2015年08月07日
岁月留下的只是曾经一日，到离家不远的一个大市场买东西，当走到市场深处时，看到一辆红色的解放牌老式消防车，作为解放牌汽车人们都知道，这是中国人的骄傲，从别人施给到自己制造，令国人扬眉吐气了一把。圆长的车头，车头前凸出由伟人毛泽东书写的“解放”两个字。从1956年7月13日，第一批解放牌汽车在长春第一汽车制造厂试制成功。几十年间，在这片土地上处处可以看到圆长头的解放车在驰骋。随着技术的变革，时代的迁移，这样圆长头的解放车，渐渐地从我们的视线，从我们的道路上消失，进入了“老爷车”的行列。看着这辆老式解放牌消..
2015年08月07日
铅笔的记忆相信，上个世纪六零后出生的人，用铅笔写出的第一句话：“毛主席万岁、共产党万岁。”一九六九年的春天，我上了小学一年级，老师黑板上书写的第一句话便是，毛主席万岁、共产党万岁。经过一个礼拜的练习，从不会握笔，到慢慢地跟着老师照葫芦画瓢，最终，在方格的练习本中，工工整整地写出了，毛主席万岁、共产党万岁。这是生平里第一次写字，也是第一次用上了铅笔。慢慢地，铅笔就成了几十年的伴侣，也知道了笔身所标注的B、H、HB的意思，分柔硬，还分书写、绘画用，再到后来，又看到了木匠用的扁铅笔，领导批阅文件用的红蓝铅..
2015年07月10日
你阳光日子就不会黯淡在乘坐公交车时，听到了这样一段对话，对话者是两位退了休的男子，看上去有六十岁左右。车上乘客不多，人人都有座位，两位男子坐在了靠车门口桔红色的座椅上。车厢内很是安静，只能听到汽车发动机的声音和时不时地报站器的提示声。两个人落座后开始“长谈阔论”，话音很高。其中的一位说道：一点退休金，想死后留给儿女们点财产是不可能的，一块进单位的，人家当了领导，退休金比咱们高，这个社会太不公平了。另一个迎合着：就是，同时进单位，当领导的上班时工资就比咱们高，退休了，退休金又比咱们高，这世道真是没..
2015年07月10日
这辈子必须要负的三个责任人这辈子要负的责任有很多，从生下来就有了责任，要把身体长好，白白胖胖的父母才会开心，才会高兴，少生病别让父母着急上火，虽然有点调侃的味道，这些又确实是父母希望的。上了学，学习好的责任，此时的学习，还认识不到是给自己学的，挣分数是为父母脸上争光，而不是为了求知，这也是一种责任。说到责任很是宽泛，一个时期有着一个时期的责任，归纳在一起不外乎就是两个责任，家庭责任和社会责任。一个家庭成员，社会的一个分子，对家庭，对社会有着自己应负的责任和应尽的义务，这是责无旁贷的，必须面对的，..
2015年07月10日
抱怨声中为心灵寻找一块净地常在一些公共场合听到一些抱怨声，听似事不关己，跟抱怨的人也无任何瓜葛，但，听了一声接着一声的抱怨，着实污染着自己的情绪。事实上，无论我们相识与否，正能量总是让人信心倍增，让人为之动容，被喋喋不休的抱怨声包围，心境不是那么畅快，甚至影响了本是愉悦的心情。观看一位学者的演讲，学者称，这个时代是人类最伟大的时代，充满美好，充满竞争，又是一个抱怨声四起的时代，抱怨声震耳欲聋，污染着我们的精神世界。每天打开网络，时不时地会看到一声声的抱怨，埋怨别人，埋怨社会，埋怨政府，在这些人眼..
2015年05月27日
在日常的经营活动中，类似一些难缠的顾客是司空见惯的。如果我们将这些所谓难缠的顾客，换个思维去考虑，倘若是自己又该如何?在我的日常经营活动中，对于那些确实是自己的货品存在问题的，不但热情而又快速地给更换，我们还要给予顾客赔不是，是因为，我们在进货的过程中把关不严没有进行很好的检查，如果是自己，同样会找经营者来换，心里会有许多的不悦甚至是怨气声声，换货需要时间，需要耗费人的精力。试想，任何一位消费者都希望自己买的物品，物有所值，经久耐用，品质完美，谁也不想给自己找麻烦，去浪费时间。这些我们应能理解，并给顾客赔以不是，这到不是为了拉拢顾客，而是为人处事的良知，做人的基本原则。
2015年05月21日
莫贪图骗子的伎俩便成枉费电信诈骗在我们的生活中屡见不鲜，好像就没离开过我们，总是时不时地接到这样那样的电话，积分兑换奖品，积分兑换多少钱的话费。鄙人曾多次接到过，说鄙人手机的积分超过了多少，可以多少钱买一部市面上要好几千元的苹果手机。有的自称，他们那里有罚没知名品牌的香烟以烟草公司进价的半价出售等等，这些骗术是很能让人动心，很具诱惑力。鄙人曾在路上多次捡到过，在外地旅游时也捡到过一个近似身份证大小的塑料包装皮，里面装了一张“提货单”，“提货单”里的内容多为空调之类的物品，价值在三四万元，“提货单..
2015年05月21日
走出去，我们在游览当中，不只是看到了美丽的风光，看到他乡的风土人情，我们的身心得到了放松，得到了愉悦，心情无比的畅然。同时，我们也看到了他乡店铺的经营方式，看到了他乡店铺的装饰装修，商品的部置等等，是个双丰收。因行走开阔了我们的视野，更新了我们的观念，增强了我们的灵活性，对我们的经营是个极具意义的好事。
2015年04月27日
作为经营载体的橱窗，它具有强烈的功用性，又是一件精美的艺术品，不仅向人们昭示着经营项目，从中又使人感受到美感。平时漫步于街头，看到各式各样，风格迥异，独具匠心的橱窗。诸如烤鸭店的橱窗，一膛炉火里烤着焦黄的烤鸭，令人垂涎三尺。婚纱影楼的橱窗，俊男靓女的时尚，洋溢着美满幸福，行人的瞬间而过，愉悦感油然而生。儿童用品商店的橱窗，充满童趣，顽皮可爱，人们看到的是快乐的童年，美好的时光。展示是橱窗的功用性，让人从中了解我们经营的品种，使人看了心生好奇，有一种冲动感，在..
2015年04月27日
杀熟，在我们的日常生活中屡见不鲜，个别人就是利用这个“熟”字而狂杀乱宰，让所谓的熟人宰得伤痕累累，体无完肤，时不时地给我们的生活增添点教训和后悔，碍于面子，又不好说什么，只能是哑巴吃黄连，有苦说不出。仔细地想一想，之所以宰熟现象屡屡发生，一个是因是熟人，将“便宜”信以为真，少许了防范心理，这也正是熟人宰熟的下手之处，还有，就是我们每个人多多少少都有的占便宜的心理在作祟，太把便宜当回事，跳进他人为我们准备的坑里。没有了这些因素和条件，宰熟就不会发生。微信的“朋友圈”，虽然..
2015年04月23日
每种商品都有着它的“体质”，有的怕凉，有的怕热，有的怕日晒，有的怕虫蛀鼠咬等等。随着气温的渐渐变暖，冬季商品即将打包入库，如何做好这项工作，以保证商品在夏日里，不变质，不腿色，质量不改变？鄙人以为，要根据不同商品的特性进行存放，存放处要保持干燥通风，包装箱不能直接与地面接触，箱底与地面保持10厘米的距离，用木棍或砖头将包装箱垫起，木棍或者砖头每隔10厘米为一行。对于针织品，箱内要放入樟脑球，以防止虫蛀，如果房内有老鼠的话，要在房屋四周投放灭鼠药。商品的包装箱与电灯要保持1..
2015年03月26日
一个马桶盖折射的是小件制造业的薄弱今年春节期间，中国游人在日本抢购马桶盖，人们对此是议论纷纷，对于我个人而言，我觉得不值得大惊小怪，理由是，纵观建材市场上常见的马桶盖，又有多少是经久耐用的，大部分是价低质次的。一般情况下，都是单薄的不能再薄，很多马桶盖所使用的材料都是再生塑料制成的，要硬度没硬度，要光泽没光泽，几根螺丝，是人都会安装，谈不上什么技术含量，更没有什么功能性。再看商标，基本都是小作坊所制。如果是大品牌，或者是带有先进的清洗、杀毒、灭菌功能的，又是价格昂贵，普通人难以承受。另外，马桶盖..
2015年03月13日
店里装监控助安全留凭据春节期间，邻家的店铺发生了这样一件事。一顾客来到店里，说是前两天在他们这里买的一个品牌的香烟品质不对。节日里，店里的人很多，顾及店铺的影响，他让该顾客等一会再来，让他把整条的大包装盒拿来进行确认。我们知道，每条香烟的外包装盒都有相应的条码，对于单盒香烟辨别起来着实不容易，他想到了自己店里的监控。没有顾客时，他把近期的监控看了一遍，结果没有这位顾客购烟的影像，他心里有了准备。下午，这位说烟品质有问题的顾客又来了，说是整条的外包装盒找不到了。他问这位顾客此烟是什么时间买的？该顾..
2015年02月21日
在我们平时的经营中，为顾客提供的盛装商品的塑料袋多数是从批发市场购进的，袋子的两侧只是笼统地写着“购物袋”的字样，不少经营者对自己店里提供的购物袋没多想什么，图的是方便，使用完了到批发市场购进就是了。在一次与几位在央企总经理办公室工作的朋友聊天，问及他们最近忙什么？回答是：忙企业的提升工作。“提升”，很诱惑，就是对不合理，落后的管理方式，与时代脱节的措施，提升到新的高度，摒弃传统的旧观念，旧的管理模式，完善企业管理制度。小到企业的logo，要与出现在人们面前的稿纸、手提袋、牌匾..
2015年02月05日
便利店里设餐点独具一格看了这样一则报道深受启发，报道内容是：西安24小时便利店竞争升级供早餐搞外送社区“血拼”。24小时便利店的出现早已预示着西安零售业的升级，是城市化发展的标志之一。它在带来便利的同时，也会带来新的消费意识和生活模式。作为一座拥有千万人口的特大城市而言，便利店的不断出现不足为奇，是市场需求所致，这里隐藏着巨大的商机，极具潜力。夜生活的丰富是大都市的特点，也是这些便利店赖以生存的基础，夜生活必将带来新的销售和新的消费意识，出现新的生活模式。尤其是年轻人，他们精力充沛，利用夜晚和朋友同..
2015年02月05日
衣容得体店貌洁净增添“回头率”我们都有这样的体会，无论是家里还是到商店买东西，进到家里或者商店里，引入眼帘的是井井有条，干净整齐，门窗明亮照人，心里会很舒服，会多顿足一会儿。在与陌生人第一次接触，你会注意他的衣着和相貌，留下深刻印象的有两种情况，一是此人相貌出众，衣着得体大方，色泽搭配讲究，干净利落，二是不修边幅，邋里邋遢。第一种人是大家追崇的，也是多数人欣赏的。在外面吃饭时，尤其是小摊上，如果摊主衣着整齐，餐具干净，就会吸引你的目光，倘若摊主满身油渍，指甲很长，手脏了随手往身上一蹭，恐怕谁都不..
2015年01月23日
剔“杂”崇“专”创双赢时下，越来越多的专营店如雨后春笋般地成为商界中的一员。小到婴儿用品，化妆品，大到家用电器，一改过去在大卖场设立专柜的经营模式，一个品牌，一块店铺，网罗了该产品的所有，统一的色调，统一的装修风格，店铺的经营面积，产品的摆设都是由加盟商统一设计，统一施工，作为加盟主，省去了时间，不用自己费尽心机地进行设计，无需寻找装修公司，一切等于坐享其成，按照加盟条款，办完一切手续，按照约定，届时入住经营便是。我的一位朋友，两口子一直以来以百货为主，前年加盟了一家炒货店，唯独没有将烟草放弃，..
2014年12月20日
十一月中旬，与几位朋友来到山西大同的云冈石窟、五岳恒山和悬空寺游览，虽然这些景区都是国家5A、4A级，但在这里游览所碰到的事，着实令人心情不爽。看到这么好的旅游资源，结果被硬件设施的不健全而让游人心生不快，确实是一种损失。我们一行一大早来到了云冈石窟，当我去买门票要求刷卡时，工作人员回答到是干脆，我们这里不刷卡，你要是现金不够可以到楼下的自动取款机上支取。我问她们，这么大的景区竟然连个PS机都没有？回答的更是干脆而且斩钉截铁，刷卡我们要给银行交费用。游人还真是没办法，只..
2014年12月20日
在市内一家三甲医院陪护母亲，来到吸烟区抽烟，母亲所住的科室在十层楼，无意间看了一下楼下方，看到低层楼房的屋顶上仰了一块商店招牌，字迹醒目，经营项目清晰，还有送货电话，让人一目了然，为这位经营者的睿智叫绝对，这个创意真是令人折服，不仅自己的所在位置，经营品种，联系电话告诉了所有人，而且从某种意义上讲也方便了顾客，为顾客提供了便利，顾客为经营者为他们提供的细致入微的服务，感到温暖贴心，完美绝伦。作为我们店铺的招牌，是我们的脸面，它不仅向人们传达店铺的信息，也起到了广告的作用，从..