2009年08月04日
别当阿Q式的厂家业务员
作者：潘文富 笔者自己是个小经销商，从批发糖烟酒副食做到小家电，十多年的商贸生意做下来，接触过的各类厂家业务人员至少得有几百位。虽说各厂家的行业不同、规模不同、背景不同，业务人员的素质也是千差万别，不过有一点却是共通的，就是各厂家里的阿Q式业务员越来越多了。
为什么叫阿Q式业务员呢？大家还记得鲁讯笔下的那位阿Q吧，回忆一下，阿Q当时在追吴妈的时候，说了一句什么？“吴妈！我要和你睡觉！！”，吴妈闻听此言，恐慌之至，当时就啪的一声关上门，直接宣
2009年06月11日
经销商－－个人创业者最佳学习对象
作为个人创业者而言，在进行创业之前，有两项工作是必须要做的：一是创业前的各项筹备工作；二是创业前的学习。虽然现在许多的创业者都是高学历，已经在学校里接受了十多年的教育，但是教育取代不了经验。创业者在今后的创业历程中，所要面临的不仅仅是技能上的问题，更重要的是心态和视角上的转换问题。若想实现这些方面的转换，就必须通过亲身经历的学习与交流，用事实来调整自己。
在创业前的学习问题上，有三个关键点：向谁学？学些什么？怎么学？把握好这几点，才
2009年03月17日
从94年创业至今，笔者也算是这个生意圈里折腾了十来年了，这些年，亲眼看到身边许多老板的成功和失败，不过，倒也发现其中一个规律，私营企业破产的速度在加快，这破产的老板也是越来越多了，在我父辈做生意的八十年代，做生意的凶险远没有现在这么大，一间公司维持三五年以上是很常见的，而现在，能维持到三年就算不错的了，并且，以个人之见，这企业和老板的破产速度还在进一步的加快。关于这点，大家留意一下各类营业门面房的店主更换频率和写字楼大堂里公司指示牌的更换频率就会有所感觉。
从八十年代到如今
2009年01月13日
国人最擅长的，不是为前进找出方法，而是为自己的后退。找出无数理由出来，或是想方设法把问题推卸到别人头上去，就是死活不愿意承认自己的无能和错误。在商人群体中，也是如此。按说这生意人都是为了自己，自己不进取不努力，自己肯定要吃亏的，可是，大家骨头还是没有丢掉那种为自己开脱，以及回避自己责任的习惯性思维。例如人事管理出问题，那一定的员工素质太差；市场出问题，一定是竞争对手太多太强大；销售出问题，一定是厂家的产品和政策有问题······现在又有新的理由了：金融危机来了，又变成一个新的
2008年12月11日
现代市场竞争中，销售的龙头地位日益凸现，一个企业的生命力往往取决于企业营销团队素质的高低。广义上讲，经销商是厂家营销实力不可或缺的组成部分之一。经销商的好坏，在某种程度上将决定了一个企业究竟走多远。 强势经销商之路
经销商的优势在于地缘优势，首先其稳定性较好，因此能够与各种渠道建立长期稳定的关系。其次，由于经销商是品牌的区域经营者，攫取最大利益目的的驱使，使经销商能够坚持做到长期投入，经营品牌。再次，经销商人脉资源丰富，能够充分整合资源，开拓市场空间。经销商经营良
2008年11月25日
从94年创业至今，笔者也算是这个生意圈里折腾了十来年了，这些年，亲眼看到身边许多老板的成功和失败，不过，倒也发现其中一个规律，私营企业破产的速度在加快，这破产的老板也是越来越多了，在我父辈做生意的八十年代，做生意的凶险远没有现在这么大，一间公司维持三五年以上是很常见的，而现在，能维持到三年就算不错的了，并且，以个人之见，这企业和老板的破产速度还在进一步的加快。关于这点，大家留意一下各类营业门面房的店主更换频率和写字楼大堂里公司指示牌的更换频率就会有所感觉。
从八十年代到如今
2008年10月31日
古今中外，权贵富豪身边总是容易聚集一些不学无术却口舌如簧之辈，祸国殃民者有之，陷害忠良者有之，玩弄权术者有之，让广大人民群众恨的牙根痒痒。
且不说远，抬眼当前，一些企业老板身边的围绕着的小人也是举目可见，并且从数量到质量比起历朝历代的君王权贵身边之小人并不逊色。这些小人本身没啥真才实学，却深得老板信任赏识，而这些小人对企业内部的人才发展却起到了很大的阻碍作用，有多少雄才志士被这些小人排挤出来,抱遗而去。
我们换个角度来看这个问题，这些小人之所以存在，也就必然有其存在的理由
2008年10月20日
关注经销商这个群体，已经快两年了，也采访了数百家经销商，发现他们提到最多的是厂商关系问题，其中抱怨多于理解。和经销商课题研究者潘文富老师交流时，他也反复提到，经销商现在仍处于靠产品盈利的阶段，因此和厂家的关系是他们最关心的。那么作为合作双方的厂与商，为什么会有那么多的恩怨情仇，厂商矛盾的根源是什么？“为什么不策划一期专题，来专门探讨这个问题呢？现在的竞争是产业价值链的竞争，而不是厂与商之间的竞争，找到矛盾的根源，才能有建立新型的厂商关系，《糖烟酒周刊》应该做个推动者”，对
2008年08月05日
随着时代的变迁，中国人的从业观念已经发生了翻天覆地的变化。从以前被动地接受社会的挑选，变为主动出击通过创业获取自己人生的第一桶金，实现自己的人生价值。这不能不说是一种从业观念上的进步！这种进步也进一步推动了中国经济的快速发展，经济形态日趋丰富。
然而，对于那些没有多少创业资本的人（大学毕业生和在职人员）来说，创业并非一件容易的事情。他们面临的第一个关口就是“钱”的问题。正所谓“巧妇难为无米之炊”，如何筹到这第一笔创业经费，大家各有说辞。
其实，答案早有定论。不外乎有二种思
2008年07月28日
★案例 林玉山参加完在北京的同学会回到他在西部的公司，内心的苦闷再次涌上心头。他知道这并不是小说中的情节，跟当年的一帮同学相比，现在自己的企业规模和发展状态显然问题重重。尽管在酒水圈里，他这个当地小诸侯日子过得也算滋润，但明天企业的出路在哪里？一直让他困惑不堪。正是这次走出去，让他再度审视自己的企业和企业的合作伙伴。
事实上，林玉山在经商的道路上一直十分顺畅。先是做一些常规性的白酒批发，后来奠定事业根基的是跟当地最大的白酒厂合作，全身心地投入市场运作，换来了企
2008年07月18日
这窜货问题也算是个老生常谈的问题了，无数的市场专家也给出了无数解决方案。当然，这些方案都没有错，若是厂商中各相关人等都能照章执行的话，窜货问题是一定可以解决的。但是，在实际状况中，无论厂家设计出什么样的窜货控制措施，但是，在经销商老板们群策群力的不懈努力下，各类的应对策略纷纷出台，有效的粉碎了厂家老板的防窜货企图。 在厂家老板看来，这窜货的责任都是出在经销商身上，这些经销商为了贪图一点眼前利益，不顾与厂家的合约，不顾市场的稳定发展，而疯狂的进行窜货活动，破坏市场稳定，
2008年07月15日
经销商问题研究者/潘文富
对于一个老板来说，给员工发工资，就像穿衣吃饭那般平常，可是，你知道吗？工资怎么发，这里面也是有学问的，这里，笔者整理了一些适用于小型私营企业，尤其是私营经销商公司的员工工资发放技巧，以供各位经销商老板参考之用。
第一：工资谁来发
在稍微有些规模的经销商公司，有专职的财务人员，员工的工资一般都是由财务人员来发放，这里需要注意的是，财务员工对待发工资这件事一般不会有多好的态度，因为，这是件麻烦的事情，那么多人的工资要一一发放，一个个要清点签字，
2008年05月19日
在早期的市场开发工作中,由于市场空间广阔,而运营意识又普遍较为简单粗放,众厂家的业务员很喜欢进行跑马圈地式的经销商开发政策,往往是一个大经销商就能拿下了一两个省的大区经销权,这样一来,不但经销商的开发工作大大简化,且由于数量少,管理起来也很轻松。再说了，那年月,只要经销商能打款,能大量出货,那差不多就是厂家真正的上帝,厂家总部也不会太在意这经销商具体是一个省一个还是一个省两个。 可现在,时代不一样了,环境不一样了,许多东西都变了,随着市场营销精细化浪潮的袭来,大区型经销商,省级经销商也不在风光流行了,厂家更多的把经销商按照区域,通路类别,规模等类别分出个三六九等出来，也就是我们常说的经
2008年05月14日
经销商问题研究者/潘文富
这个世界上最远的距离是什么? 是知与行的距离！人们通过学习，了解掌握了许多事物的理论原因及相关的操作知识方法。但是，学进去和用出来是两回事，很多人说某某事知道了，某某操作过程了解了，某些理论明白了，仅此而已！但没行动，往往是为了学习而学习，并没有实际运用到现实中去，这就失去了学习的意义了，学以致用方为学习的核心价值所在。
在国内目前的经销商群体中，有学习意识的经销商大大增多，这一方面是外部环境所迫，许多新知识新技能方面的匮缺已经成为影响经销商发展的主要障碍了，另一方面是一些经销商出于对自己的再提升，力图将自己的经销生意在管理和发展上进行企业化提升。当然，
2008年03月11日
对于生产企业的营销工作人员来说，这经销商的管理工作就像每天的穿衣吃饭一样，是个非常现实的问题。业绩的压力，收获的希望，理解与配合，矛盾与阻扰等等都维系在经销商身上，毕竟这具体的销售工作都是经销商在做，只要一天业务不停，面对经销商就是不可避免的。无论是吵也好闹也好，都得还要咬着牙坚持下去，而且似乎这个经销商管理问题是毫无止境的，按下葫芦起了飘，老的问题刚摆平，新的问题又出现了。许多做了十来年经销商管理的老业务人员，也不敢说完全能处理好所有的经销商问题，厂家业务人员与经销商的合作经历，就是个互相斗争互相扯皮的经历。
这仅仅是基层业务人员所考虑的范畴，作为企业的高层，需要考虑的问题就更多。
2008年03月10日
对于生产企业的营销工作人员来说，这经销商的管理工作就像每天的穿衣吃饭一样，是个非常现实的问题。业绩的压力，收获的希望，理解与配合，矛盾与阻扰等等都维系在经销商身上，毕竟这具体的销售工作都是经销商在做，只要一天业务不停，面对经销商就是不可避免的。无论是吵也好闹也好，都得还要咬着牙坚持下去，而且似乎这个经销商管理问题是毫无止境的，按下葫芦起了飘，老的问题刚摆平，新的问题又出现了。许多做了十来年经销商管理的老业务人员，也不敢说完全能处理好所有的经销商问题，厂家业务人员与经销商的合作经历，就是个互相斗争互相扯皮的经历。 这仅仅是基层业务人员所考虑的范畴，作为企业的高层，需要考虑的问题就更多
2008年02月20日
看过李连杰主演的《天地会》系列的朋友，也许还记得片中有位老兄口中念念念不忘着一句著名的台词“安全第一，安全第一”，结果还是因为防范措施不到位，别被夺了性命，许多经销商老板其实心里也经常念叨这一句，当然了，这里所指的经销商安全防范不是经营性的安全问题，而是自身的安全问题，例如人为的社会治安问题和突发自然灾害等等。首先我们来看，具体有些不安全因素在威胁着经销商老板们？ 1． 地方黑社会的敲诈勒索（都是本地人，门儿清，知道哪些老板头上能弄出钱来）
2． 流窜犯罪分子（行踪不定，搞一票子就走）
3． 火灾（因为仓库管理及人员制度管理上的松懈，这是经销商最容易出的事故）
2008年01月30日
经销商问题研究者/潘文富
许多厂家得经销商培训会是年年开，在每次得经销商培训会结束后，总会有许多经销商老板抱怨这会议组织得不好，要么是招待得不好，要么是某个会务工作没安排好，总之是有问题，并且，经销商还会与其他某个厂家得经销商培训会进行比较，又有多大多大得差距什么得。而对厂家得会务组织部门来说，费时费力费钱得组织这个经销商培训会，到头来却不落个好，实在是太冤枉了。其实，若是能关注其中得一些细节，做好相关得事前筹备工作，就能有效得提升经销商得参会满意度。笔者这些年以来，以培训师得身份参加了数以百场经销商培训会，从
2008年01月18日
潘文富
这通路扁平化也搞了十来年了，参与的生产厂家着实不少，但是，这么多年折腾下来，并没有给生产厂家带来多大的增加利益，反而导致了一些营销成本和风险的增加，甚至是在部分市场的整体萎缩。
凡事总是有个原因的，导致出现这些状况的原由有很多，既有企业内部的原因，亦有外部的原因，其中有个外部原因，可能是许多厂家在进行通路扁平化规划之前，未曾想到的，就是来自于经销商的报复。
进行通路扁平化的项目之一就是改变经销商布设策略，把原有的大区域经销商进行经销区域压缩，甚至直接砍掉，然后大量增设新经销商，也就是把原有的一些大经销商所拥有的经销区域进行分割和缩小，在空出来的空白区域里再来设立新的经销商，从原有
2008年01月18日
经销商问题研究者/潘文富
随着经销商们的买卖越来越大，他们所承接的商品也就越来越多，许多经销商的样品陈列室整得像个超市，各类商品可谓是琳琅满目，种类繁多，单品数动辄数以百计（甚至有上千的），当然，这在经销商老板们看来，这数以百计的商品就是数以百计的赚钱工具，每个商品都在帮着经销商老板赚钱，这赚钱的工具自然是多多益善，从表面上看来，每个商品都够为经销商带来利润，无非各商品销量不一，带来的利益多少有些区别罢了，毕竟，经销商所承接的商品都是加价销售的（除了部分战略性亏损的商品除外）。
但是，事实不是经销商老板们想得那般美好，在大多数的经销商公司里，或多或少都存在些隐形亏损商品，尤其是在那些年销售