联商网消息：从日销售十万多块钱，到上涨到五六十万，谈及霸蛮食品天猫旗舰店的销售增长，创始人张天一感叹道：“天猫一个店养活了我们线下60多个店和500多名员工”。

突如其来的疫情，让正处于快速扩张期的霸蛮食品，不得不按下了“暂停键”。一边是待付货款，一边是员工工资和房租，现金流捉襟见肘之下，霸蛮食品仅在二月份就面临了近2000万元的硬支出。

霸蛮食品的遭遇，只是中小企业面临现金流困局的缩影。在线下承压之下，为了扩大现金流，不少餐饮、服饰等领域商家纷纷在线上展开自救。而在企业自救过程中，缩短结算账期，快速拿到救命钱，成为他们的迫切需求。

现金流难题

疫情的爆发打乱了张天一的计划。创业五年的张天一原本规划，2020年将是霸蛮食品快速扩张爆发的年份。春节之前，张天一密集开了十几家新店，而在他手中还握有20多个计划春节后开业的门店合同。

闭店之后，没了收入来源，但支出还要继续。“货款帐期刚好是在二、三月份付款，再加上工资、房租等，二月份我们将近有2000万元的支出。我们想尽各种办法延缓账期，协商租金减免，但这仍然是一笔巨大的资金支出”。张天一在接受媒体采访时表示。

天猫nuthink男装旗舰店负责人潘信镇也面临了类似难题。从2017年创立时的年销售额1000多万元，到2018年的8000多万元，再到2019年的1.1亿元，天猫nuthink男装旗舰店一直稳中有增长。

潘信镇有着自己的工厂和工人，服装囤货量比较大，而在电商平台每月固定支出就有40多万元。按照广东的习俗，潘信镇年前便将所有员工工资、年终奖发放完，所有供应链工厂费用全部结算完毕。突然爆发的疫情，让潘信镇的储备资金变得捉襟见肘。

据潘信镇介绍，天猫nuthink男装旗舰店2019年2月份销售额是1400多万，但今年受到疫情影响无法正常销售，2、3月份总销售仅为600多万。除了销售额同比下降，nuthink的库存也增加了1倍多。

按照他此前的预判，nuthink的现金储备很难撑过一个月。

转折

困难时刻，黎明的曙光终将祛霾，在关键时刻“救命”。

虽然线下没了收入来源，但霸蛮食品天猫旗舰店仍有销售成交。于是，张天一重心转移到了线上销售半成品米粉上来。

疫情期间消费者在家囤货需求，助推了霸蛮食品半成品米粉在线上渠道的爆发式增长。张天一决定全员转型线上，成立客服小组，扩充电商团队，紧急培训内容投放团队，全力“all in 电商”。

“很快，我们天猫旗舰店的销售每天都在增长，日销从十来万块钱，涨到二十来万块钱，现在涨到五六十万一天这样的销售。”张天一表示。

而就在2月10号，淘宝推出了国内电商平台第一个免费“0账期”服务。为了帮助商家加速资金周转，以便扩大经营，在商家发货后无需等待消费者确认收货，就能收到由网商银行垫资货款。作为买方的消费者继续享受支付宝担保交易，权益保障不受影响。

通过“0账期”服务，张天一拿到了划到支付宝的资金，支付了员工工资、货款和房租。截至三月初，霸蛮食品天猫旗舰店发出了近10万个包裹，通过网商银行“0账期”回款政策累计提取了600多万元资金，解决了线下部分刚性支出难题。“如果没有这样一笔钱，我们2月份会非常难过。2月份是天猫这一个店养活了我们60多个店，养活了我们500多个线下的员工。”张天一说。

做春夏秋冬四季服装的nuthink，由于疫情影响砍掉了春装，直接生产夏季款。不过在准备夏季款的研发工作中，潘信镇遇到了一个很严峻的问题：资金从哪里获取？

“0账期”回款帮助nuthink实现了当天发货，当天收款。“每天我们能收到15万左右的回款，基本上能覆盖我们的生产成本，成倍提高了我们资金周转使用率。按照现在的情况的话，过了六月份我们所有的工作应该都能比较顺利的进行下去了”，潘信镇表示。

96个小时紧急打通“生命线”

疫情之下，天猫平台很多商家受到了影响，资金成为他们面临的最大痛点。

在收集商家运营痛点的过程中，天猫商家运营专家亦达发现，商家最普遍面临的问题是由于物流时效问题，导致资金账期被拉长，出现现金流短缺。如何帮助商家找到相应扶持的策略，淘宝与网商银行打出了一套“组合拳”。

2月10日，阿里巴巴发布告商家书，针对平台商家推出免息贷、0账期、免费用、助农业等举措。2月11日淘宝天猫公布相应细则：设立总额200亿元、为期12个月的特别扶助贷款。商家在网商银行申请贷款后，可享受8折贷款利率。其中100亿针对湖北地区商家，前3个月只需要还本金，无需支付利息。

在网商银行副行长冯亮看来，账期是商家经营中的重要一环，关乎生死。疫情发生后物流受到很大影响，确认收货时间延长，商家收到回款时间也延长，现金流面临难题。网商银行与淘宝也一直在考虑优化商家账期问题。

“由于时间紧迫，我们的小微服务团队采用时间倒排、两班倒方式，用了96个小时把项目开发出来。‘0账期’这项功能推出后，帮助商家的平均账期缩短了7.5天，广东、浙江、江苏、福建、山东、上海、河北、河南，安徽、北京是使用该功能最多的十个地区。”冯亮说。

据了解，截至目前，已有650万淘宝商家获得“0账期”免费服务。在3月31日之前这项服务都将免费提供，而网商银行将在此期间为此垫付500-1000亿的资金借贷规模。

对于2020年，张天一也有了新规划。“疫情结束之后，霸蛮食品会大力发展线上和到家业务，通过‘两条腿走路’的到店和到家模式来支持线上化转型。”

（来源：联商网 陈新生）