工作至今，宋玉第一次与人起了争执。事情起因缘于一件不大不小的事。

在DK品类与品类之间严格划分了促销位置，有明确的界限。但一些公共区域，则根据每次的促销主题划分到不同的品类。公共区域常成为必争之地，谁抢到了资源就意味着谁的品类展示机会多一点，自然会提升业绩。

宋玉是新人，不像陈萌能充分利用好每一期的公共资源,她大多时候不愿与同事争抢，只是想着把自己的区域做出最大的成效。但她也会根据活动方案，提报申请公共资源。这次一家大的饮料商的主题活动，她申请到了旗舰店公共区域的一个靠墙体的位置，这里极为显眼，是一块必抢之地。竞争如此激烈，能占到这块宝地，令大家都诧异不已。主要原因是宋玉提报的活动方案非常出彩，厂方给予的支持力度也大，保守会带来同比70%以上的增长，这让宋玉的方案顺利地脱颖而出。

就在这档主题活动快要下档的时候，宋玉接到门店饮料科的电话，说另一个部门下达了工作联络单，这个区域的促销陈列要提前两天结束，摆放另一个品类科的品牌主题活动。宋玉接到电话的一刹那，不知如何回答门店，她并没有接到通知。与厂商签订了陈列时间，如果提前终止，供应商那边恐怕也不会同意。

门店同事提供了一个关键信息，需要提前陈列的是另一个品类科的品牌活动，归另一个部长负责。

宋玉慎重起见，怕门店传错了信息，还是决定问一下那个科的同事。宋玉去时，同事李田正埋头于手头的一堆工作中。

“李经理，这个品牌的工作联络单，是你们下发的吗？”站在李田面前的宋玉还未褪去青涩，她目光清澈，

李田抬头看了她一眼，又继续做手中的事，“是啊，怎么了？”

“你们需要提前两天上档吗，可是我们的活动协议签到了后天，不能提前下档啊。”

“这个好办，你跟客户解释一下不就行了。再说，协议也不是非要百分之百履行，谁没个意外情况。”这倒好像是宋玉故意在找麻烦。

宋玉听出了一点弦外之音，她仍语气缓和，她不想与之争执：“这个活动当初生产商给了极大的支持，我们也备了足够多的库存，提前结束不论对谁，都有损失。”

“所以啊，需要你去解决嘛。再说，我们这个方案李Sir也是审批过了的，要不我把签字单拿给你看看？”

“就算如此，我们提前并没有接到通知，而且你们也没有提前与我们沟通。今天是店里的同事打来电话，才知道有这个事。”

“呦，你不说我还忘了， 怎么忘了给你审批呢？”李田明显表现出了不耐烦。

“你误会了，”宋玉仍在认真解释，“我是觉得提前沟通可能就不会这么被动。”

“不好意思，让你被动了。”李田头也不抬，把手里的协议摔到桌子上。

宋玉的眼里顿时涌上了一股热流，她默默地对自己说：“不能哭。”周边的同事都放下手头的工作，看向这里。

“李经理，我们的活动正在上档，如果你这里有特殊需求，提前与我们沟通，这并不是过分要求吧？如果你觉得我哪里做得不够好，也请你指出来。”宋玉涨红了脸。

“你是正常工作，难道我不是吗？”李田提高了嗓门，摆出要吵一架的态势。

宋玉看她根本无法沟通，“李经理，我们签订的协议是有陈列时间要求的，如果违约，损失就请您来负责。”宋玉说完转身离去。

李田看着宋玉的背影，嘟囊着：“现在的小姑娘真是厉害。”

宋玉去了洗手间，关上门的刹那，泪水立即像奔涌的河水一样流出来，莫名其妙地被人奚落了一顿，宋玉觉得异常委屈。

她在洗手间呆了一会儿，到水笼头洗了脸，照了照镜子，似乎看不出刚才的情绪波动了。她出了卫生间，回到座位上。问题总得解决。

一会儿王凯叫她，另一科的部长也在那里。

“宋玉，是不是气坏了？”那位部长开玩笑。

宋玉不好意思地笑了，“没有，我就是有点着急，不知该怎样向客户解释，主要这次他们投入了大量的资源。”

“刚才李田说了这个情况，我们那边的品牌还是按正常时间上档，不再提前陈列，我们已经通知门店了。”

宋玉像卸下了一个重担。

“你没事吧？”王凯看宋玉的脸通红。

“没有，就是刚刚有点小激动。”宋玉不好意思地笑了一下。

零售职场箴言：

职场从来不相信眼泪，相信的只有实力。

（每周五更新）