武大郎开店之十四：什么决定了成败？
2011年01月20日
评论数（1）武大郎开店之十四：到底什么决定成败？
生意按部就班的经营着，武大郎似乎有种预感，好像会有暴风雨要来似的。每天都会做梦，而且都是噩梦，梦见自己在蒙古国开店的事情遭奸人炒作，梁山与大宋用兵发现了武大郎配给的干粮酒水，这些让大宋皇帝十分恼怒，决定对武大五马分尸，没收全部家产，没没做到这里，武大都会惊醒，一摸屁股下面，除了金莲的汗衫子，还有自己吓出的汗水。
武大郎考虑了好久，快马加鞭，召回了远在外面开店的周安，另外喊了涪陵子，让俩人即可来府里商讨大事。涪陵子和周安不知何故如此紧急，忙赶了来，见了礼，分别落座，等着武大郎开口问话。
武大郎问两位贤掌柜的，请问，我们生意做到如此，依靠什么？
涪陵子周安两人互相看看，一下子被问住了，满脸的莫名。涪陵子最先开口，说，东家，商场如战场，成功因素莫过于天时地利人和，所谓天时，我们在动荡中寻找机会，利用了战争做军需品赚到了第一桶金，利用天灾捞取了人力资本与名声，利用蹴鞠比赛捞取了政治资本与地位；然后利用地利，在郓城打下了根基，外联梁山，内通京都，旁彻蒙古，布局不仅全国而是天下；最后是人和，内部不消说，东家对伙计们仁义宽厚，伙计们对东家鞠躬尽瘁忠心耿耿，大家伙心往一处劲往一处，对外，无论在朝官员、在野商贾、在道梁山兄弟，我们都本着情义二字，用心维系，当然，东家的英明睿智更是掌舵支柱。
武大郎听呗，说涪陵子说话还是如此高屋建瓴啊，随即转向了周安，说周掌柜的有何见解？
周安说，大掌柜的所言极是。不过东家让我，我也就补充两句。我们从开始经营的都是买卖，东家之前在郓城如何发家，小的略有所闻，但我加入之后，甚觉艰难，但总能在百转千回之后柳暗花明，这其中，无不是人在主导。我们做的是买卖，买的是物件，卖的是名声，我们之所以后期如此顺利，开店所到之处原来店家莫不是加盟就是改投它途，就是我们在一买一卖中寻到了一种精神文化在内，这种精神是东家在郓城就积累了的精神，小了说就是童叟无欺货真价实，大了说就是企业的责任感和使命感强，因为我们一直在做生意，所谓生意，一方面就是在通过买卖寻求生活、生命的意义，当然也是在我们做的营生中渐渐磨合出一种意念，这种意念可以传承延续，可以发扬感染，这或许是我们酒家发展如此快速的原因之一吧。
武大郎听了，点了点头，两位东家所言不假，但我再问两位贤掌柜，什么决定了成败？两位掌柜的这下又有点蒙，武大笑了笑说，这个我来说吧，有人说，细节决定成败，说这话的，大多是高管高官，因为大事他们做了，所以细枝末节就希望有人去做，什么人去做？当然是手下，但让她们做，总要给点精神鼓励，来点高帽子带带才好，因此，把细节提到了决定成败的关键性位置，牵一发而动全身厉害不厉害？！这下子下边的人还真被唬住了，于是，一棒子写手在或杜撰或演绎或附会出一个又一个案例，说什么一口痰吐掉了一桩多大的生意，一个打瞌睡的士兵毁了一个军队等等，如果真是你奴我奴两厢情愿双边得利得买卖，你会因为一口痰而拂袖而去吗？当然不会！如果你是将领你会只设一个困顿的岗哨吗？如果会，那么出错的就不是瞌睡的士兵而是安排瞌睡士兵的决策者，说白了，细节决定成败不是上面忽悠下面的精神胜利法，就是上面忽悠上上面的脱罪之词，把失败归结于底层小民，这是历来官家最会做的事情。细节可以影响成败可以加速成败，但决定了不了成败。有的说决策决定成败，有了决策还有执行，决策时一个人的决策，但执行是团队的执行，一个正确的决策可以导引一个成功的轨迹，但一个决策是否能够阐明达意，够否切实可行，如同一件衣服的设计款式，是否真有裁缝可以剪裁的出来，这个是关键，所以，决策必须有执行，两者决定了成败。
今天我寻来两位，是想说，我们现在开了百货铺，如果在太平盛世，国民有闲钱有时间精力寻求个人外表，那么我们可以一如开店经营，但目前，动荡时局，当朝软弱，国民生不可知，死为所虑，控吃喝尚可，衣装且罢，不如我们着力经营酒店吧，把百货一行，尽快外包，换取真金白银方是上策。另外，我们的天时地利，现在或许已为反作用，福兮祸兮，谁又可知，我们当有备方能无患啊。两位掌柜下去想想我们的退路如何，带几日之后我们再行磋商。
涪陵子和周安道了诺，下去了。