有些实体人总觉做O2O全渠道是被忽悠的，不客气的说，这是眼界问题与角度问题。云阳子节选了O2O全渠道实施深圳公开课的部分内容，和大家分享，希望实体百货人明白这是一个大好机会!

我今天谈2个观点：

1、100%利好：O2O全渠道实施对百货业是100%利好，更不是骗局!没有成功样板，因为银泰、王府井、天虹百货把O2O的运营模式搞错了!

2、导致大变革：O2O全渠道实施会导致内部变革，加速百货行业整合，或许更是机会!

一、O2O全渠道实施核心目标：提高销售业绩

百货业(购物中心)开展O2O全渠道实施，核心目标就是为了提高销售业绩。

通常提高销售业绩只有2类方法：其一是优化内容，其二是增加访客。目前传统百货商场一般都是黄金地段，还是有访客人流，最大的问题是内容不行了，核心是商品问题(比如价格虚高，商品性价比不好等)。

决定商品问题的2个最关键要素：好商品+商品量。

传统百货商场与入驻商户一般有1~3年合约关系，并不是想变动就可以变动的，商家不行一般商品也不好，按照传统方式优化商家和商品是一件又慢又难的事情。

如果百货商场实施O2O全渠道，就有了一个解决问题的好方法：商品增量模式。建立网上商场APP增加商品数量，与实体门店发生链接(这个才是重点)，这是零售百货业从量变到质变的玩法，而且100%利好百货实体，不是骗局。

好处有如下(不完全)：

1、导购方式升级，实物+商品详情页+网店接客，转化率提高。

2、商品增量，导购员可以卖更多商品，转化率提高（大而全商品可以倍增转化率）。

3、商品增量，会有更多的好商品，转化率提高。

4、网店好商家(好商品)，能够转化为实体门店商家，增加门店好商品数量。

5、实体门店商家优化，又能提高实体访客人流，大幅提高实体门店销售额。

一句话总结，商品增量模式可以提高实体门店销售业绩，而且还有网店增量销售业绩。在商业逻辑上是正确的，这个是优化的重点方向(理解清楚很重要，不是虚拟货架那么简单)。

还有一个重要的事情，品牌商在实施O2O全渠道，会开展同款同价，这对实体店更是极大的利好!

如果进一步提炼好处，你还会发现更多，云阳子就不多说了，大家自己思考!

二、 激烈竞争导致百货大变革

如果没有竞争，O2O商业模式理解好，再做好以上事情就可以享受胜利果实。可事实是百货业O2O全渠道的竞争是极其激烈的，各路派系会进行厮杀，因为到了百货业整合的非常阶段，云阳子年初说过窗口期只有3年(不是随口说说的)。欧亚曹和平希望采取小步慢跑的形式，在这几年对于大公司可能就不适合了!因为阿里动作非常快，4月15日开始推动淘品牌进军线下开实体店。

激烈竞争就会导致几个长期以来存在的根本问题需要尽快解决：

1、竞争环境变了，百货企业战略重新定位。----方向与路径问题

2、百货商场运营模式老化，需要进化升级。----战术与实施问题

3、百货商场分配机制老化，人力资源需要升级。-----人力与机制问题

百货业O2O全渠道实施，是带动百货业和购物中心的大变革。这场变革会淘汰落后者，让强者更强，竞争力更大，中国百货业一定可以走向世界。

PS：这是资本进入的好时期，也是并购整合的好时机。我所认识的知名风投公司就专注新零售的投资，可以推荐百货O2O好项目，这家投资人不错!

作者：云阳子(电商高管，专注O2O全渠道项目实施)