兵库县加古川市的绿色广场店完成改建,作为阿里奥20号店重新开业。

“7-公园 阿里奥柏”

7-公园-阿里奥柏,位于千叶县柏市的沼南中央土地规划区域,是7 & I集团开设的第一个公园式综合性购物中心,也是该集团购物中心产品线上最大体量商业体。项目占地面积约13万平方米,卖场面积约6.5万平方米。

商业体内外部经营联合为一体,内部主力店铺为伊藤洋华堂,共有约200个店铺,有地区最大的食品区、时尚、杂货、餐厅、美食广场、咖啡馆等。经营内容利用开阔的场景空间,将绿意盎然的公园和购物休闲融合在一起。外部连接项目包括零售设施、体验式体育娱乐设施、博物馆、电影院等。

这个商业体是对以前伊藤洋华堂为主的封闭式店铺经营模式的突破,在7&I集团内部具有代表性的意义。不过在行业及媒体并没有引起很多关注。

“阿里奥-加古川”

2021年10月28日,阿里奥-加古川店翻新开业。该店位于兵库县山阳电铁别府站的南侧,是1988年开业的老店,曾于2008年大规模改装过。

2021年改造引进伊藤洋华堂,这也是伊藤洋华堂在日本最西端的店铺,号称阿里奥第19个店铺,建筑面积3.7万平方米,经营面积2.8万平方米。部分店铺还在装修,预计2022年春天全面亮相。

除了伊藤洋华堂以外,74个店铺中,有39个新店,其中20个是地区首店,计划有体育馆、娱乐设施、图书馆、食品馆、700个座位的餐饮食堂,另外还有优衣库、星巴克咖啡等合作者。

户外屋顶有休闲庭院,里面大厅设置了360英寸的液晶屏幕。

该项目是7&I集团与当地企业拥有的物业合作,在原有基础上,适当探索增加了新的经营项目。与千叶县柏市的“7-公园-阿里奥柏”比较,户外部分有一些新意,不过从改造结果看,总体上仍然是封闭式的店铺模式为主,属于一般化社区类商业,传承了以往经营的传统思路,没有明显的突破。

从另一个角度,或许说明阿里奥在开发过程中安全保守的特点,一方面延续以往经营思路,另一方面条件成熟时力图开辟新的经营模式。

“7-公园天美”

11月17日,7&I集团第二家公园式商业体“7-公园天美(SEVEN-PARK天美)”在大阪松原市开业。主要理念是从天美商业体传播游乐新鲜感,给平凡的生活带来感动、兴奋、惊喜。

开业前的11月13日,双方签署了《地区活性化全面合作协定》,共同开发松原市资源,激发区域活力,显示出作为商家参与地区经济社会建设的良好愿望。

大体合作项目包括:提高地区活力、为市民服务;推进地产地消属地经营;参与地区市民合作;建设安全放心的城市家园;培养青少年成长;促进饮食、教育、健康事业;支援老年人及残疾人事业;环保、循环利用事业;发布市政信息和旅游信息等。

该店址位于松原市天美东土地开发区,距离近铁南大阪线河内天美站步行约15分钟,交通地理条件较好。项目占地面积约6.7万平方米,卖场面积约4.5万平方米。

建筑物为地上5层,店铺分布在1至3层,引进了首次在7&I旗下购物中心开店的食品超市“Life”、生活杂货“Loft”、书店“丸善”、家电量贩店“Joshin”等,合计约200家店铺。

中岛水产在这里开设大型鲜鱼店“鱼河岸-中与商店”、“中与食堂”,此外,还合作开设娱乐类项目。其中体验综艺节目现场感觉的综合设施“VS PARK”颇具特色;精品级电影院“TOHO”是大阪地区开设的第六个项目,很有感染力;著名影视制作企业AVEX开设的音乐(good  sound)咖啡店,是东京之外的第二家店。

作为商业体的主要亮点是在大厅设计主题平台——AMAMI STADIUM,其中设置一块约520英寸的大型LED屏幕,可以与企业和租户合作举办表演和主题活动,形成剧场性的效果,外部则是以体育场、公园娱乐项目呼应。

预约的11月20日主题活动,是展示时尚音乐达人、音乐制作者“40mP”创作的“7-公园”主题歌曲,该作者的作品在日本非常烫手,其视频播放次数突破1亿次、在各个年龄层大受欢迎。

该商业体的户外广场开阔,停车位相对充分,在四层、五层、楼顶层及地面一层分布四轮机动车位2100个,摩托类机车位1100个。作为生活类商业体,必不可少的是生活化功能服务项目,包括便利店、摄影、手机店、药店、牙科诊所、美容院、理发店、洗衣店、健康辅导、技能培训等。

两点感受

第一、从以上选择案例介绍可以看出,从7&I集团的购物中心产品线自身的发展看,“7-公园天美”项目延续了千叶柏市的开放式公园化商业体模式,而且在寻求更大的突破。其中,努力向城市社区多功能服务方向发展,振兴区域文化的社会责任感,值得我们借鉴。

第二、受到人口快速萎缩的影响,西日本大阪区域的消费走势,持续向大阪市中心商圈聚集,周边的市町一级的社区化商业普遍出现客流不足的问题。

近两年来受疫情隔离影响,数字化远程办公的青年群体认同扩大,工作场景逐步向社区转移。7&I创建如此体量的开放商业项目,打造户外开放的商业项目,可以满足疫情常态化下生活方式的新需求,起码在形式上适应新的社会动态,积极的探索精神,值得我们学习。

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