王国平

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邮政都开超市了,移动通信巨头还会远吗

2022年11月02日

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来源/联商专栏

撰文/联商高级顾问团成员王国平

世道不容易,且行且珍惜。各地邮政为了生活,卖奶茶卖咖啡苦苦挣扎。怎奈奶茶、咖啡并不好卖,趁着这轮行情,一些邮政开始开超市,赚点零花钱。尽管一些地方邮政很早就开始经营超市了,但不像近年这么艰辛,不得已想出来谋生的新技能。

邮政在很多传统人士印象中有着特殊的地位,它们可以站在制高点对客户指指点点,普通客户还不能咋地。消失在人们生活中很多年,突然再次听到开超市卖咖啡等消息,激起不少人探奇的心理。一开业还挺多人,开完业,基本没什么人。

基于效率的融合创新

地主家没有余粮在近年表现得特别明显。三年来,很多人经历了屡败屡战的不懈努力,到成功体会了什么是“屡战屡败”的苦楚。多少的壮志被磨得丝毫没有棱角。很多传统老牌企业也难以幸免,纷纷开启自救行情。

邮政体系是一个效率相对不高的系统,拿下了不少店面,效益好或可以转嫁的时候没感觉,效益不好时,养店养人都困难。但得吃饭啊,得自谋生路,咋整?

邮政体系的网点优势是:

1、地理位置还行

2、店内具有较大空间可以利用

3、具备一定的定向流量

4、具有一定的闲置劳动力

因此,邮政突围的方向就比较清晰了:

1、 基于地理位置产生的随机性流量做水吧等生意

2、 基于办理业务定向流量的融合,店内销售

3、 基于外部随机性流量和内部定向流量的共振

水吧容易切到年轻人热点,在媒体跟进后,可以一时引爆,持续做好并不容易。邮政门店地理位置与水吧选址大部分无法重叠,门店地理位置无法产生持续流量来转化。媒体曝光产生一次打卡后,没有二次打卡价值。产品质量、空间设计等都不出彩,勾搭不到年轻人的义无反顾。这就是为啥很多人听过邮政水吧,却很少看到邮政水吧拓展新店,不具备持续输出能力。

店内摆摊一直都有,但不痒不痛,有就多收点,没有就混着过。

多重融合是邮政的看点,现在玩起来开始思考内外部流量、系统价值以及跨界融合。尽管开超市还是处于基础的解决温饱层面,想法有了,深度不够。邮政的创新着眼点主要不是基于新需求驱动产生的要素资源相互渗透相互融合,这会让它处于相当被动的状态,其改革的步伐会被基因牵绊,无法有力迈出步伐。

开业促销有特价有流量后,很快会发现超市业态与其它业态无法有效兼容,是割裂的,+超市就回到超市本源。超市的供应链、选品、流量等要素重新上升归位,邮政体系的助力几乎可以忽略不计。邮政体系贡献的流量不足以支撑一家超市,超市对于邮政流量的转化也不会太高,地理点位产生的随机购,量又不会太大。

开超市可以提高邮政网点空间利用率、人员使用效率,提高多经收益,具有一定的效率融合创新,是一种探索一种思考。

行业边界日益模糊,跨界融合是新一轮产业升级的必然趋势,不过任重道远。相对于简单的行业相加,思维的融合更要先行。

从空间出租到合作、入股等多种形式是邮政基于自身体系无法达成的选择,借用外部力量来进行解码。相对于自己干,还是好很多。

邮政开始自救谋生,移动通信巨头们估计也差不多要开始动了。同样具备众多网点,行业景气度持续下滑,寻找不到突破方向。邮政的种种突围,给它们指出了不少方向。以前卖卖手机,现在手机卖不动了,该搞点新花样。传统巨头嵌入零售餐饮业态,应该会是常态。除了像石油巨头这样把便利店做到一定高度,其它巨头依葫芦画瓢是可以预见的。

弱势下总会有很多意想不到的创新,以前无法突破,困境下一切皆有可能。现有产业领域、要素资源,经过相互渗透、融合、裂变、整合利用到一起,有机会实现产业价值的延伸或突破。新一轮百花齐放已经在酝酿之中。

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