面对千篇一律的电子商务网站，在我们无论是资金，规模，还是知名度都不占优的情况下该如何抢占这个市场?我们是否可以从两方面考虑这个问题。一，我们网站对顾客的吸引点在哪?特色，或许我们只有做到具有自己特色的模式，经营有特色的品类，才会在这个市场中找寻到我们自己的蓝海。二，地域性，现阶段，我们该占有多大的市场，我们能占有多大的市场。无论是物流还是影响力，我们在省内还是占优势的。那么我们能不能找个目标，先打银座，争取占有省内最大的份额。确定了范围，那我们的顾客群呢，我们是以青岛为主，山东周边市场为辅，还是怎样。如果以青岛市场为主，那么青岛主力网购人群的收入层次是怎样的?我们该面对怎样的层次?除那些大的电商网站能给他们提供的服务外，我们还能给他们提供些什么?如果要开发中老年顾客的网购市场，他们顾虑的是什么?同样也是我们的宣传点在哪，是否应当进一步的简化我们的购物流程和宣传我们网购的安全性，还有我们和线下相比的价格优势，是否应当让顾客知道。还有地域性的优势，我们最大的地域性优势是什么?无疑，答案是物流，我们是否能够充分的把它利用起来，是否可以进一步的减少送货时间来吸引顾客，包括我们是不是可以增加一些面包车的物流车，是不是可以在物流车上增加电子配送系统，通过利用我们在市区分布的商场和便利店，甚至可以精确的告诉顾客我们的送货时间。这一方面别的大的电商做不到。至少现阶段，我们的对手只有佳世客。

　　在青岛来说网购生鲜这一块还是市场的空白，尽管对超市来说生鲜的管理也是繁琐和容易出问题的地方，不过相对应也是容易出利润的地方。而且这是一块空白的蛋糕留给我们去切割。先要知道为什么这一块是空白，然后再去决定是否要涉足他。我认为两点最为重要。第一新鲜度的难以保证。生鲜网购最重要的是什么?无疑是新鲜度，这是生鲜的命脉，如果你连品质都保证不了，谁会去选择你。无疑确保了新鲜度，一定会增加损耗率，和管理成本。感觉前期从卖场出货，会降低很多运营成本。(也只能从卖场出货，因为通过胶州物流，会多出2小时送货时间，而且也会多出损耗，分拣等成本)(门店的生鲜平均毛利：水果20个点左右，蔬菜15个左右，水产，生肉10个点左右。因为缺少线上竞争，和物流费用比传统食品高一部分，可以适当的平衡一下毛利率。因为我们的顾客群毕竟不是线下每个商场，市场比价的中老年客户。损耗：水果、蔬菜、水产都是5个左右。台东、四方，处理的比较好，可以达到2.5个点。生肉一般都是2.5个点。从门店发货损耗这一块是可以免除的。包括从商场出货时生鲜经理签名负责制，确保运送过程的小心等保证蔬菜质量的流程)生鲜和别的商品不同?客人的回头率会很高很高，只要你的质量达到了要求服务让顾客满意，顾客同样也会给你不错的回报。第二就是物流的速度。生鲜的实时性很强，如何能保证顾客能在下订单后多久收到货物。物流积攒多少订单后送货，这个平衡该如何把握。比较可行的方法是每天送一次货，中午1点通过物流车从分支配送到物流公司的分拣站。(这里需要和物流公司协调好，争取送到后他们马上通过配送员配送，而且通过冬天这一段时间的磨合后，夏天会多一些配送的成本以待我们协调)每天1点之前购买的物品确保本日送达，包括送货时间可以通过收取加急费用来减少我们的送货成本。(佳世客是12点以前的商品本日送达，也是青岛唯一一家当日送达的网上商城，但是中午12点到2点这段白领休息的时间，中午会想晚上吃什么，然后会在网上购物。所以这段时间和物流是否能够完成送货需要一个平衡，而且需要一个大体准确的到货时间，因为要保证顾客在下班前在单位收到货物，或者是可以在住处附近的便利店提货，以便下班顺便带回家。)而且保证送货速度，还有最重要的一点，会避开冷链物流这一块的费用。生鲜配送有2种方式：一是自建物流，优点是服务好，缺点是费用高。二是物流公司，优点是费用低，缺点是服务差。第一种是否能通过寻找合作的方式自建物流，来摊薄自建物流的费用，或者是第二种以入股物流公司的形式来改变他们的服务。经营的品类尽量全一些，还可以增加一些半成品的食材。(这块以前物流给分支配送过，在分支销售的效果不是很好，所以取消了。感觉从网上销售效果会好许多。(包括这一块可以降低物流的生鲜损耗率)还有地域性的高端生鲜可以配送全国。)至于生鲜销售该用哪种形式在网页上体现，我感觉除了传统的销售方式外，是不是可以主体上采用微博，杂志的方式以宣传菜的制作方法为主，在食材上链接需要销售的生鲜类商品。甚至直接和美食天下,这类大的饮食网站合作，自动检索出山东的用户，然后他们的食材链接，可以直接链接到利群网的生鲜销售页面。(这方面他们可以实现，而且地域性的链接，收费应当也不是很高)包括可以采用cps模式，也就是按销售来给投放广告的网站提成。(包括和各个公司谈的时候我们是山东省，唯一的规模性的电商销售网站，而且生鲜这个种类对没有经营生鲜实体店的网站会有很高的门槛，包括损耗，采购，存储，分拣，冷链物流等等。如果我们经营起来，)

　　鲜花、蛋糕也是地域性较强的商品。也是省内电商竞争相对较弱的品类。蛋糕，起点可能会稍高，我们一开始是否可以采用联营的模式。把所有知名的蛋糕品牌都集合起来。鲜花，相对来说起点较低。现有的鲜花网购因为物流的原因，利润都高的惊人。而且，每个女孩心里都会有开一个属于自己花店的梦想。那么我们是否可以做一场秀，和电视台合作，办一个和鲜花有关的设计大赛，奖品则是山东省最大的网上鲜花销售平台的店长。

　　我们和一些大的b2c没有办法竞争，例如京东。是否可以差异化经营，他们的优势产品大家电，我们是否可以不再侧重，有些赔本赚吆喝的事，我们没必要陪他们。价格战，因为人家的规模，人家打价格战本身，就会把除了他们风暴中心的几家以外的所有商家都打死。或许人家由于知道生产企业不可能坐视他们自己指定的价格体系因价格战打的破裂，会出面阻止，所以注定只能是昙花一现，不过是吸引眼球的一场秀。我们为何不能把握好他们和自己的节奏、也可以借此东风。或许人家根本就是可以赚钱，但是运营模式和公司的结构不同。例如大多网络公司，资产结构很大一方面是靠PE、VC，也就注定了他们短期的盈利并不是根本的目的，而扩大规模，增加销售额，占有更大的市场份额来吸引风险投资，等规模大了以后在盈利，甚至都不需要盈利，规模大了ipo，然后不断扩大规模，不断融资，皆大欢喜的结局。可这种游戏规则不适合我们，那么做适合我们自己的就好。至于服饰类我们最重要的对手就是c2c，也就是淘宝。他的灵活性，多样性，还有他的优势都是我们没法比拟的，但是我们的优势呢?商品结构的优化，这方面他们不可能比我们专业。同样，质量也是他们所欠缺的。还有一个特例凡客诚品，他们的发展模式，尤其是自由品牌这一块，真的值得我们去好好的体会，不仅仅是电子商务，包括实体店的自由品牌的发展。是打造一个品牌，还是一种文化。特别是现在由于经济的问题，大多代工工厂都是吃不饱的状态。当然还有许多B2C，甚至新兴的电商模式，如美丽说，蘑菇街等。值得我们去研究。

　　茶，一个很大的市场，同样是一个混乱的市场。太多的人喝茶，不过大多却分不清茶叶的等级，我们是否可以做一个以茶为主题的模块，同时可以找出名的品茶师，帮顾客分好级。甚至由于因为产品分级、销售渠道、品牌推广等原因没有一个规模性企业引领而导致混乱的崂山绿茶市场，我们的自有品牌是否可以充当一个市场的引导者?包括高档食材、珠宝、玉石，他们的分级和保真，都是网购，甚至是线下销售最大的阻碍，我们可以试着去克服它。还有一个购物卡，我们是否可以在春节前，推出销售购物卡模块，可以免费送货，同时也可以推出电子购物卡。

　　宣传，我们是否可以专门拿出两个人借用网络的便利和低成本来推销我们?是否可以和我们可以联系的上的网络平台保持一些互动的节目。是否在我们的网站搞一些动态性的活动，例如限时抽奖，团购到一定数量价格会随着改变，新上市的热门产品苹果5，小米2等，保持一定的货源甚至是以一个很低的折扣来吸引用户等等，包括可以做那种半游戏类平台，通过开放式平台去推广。先把我们网站的知名度打出去。还有利群应当每年都有一块钱去做慈善。我们能不能申请一下，例如，有时青岛新闻，还有山东台的让梦想飞，里面有需要资助的对象，我们网站，是否能做一个慈善专栏，包括购物的利润都会资助需要资助的对象，包括给他们提供合适的职位等等，借此，利用媒体来宣传我们。

　　细节，包括商品可以让顾客打分，然后根据分值按品类做一个排行榜，包括网络可以上传自己头像的试衣间，包括网络服饰类咨询师。包括购物的过程简便简便在简便，尽量减少在购物过程中的顾客流出，例如顾客经常购买的东西是否可以有一个页面可以检索到。还有别的方面，包括生鲜食品百货类能不能找人做成类似现实超市那种环境的二维，三维平台，尽量做到体验式购物。还有在线交流试的商品介绍等等。

　　发展模式，我们是否可以借鉴当当，那种c2c和b2c共存的发展模式，特别是青岛特色产品的一个平台，经营特色产品的一些企业。开始试运行的1年免费注册。包括利用利群的本土资源，尽可能快的利用电子商务把我们的优势发展出来。例如会员卡的分级制度，高级别的会员卡可以享受线上无底价免费送货，(哪怕是送货的优先级高一些)网上代购，专享区，甚至可以提供类似于VERTU键那种私人订制服务。利用利群的知名度，做网上还没有成气候的家装一站式网站。

　　移动终端上的电子商务是一块新的市场，大家也都看到了这块，可是他的在终端上的着力点究竟在哪?怎样能在有限的屏幕上向用户展示更多更精的内容和更简便的购物流程值得我们思考。

　　最后是用户分级，大多团购网站50%的销售额是10%的用户消费出来的。那我们有没有对这10%的用户做一些什么呢?是不是可以通过注册设立vip用户。是不是可以通过注册来了解用户的年龄，收入水平以及消费的侧重点，然后通过这些信息来针对这部分顾客来做重点营销呢?最后通过转化率，跳出率等数据来查找网站的短板究竟在哪里，然后去完善他。

　　我们是否可以做成网上的利群商厦，做到完善的品类，简便贴心的购物流程，迅捷的送货速度。

　　就像电商中的母婴市场，其实每个品类，开发到极致，都会有很大的市场空间。而且市场的充分竞争，无论对我们自己，还是整个市场。并不一定是一件坏事，但前提是，健康理智的竞争。这种品类会有很多，但需要我们用心去寻找。我们为什么不能以特色的品类模块为宣传点，争取做到以点带面，最后带动整个网站的宣传。

　　电子商务，这个市场每年都在以一个诱人的比率增长着，我们是否可以选择一条适合我们自己，特有的道路来证明自己的存在。