程相民

专访吴金宏:蚂蚁联盟无心做中国零售第三极

联商网消息:2017年是新零售概念备受追捧的一年,线上线下走向高度融合。阿里和腾讯不断通过资本运作入股线下零售。而此时,不少线下零售纷纷选边站队,为依附阿里或者腾讯而绞尽脑汁。很多零售企业也在观望,除了阿里、腾讯是否还有其他选择?

实际上,未来零售变革有多种途径,有一个新成立的零售组织却备受业内关注。

2017年12月28日,蚂蚁联盟(以下简称联盟)正式吸纳北京首航国力和邯郸阳光百货超市为会员,这是10月19日蚂蚁联盟成立以来,短短两个月时间第四次纳新。

10月19日成立当日,江苏海纳星地、浙江家家福、武汉中商成为会员;

11月25日,重庆凤梧超市、信阳百佳超市成为会员;

12月16日,西安松林超市成为会员;

加上新加入的首航国力和邯郸阳光超市,意味着在2018年元旦到来前夕,蚂蚁联盟由初创时的12家会员企业,发展至20家企业,覆盖全国14个省级行政区,1000家直营门店,总营业额达300亿的紧密型零售组织。

蚂蚁联盟为会员企业发挥了“聚集”和“释放”巨大作用,导致零售企业申请入会可谓是络绎不绝。在长沙举办的一次零售研讨会上,与会专家更是把蚂蚁联盟定性为继阿里和腾讯之外的“第三极”。

那么这个联盟能为零售企业带来什么?成立这个联盟的初衷是什么?1月5日,在位于郑州市金水区商务内环路9号龙湖大厦21层蚂蚁联盟总部,蚂蚁联盟董事长吴金宏接受了《联商网》专访。

无心做中国零售第三极

“你可能是最后一次来这个办公室,1月13日我们将把总部迁往绿城双子塔的42楼,那里是河南新地标,视线会更开阔,更关键是能满足蚂蚁联盟不断扩大规模后的办公需要。”因为彼此较熟,在握手寒暄后吴金宏开门见山地说道。

10月19日,《联商网》见证了蚂蚁商业联盟的成立,在成立大会上,当选蚂蚁联盟董事长的吴金宏就表示,“蚂蚁商联将成为全球中小型零售企业管理服务和资源共享中心,为所有联盟会员企业共同开发优质的自有品牌商品和营运服务。旨在资源共享、知识共享、联合采购、抱团取暖,以应对当前复杂的零售业变革。”

与社会上各种商业联盟组织不同,蚂蚁联盟是“公司+组织”模式,成立两个月来,就做了大量高效务实的工作。先后组织了会员企业的HR总监会、企划总监会、采购总监会、运营总监会、行政总监会、企业内训师会等;联盟内组织了多期店长、采购和生鲜的专题培训班,并且派学员到日本学习销售计划书。同时为寻找好商品,联盟工作人员南下海南,西到新疆,走遍全国各地,马不停蹄的开展万里寻味活动。

吴金宏告诉《联商网》:“随着蚂蚁联盟工作的深入开展,发现原来设置的服务部门已无法匹配,需要增加新的服务部门。”

据了解,蚂蚁联盟总部设在郑州,由12家创始企业每家抽调一名优秀员工组成,实行年度考核制。吴金宏担任首任董事长,下设行政部、采购部、营销部三个部门。至于增设的部门,“基于业务需要,近期会增加生鲜部和大数据部。”吴金宏说。

据《联商网》了解,蚂蚁联盟在每个职能总监第一次会议上,会制定该职能部门的目标、标准和行动计划,同时会推选出三个负责人,来共同推动事情进展。

根据蚂蚁联盟成立后的纳新趋势,以每月两家的节奏,到2018年底,蚂蚁联盟将拥有会员企业40家以上,按照现有规模推算,未来营业额将在600亿以上,辐射区域之广,影响顾客之多,这个日益强大的紧密型组织绝不容小觑。

至于业界传言的“第三极”之说。

吴金宏告诉《联商网》:“蚂蚁联盟成立旨在同心共赢,联盟成员抱在一起,共同去做一些事情,至于外界说我们是第三极,那也是江湖传言,我们蚂蚁联盟考虑的是让成员企业越来越好。”

但有一点可以肯定,未来蚂蚁联盟成员企业所经营的门店,店招上统一使用蚂蚁联盟字样和LOGO。可以想象,将来去全国各地出差,都能看到蚂蚁联盟的门店,这也是一道亮丽的商业景观。

联盟内核是聚集和释放

蚂蚁联盟成立以后,递交入会申请的企业很多。对于吴金宏来说,最烦恼的一件事,就是问及企业为什么要申请入会时,对方给出一个回答:就是企业多了采购量大,可以压低进价,赚取更多利润。

“这显然误解了我们联盟的宗旨,商联要做的不是简单的商品采购,而是要寻找最好的商品服务方案,并不是要压低商品进价,如果一味压低进价生产商也不可能长期陪你玩。当联盟具有规模采购量时,我们会介入产品的研发、生产成本,生产工艺等环节,找到一套适合蚂蚁联盟会员企业的商品服务方案。”吴金宏告诉《联商网》。

据了解,联盟一旦达成商品战略合作,就是一致行动人而非部分行动人,不能有单独行动。联盟采购部的同事在考察加瑞年糕后,对其生产工艺,产品品质和口感非常认同,成为战略合作伙伴,加瑞年糕在蚂蚁联盟企业内上架销售。

“刚开始有一家成员企业在引进加瑞年糕后,仍然销售其他品牌年糕,我立马要求下架其他品牌,确保蚂蚁联盟成员一致行动人准则。”吴金宏说这番话时略显严肃。

蚂蚁联盟除了强化商品资源外,会共同推进联盟内部企业的标准化建设。例如去年12月16日-18日,蚂蚁联盟组织营运总监会议,就在尝试制定共同执行的运营标准、岗位标准和技能标准。

“我们制定营运标准的基本版,成员企业在此基础上会进行完善和丰富。然后接下来我们会组织内部星级门店评比,先在企业内部评比,然后区域内再评比。在此基础上,未来联盟可以做星级门店、星级员工的评选。”吴金宏对联盟未来工作了然于胸。

过去两个月,蚂蚁联盟商学院在陈立平教授带领下,坚持“请进来”和“走出去”相结合,发挥了成员企业各自商学院的优势,先后组织店长、采购和生鲜等多场专题培训。

“未来我们将进行现场培训和网络培训相结合,开展技术层面和管理能力的培训。同时实施分级培训,从员工到企业高管,开展不同层级的各种培训。联盟计划在首都经贸大学组建蚂蚁商学院研究生班,对成员企业高管提供更高层级的学习。”吴金宏表示。

进入联盟并非一劳永逸

蚂蚁联盟内部实行的是平等文化,不以各自企业的业绩做排行,每个成员企业都是平等的。

“蚂蚁联盟成立大会上,我们上场顺序是按照企业首字的笔画数,后面我们开会,都是进场前抽签,抽到几号就坐在几号,非常公平民主。”吴金宏解释道。

对于加盟蚂蚁联盟的企业门槛。在吴金宏看来,营业额2-8个亿是最佳合适规模,同时位于联盟现有布局的空白区,有自己的资源优势,在吸收联盟共享资源的同时也能给联盟带来资源。

据《联商网》了解,蚂蚁联盟的入会程序非常严谨,整个流程共有七个步骤:1、两位董事会成员推荐;2、提交企业发展PPT,内容涵盖:企业规模、企业文化以及员工情况;3、网上申请:内容涉及到企业经营、自有品牌和完成“蚂蚁联盟网上四问”;4、董事会达成初步意向,纳入考察对象;5、实地考察,通过明察和暗访两种形式进行;6、出具调查报告提交给董事会;7、批准通过举行签约仪式。

加入蚂蚁联盟需要七步,但是加入进来并非是进了保险柜。蚂蚁联盟为了整个组织运作的高效和一致性,制定了除名机制和退出机制。

“当成员企业不能履行联盟一致性行动时,例如缺席自有品牌推广,培训和会议等活动,三次以上我们就要启动除名机制。当然如果成员企业不在认同联盟企业宗旨和行动时,也启动退出机制,提前打申请即可。”吴金宏告诉我们。

蚂蚁联盟在吸收新鲜血液并适时淘汰不合格者,实现正常的新陈代谢,从而确保了组织的高效率和一致性。

蚂蚁联盟的未来一定是面向全球

“现在蚂蚁联盟规模太大,很多的国内合作伙伴已经很难满足我们的要求,未来必须要面对全球寻找战略合作伙伴,可以是组织、企业甚至个人。”吴金宏告诉《联商网》。

据了解,蚂蚁联盟与SGS签署战略合作,旨在提升成员企业的卫生品质标准。而联盟在采购自动打包机时,因为采购量大,某国际品牌一次性降价20%,这样与全球资源合作的例子还有很多。随着规模的扩大,蚂蚁联盟走向全球寻找战略伙伴已是必然。

“站在全球的高度,为商品寻找最佳解决方案,让培训更加落地,在行政运营上打造平台化,这是我一直也是持续要做的三件事。”吴金宏说。

“在2018年要做两件大事。第一:召开全球招标新闻发布会;第二:全球公开招聘CEO。”吴金宏补充道。

蚂蚁商业联盟,这个最早由陈立平教授在2012年组织的私享会,在三观趋同理念下,演化而来的区域零售企业的紧密型组织,一个个理念不断落地,惠及中小零售企业。

不管吴金宏认不认可中国零售第三极的说法,蚂蚁联盟这个组织是真实存在的,壮大的趋势锐不可当,这才是关键。

(来源:联商网 程相民)


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