为了提高活动的针对性，为零售业而办的O2O线上活动，有5个基本方向需要注意：吸引所在区域粉丝的注意;与当地的大号及名人有所互动;用自己店内相关的商品作为活动主轴;方案简单，技术完整;留住顾客资讯。

　　给我3万粉丝，不如叫100人进店!

　　是的，这是我做微博营销以来，最有感触的话。

　　过去，几乎每一家企业，只要开了官微，老板问的话都是：粉丝数可以到多少?无奈，负责维护官方微博的人，只好想尽办法把粉丝数冲到最高!至于把粉丝数冲到最高的方法，不外乎两个：努力认真的，就不断办活动，只要你不断办活动，粉丝就会急速冲高;当你连活动都不肯办的时候，那就只好直截了当地买粉丝给老板看了!也因为很多老板自己不上微博，只关心粉丝数，承办人员乐得轻松，直接买粉丝最快。要多少粉丝就买多少!

　　然而，根本问题并没有解决。

　　当官微维护了一阵子，粉丝人数也非常漂亮地增长以后，问题还是来了。店内的营业额并没有快速爬升，进店人数也不如粉丝增长的速度快，于是，老板会再度质疑：你们的微博营销做到哪里去了?这时，大家开始体会到，只将粉丝数提上去是不能解决问题的!

　　这也是微博里O2O(Online To Offline线上到线下)的各式工具开始诞生的起源。

　　活动还是可以办，只是办活动的方向需要调整!过去，为了要求粉丝量的暴增，最容易快速增加粉丝的方法就是做活动送赠品，iPad或iPhone是赠品的不二之选，只要你的活动送的是二者的其中之一，粉丝数暴涨几乎毋庸置疑!于是，微博营销迷失在送苹果商品中。确实，我们不止一次在后台的数据中看到类似现象：广东的某商场开展“转发送iPad”的活动，参加者破2万，粉丝增加1万2000人，但实际上，参加活动的粉丝来自全中国，源于广东的粉丝只有14.5%!活动很受欢迎，但其实有85%的参与者根本没机会进店消费。

　　为了提高活动的针对性，为零售业而办的O2O线上活动，有5个需要注意的基本方向：

　　第一：要能吸引所在区域粉丝的注意。如，店开在无锡，那就以能吸引江苏无锡的消费者眼光为主，其他区域的人关注这些活动并无太大意义。所在区域关注的人事物，都可以是活动发想的主轴。

　　第二：要能与当地的大号及名人有所互动，引发当地消费者对活动的关注!如果你人在杭州，必定对“乐活在杭州”这类的账号，关心度高过类似“上海发布”等上海区域性大号，这是属地原则。不需要找粉丝最多的大号，而是寻找当地具有影响力的大号协助即可。

　　第三：用自己店内相关的商品作为活动主轴，绝对优于重新采购其他只是吸引眼球的商品。或许送iPhone5是很棒的诱因，但如果消费者根本不知道你们家是卖什么的，只是为了那台iPhone5，那状况就有点悲催了。

　　第四：方案简单，技术完整。这是个资讯爆炸的年代，虽然号称微博的活跃用户每日的使用时间为60分钟，但这60分钟却是几个段的碎片时间拼组而来的。也就是说，每个段大家停留在微博的时间很短，不要用繁琐的流程来击退你的粉丝，务必让你的活动越简单越好!让消费者从知道你的活动到愿意参加活动，考虑的时间越短越好。你想要获得的资讯，要使用技术力在后台取得，而不是在前台要求消费者填写一堆资料，这只会让消费者觉得麻烦，从而拒绝参与。

　　第五：留住顾客资讯是重要的!相对于过去使用传统媒体而言，微博可以使用技术力完整记录顾客参与活动的时间点及顾客自身的完整资讯。资讯保留越完整，越能够建设一个“基本盘”，推动未来第二次、第三次甚至更多的活动，找到忠诚顾客，这才是举办微博活动的精髓。如果还能将资源整合进自家店头会员资料库内，做到会员变粉丝，粉丝变会员，那么，你的O2O活动，就是非常完整的了。

　　在我看来，当你身处零售业，运用微博活动为你增加进店人流，绝对比只增加官微粉丝数来得实际得多!

　　作者系费睿网络科技CEO

　　微博地址：weibo.com/milan530