电商020全渠道

云阳子

公告

专注020全渠道项目实施

微博:电商云阳子

微信:YYZO2O

某商业集团电商副总


统计

今日访问:99

总访问量:2643420

云阳子:O2O全渠道不是骗局 100%利好实体百货

2016年04月17日

评论数(0)

有些实体人总觉做O2O全渠道是被忽悠的,不客气的说,这是眼界问题与角度问题。云阳子节选了O2O全渠道实施深圳公开课的部分内容,和大家分享,希望实体百货人明白这是一个大好机会!

我今天谈2个观点:

1、100%利好:O2O全渠道实施对百货业是100%利好,更不是骗局!没有成功样板,因为银泰、王府井、天虹百货把O2O的运营模式搞错了!

2、导致大变革:O2O全渠道实施会导致内部变革,加速百货行业整合,或许更是机会!


一、O2O全渠道实施核心目标:提高销售业绩

百货业(购物中心)开展O2O全渠道实施,核心目标就是为了提高销售业绩。

通常提高销售业绩只有2类方法:其一是优化内容,其二是增加访客。目前传统百货商场一般都是黄金地段,还是有访客人流,最大的问题是内容不行了,核心是商品问题(比如价格虚高,商品性价比不好等)。

决定商品问题的2个最关键要素:好商品+商品量

传统百货商场与入驻商户一般有1~3年合约关系,并不是想变动就可以变动的,商家不行一般商品也不好,按照传统方式优化商家和商品是一件又慢又难的事情。

如果百货商场实施O2O全渠道,就有了一个解决问题的好方法:商品增量模式。建立网上商场APP增加商品数量,与实体门店发生链接(这个才是重点),这是零售百货业从量变到质变的玩法,而且100%利好百货实体,不是骗局。

好处有如下(不完全):

1、导购方式升级,实物+商品详情页+网店接客,转化率提高。

2、商品增量,导购员可以卖更多商品,转化率提高(大而全商品可以倍增转化率)。

3、商品增量,会有更多的好商品,转化率提高。

4、网店好商家(好商品),能够转化为实体门店商家,增加门店好商品数量。

5、实体门店商家优化,又能提高实体访客人流,大幅提高实体门店销售额。

一句话总结,商品增量模式可以提高实体门店销售业绩,而且还有网店增量销售业绩。在商业逻辑上是正确的,这个是优化的重点方向(理解清楚很重要,不是虚拟货架那么简单)。

还有一个重要的事情,品牌商在实施O2O全渠道,会开展同款同价,这对实体店更是极大的利好!

如果进一步提炼好处,你还会发现更多,云阳子就不多说了,大家自己思考!


二、 激烈竞争导致百货大变革

如果没有竞争,O2O商业模式理解好,再做好以上事情就可以享受胜利果实。可事实是百货业O2O全渠道的竞争是极其激烈的,各路派系会进行厮杀,因为到了百货业整合的非常阶段,云阳子年初说过窗口期只有3年(不是随口说说的)。欧亚曹和平希望采取小步慢跑的形式,在这几年对于大公司可能就不适合了!因为阿里动作非常快,4月15日开始推动淘品牌进军线下开实体店。

激烈竞争就会导致几个长期以来存在的根本问题需要尽快解决:

1、竞争环境变了,百货企业战略重新定位。----方向与路径问题

2、百货商场运营模式老化,需要进化升级。----战术与实施问题

3、百货商场分配机制老化,人力资源需要升级。-----人力与机制问题

百货业O2O全渠道实施,是带动百货业和购物中心的大变革。这场变革会淘汰落后者,让强者更强,竞争力更大,中国百货业一定可以走向世界。

PS:这是资本进入的好时期,也是并购整合的好时机。我所认识的知名风投公司就专注新零售的投资,可以推荐百货O2O好项目,这家投资人不错!

作者:云阳子(电商高管,专注O2O全渠道项目实施)


文章为作者独立观点,不代表联商专栏立场。

联商专栏原创文章由作者授权发表,转载须经作者同意,并同时注明来源:联商专栏+云阳子。