2017年03月29日
评论数(0)联商网消息:重来,除非我如顾客所愿。3月29日,2017年联商网大会在杭州国际博览中心举行,呼唤中国零售业以顾客为中心,关注效益,守正出奇。
在会上,联商网董事长庞小伟为2017联商网大会致开幕辞:重来。
以下为开幕词全文:
春花三月下杭州,春天是万物复苏重新生长的季节,我们的零售业也走到了一个新的大变革时代的路口。
中国零售业从来不缺乏创新,一路努力探寻变革。
购物中心越来越多更好的内容;好玩高颜值的科技文创专业店广受欢迎;百货公司在做跨境、自有商品、电商及数据化;超市热启生鲜和社区。
互联网行业的技术、人、资本加速融入线下。
整个行业更加注重零售价值挖掘与提升,人、货、场,重构、重建、重来。
我想问问在座各位,如果重新来过,你会怎么做?我认为在这个大时代的背景下,95%的中国零售企业值得深入思考这个问题。
重启,重来。
向前看,新零售路在何方?向后看,零售本质如何回归?
向上看,互联网思维怎么落地?向下看,实体场景如何再造?
前段时间,我在湖畔大学上课时,和逍遥子讨论了新零售,他表示新零售将是重中之重的战略,我认为中国电子商务将进入新的纪元,其实支付已经先行了。结合我在互联网领域的投资观察,我相信,未来十年,将是互联网和零售业进行化学反应,波澜壮阔的十年,这个行业会重来!
我们要守正出奇,在这个时代,最大的挑战是我们要系统地、辩证地、变化地去辨识什么是未来的“正”,才能让我们所有的”奇“变得有价值。
我们要不忘初心,在这个时代,最大的挑战是我们如何真正跟上顾客的心。就像我们的生意在门店,在云端;在购物篮里,在手机APP里;但是归根结底在顾客的心里。
在这里,我想向大家分享我理解的信息技术的百年史,从这个视角来理解新零售。
1950-1990 计算机时代,关键词是数字化,超级公司是Intel、IBM、微软
1990-2020 互联网时代,关键词是连接,超级公司是阿里巴巴、亚马逊、google、facebook、腾讯等
2020-2050 智能时代,关键词是计算,超级公司是谁?
新零售天使携带着信息技术的基因,所以大家可以从“数字化、连接、智能”这个角度去思考新零售的未来。
联商网,中国零售第一门户网站,已经走过十六年。承蒙厚爱,今天搭了这个台子,是精心挑选,借花献佛,也是平台与媒体、会议的重来。让我们一起聊一聊代表企业的过去、现在、未来,聊聊如何理解和应用新零售,聊聊商品与服务,聊聊顾客与场景。这个最热的话题,需要理性的思考。
联商网也将积极投身这场行业的变革中,在这次大会之后,将发起设立新零售研究院,并和浙商总会发起新零售委员会,我们也将设立新零售基金,我们一起努力,来为中国零售业的升级加油助威。
今天很感谢你的到来,我们的零售未来提案,是你,热爱学习的千余行业参会嘉宾,热情分享的三十多企业CEO,场外在线关注的百万联商网友。
春风十里不如你。谢谢。
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(来源:联商网 杭州报道)