鲍跃忠新零售、新快消创新实践工作室

鲍跃忠

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专注新零售发展、变革,服务新零售创新、实践。

专注快消品市场、渠道变化变革创新;

多年的实践经验,敏锐的行业观察,独到的个人见解,系统化的解决方案;

立足行业实际,发展变革创新;

曾任国内大型连锁超市、便利店企业总经理;

国家商务部万村千乡市场工程专家;

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抢抓主动,应对好疫情带来的影响

突如其来的重大疫情,使很多企业陷于仓促应对。

当前阶段,对所有企业来讲要重点做好两大工作:一是认真扎实做好本企业的疫情防控工作;二是认真研究疫情过后的企业发展工作。

 

(一)当前最最紧迫的工作是做好本企业的疫情防控

本次疫情爆发快、影响大,又是突然爆发在春节假期里,很多企业都没有充分考虑应对疫情、做好企业疫情防控的相关准备。很多企业既没有储备必须的口罩,也没有准备相应充足的消杀用品。

今天早上看到钟南山院士22日晚八点发出的判断:目前疫情还处于上升期,未来十天或两周会现高峰

当前时期,疫情并没有过去,对所有企业来讲:最最重点的工作是做好本企业的疫情防控!!!当前,防控疫情是全中国社会的首要任务,也是所有企业的首要任务!!!

当前,企业的各级管理者一定要把疫情防控放在最首要的位置!!!

最近,看到一些企业关于疫情防控还没有引起足够的重视。譬如看到一些坚持开门营业保市场供给的零售企业员工只是带着非常简单的一次性口罩,有些营业现场人流还过于拥挤,一些非民生急需商品区域还在开放,店面消杀防疫措施还不完全到位等。

一些企业的基层管理者,缺乏风险意识,有的企业还是要求业务团队按照正常的假期时间返回上班。但团队上班以后没有跟上相应的防疫措施,没有给团队准备口罩、没有其他的员工保护手段,处于风险作业当中。个别基层团队甚至还要组织到医院这样的高危场所献爱心。

在当前的特殊期,疫情防控是企业的头等大事!!!做好自己企业的疫情防控,确保不出现问题是最大的企业责任和社会贡献!!!也是各级管理者对企业负责的最切实表现!!!

企业有责任管好本企业的疫情防控,各级管理者有责任做好员工的疫期安全管理。

近期,对非紧急工作事项一般不要做安排,对确实需要开门营业保供给的岗位,要保证员工的在岗安全。要为员工提供有效的防疫用品,采取有效防疫手段确保员工、企业安全。

 

(二)抢抓主动,应对好疫情给企业带来的影响

疫情终会过去。企业在切实做好疫情防控的基础上,要研究好疫情过后的企业恢复发展问题。

关于疫情带来的影响,总的判断:短期影响较大,但是周期性的影响不会太严重。

疫情并没有对整体的中国经济结构产生破坏性影响,只是对短期的经济运行产生了影响。疫情过后经济运行会在一段时间得到恢复。

疫情对湖北等中部地区影响较大,对东部经济发达地区和其他地区影响相对要轻一点。

疫情对各个行业的影响不均衡,对一些行业的影响是非常严重的,但也会推动一些行业的转型发展。目前看对餐饮、旅游带来的影响是巨大的,但是对互联网经济,推动传统企业的互联网转型也会产生积极作用。

关于如何应对疫情对企业经营带来的影响:

从短期来讲,由于疫情发生在春节期间,对大多企业来讲,当前面临处理节日商品库存的压力。目前看,零售、餐饮恢复正常还需要一段时间,企业需要结合当地市场实际,通过快速转换新渠道协助做好节日商品处理。

最近观察,受疫情影响相对小的到家零售模式、社群零售模式在逐步恢复,并且在疫情面前,有些到家模式还发生了爆发性的增长,企业要赶快探讨与到家零售模式、社群零售模式企业的合作。借助到家零售、社群零售尽快消化节日库存,最大程度减少损失。

从疫情过后企业的长远恢复发展讲:

--积极面对。疫情是中国社会的一场灾难。面对这场客观发生的灾难,企业不要怨天尤人,也不要等靠,既不悲观也不要盲目乐观,既要积极面对当前面临的问题更要主动抓住当前的市场机会,立足企业,抢抓主动,全面系统的做好应对疫情的规划。

消极、被动、等靠没有一点用,还会错失市场机会。企业唯一的选择就是积极面对。以积极的心态,找到企业有效应对疫情的系统方法。

--积极研究疫情带来的市场变化。重大疫情过后会带来消费市场的一些结构性变化。消费理念会发生变化,人们会更加关注健康消费,会发生围绕健康消费在吃及其他一些健康消费方面的新需求;消费方式会发生变化,会有越来越多的消费购买转移到到家购买的方式,将推动到家购买方式的进一步发展。在新的消费变化之中,一定会潜藏一些新的市场机会。企业要深入分析,抢抓新机会。

疫情过后市场结构也会发生一些新的变化。一些行业会面临行业洗牌,一些创新模式会获得新的发展。

当前,企业要积极研究消费市场可能发生的新变化,积极应对市场结构可能发生的新变化,在新的变化中找到新的市场机会。

--下大力度研究全渠道转换。这次疫情极大警示了企业必须要完成全渠道转换。不只是疫情发生以来,消费购买转向了到家购买方式,更主要的是这种到家购买会更好地满足消费者特殊场景需求。

从短期应对疫情讲,企业需要尽快切换新的到家模式。从长远来讲,企业需要尽快转换全渠道模式,一方面更好地满足消费者的需求,更主要的是以全渠道应对好未来市场的各种不确定性。

当前,企业需要抓住疫情带来的消费需求方式变化,赶快下大力气研究好到家零售模式、社群零售模式。不要把他只是当成短时的应对手段,要把全渠道打造成企业的核心能力。

 

总之,最近一段时间,做好企业自己的疫情防控是企业的首要任务。企业务必要消除麻痹大意思想。在此基础上,认真研究好疫情过后的市场新变化,抢抓机遇,做好应对。

 

鲍跃忠

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