前两年《海底捞你学不会》曾经很火，我接触了很多服装品牌也有类似的感觉。那叫“绫致、哥弟你也学不会”。市场上哥弟、绫致出来的教官，帮企业做零售培训是一波又一波，零售老师来了一茬又一茬，但多数品牌的业绩只是起了个蓬头，老师走了业绩就淡了，周而复始，没完没了。为什么会这样呢？为什么只有少数企业能做强零售，而多数零售培训的钱却都白花了呢？好生意，不是“盯着销售”做出来的零售业绩就是我们很多品牌企业的“钱”，但企业各个部门的“钱”却未必是零售！因此“零售”本就不可能成为企业里所有人的努力方向。而企业又必须..

看到标题你大概会用鼻子瞥着气鄙夷道：“文化？忽悠吧”。零售明明就是实在的技术，弄个玄乎的词，做标题党的吧。老实说直到3年前，我也坚信零售是技术。店/货/人，满满都是技术：品类管理、连单率、VMD、OTB、VMI、快反技术、动线布局、团队激励建设、KPI考核、店铺SOP、CRM……哪个不是可以写入ERP软件的技术规范。所以我在服装品牌时，不遗余力的推动公司升级进销存，迷信软件技术最终能推动企业提升零售技术；做咨询时，又强力推动客户做零售培训……然而然并卵！纪录片《开业引爆传奇》发现奥妙！纪录片，反转了“剧情”直到有个广州..

——消费行为研究，激发零售门店及设计的革新 当今图书零售市场中赫赫有名的Barnes & Noble巴诺书屋，全球第一大的图书零售商，十多年前，随着她的新生和迅速扩张，带给读书人最大的惊喜莫过于在书店里居然有舒服的沙发座，居然能够喝咖啡……“然而这一切却是源于同大多数的图书零售商一样的想法，希望阻止顾客在书店里长时间的看书、吃东西、逗留”陶文海，GRID2格立图咨询的营销总监，在说起巴诺书屋这个让公司最为自豪的客户时介绍道。 巴诺90年被现在的总裁Leonard Riggio购买下来，开始全新的事业计划时，找到了格立图咨询来承担新门店格式的打造任务。第一步的工作就包括了在门店

——透过设计彰显品牌基因，赢得业绩 今天国内已经有越来越多的时尚业品牌，铆足了劲，打造出一个个令人惊艳的旗舰店，来捕捉顾客的视线，提升品牌价值。我们看到几乎所有的旗舰店，装修和设施都不惜代价，更是配备了最强的商品组合和最优秀的店员，以展现强大的品牌形象。 就本质而言，打造旗舰店的目的，是要打造一个聚集所有品牌优势的场所，创造品牌的吸力，以赢得更多销售机会。因此，旗舰店需要展现品牌的灵魂，更要实现品牌赢得销售的梦想。但往往过高的成本压力，让很多品牌的旗舰店难以在业绩上获得实质性的成功。 有什么办法能让旗舰店不仅仅是品牌形象的代言，更成为业绩提升的楷模呢？ 理解品牌和顾客是关键