联商专栏：小的东西，可以很大，社区商业，很窄，也可以很广。随着全社会商业的演进，社区，近场，与资本、技术交织互溶，形成了十分动态的、诱人的市场格局！

从发展历史来看，社区商业一直是类蚂蚁市场，在以一种次分类维度被定义和谈起，一个领域商业品牌的多强，往往代表一个领域的市场价值。社区很火，商业也很火，但商业品牌，过去少，今天类比仍有大空间，其背后蕴含着大量逻辑悖论值得破解，像社区店的简单与复杂、大与小、标准与自由、有限与无限等。

但也因为不够，所以会成为认知蓝海。移动互联网赋能之下，社区商业规模化、智能化、便捷化和特色化的浪潮叠起，品牌也在自长和助长之下养成、壮大，所有走到今天的企业，都是可敬的！

谈社区，需要往小的方向回归。因为小，绑定的特性是密度和深度有顶点，但人性决定大部分企业都想往“大”了去，而企业有最终的成本效益考量，社区商业，什么战略都可以，任何策略都可以叠加，其实最难把握的，是边际效益的边界!所以，那些在社区商业中懂得克制和尊重的企业，从认知层面说，往往会多一些有成的可能。

而社区商业事实的演进，一直是在扩充形式和内容，从早期苏果、津工等社区食品超市，到后来生鲜传奇、钱大妈、谊品生鲜等鲜品定位，再到如今追求第三社群空间的社区拼团，新品牌、新渠道、新模式不断丰富着社区商业的表和里，殊途同归！

而同归的，最终是消费者的价值交付末端，用自营也好、联营也好、赋能给能也罢，价值链端实体店也好、前置仓也好、提货点也好，交付到顾客手中的那件货及附加的全程体验，能否多块好省，考验的是品牌最终的功力，出来混，功课始终要补的!今天的社区商业，我们更多在谈社区生鲜、生鲜团购，从人的维度去扩充链接，从品的维度用生鲜圈层。

而这些，背后的是企业做细的能力，这与离消费者远近没有很大关系，社区是近场的生意，但更是远链、长链的能力！这个能力，附加的可能不是单点突破，而是综合系统能力，包括你的供应链、运营和后勤支持体系，这些体系与企业规模大小没关系，只与团队认知能力和实操勤奋度有关!未来能够成功的社区商业。

企业可以很风光，但更值得去评价头(创始人)尾(员工)两极是否带劲！社区“近”只是一种标签，把近转化为粘性，需要技术、资源和温情。

人，一定是社区商业中最为本质的东西。不管我们是否承认，在这点上，企业是能分三六九等的，差别可能不是太大，但却蕴含着未来市场洗牌的格局可能。

今天，社区商业的从业者众多，市场还远未到亟待整合的地步，所以也更加需要行业的探究、发声和实践，鼓励也好、质疑也罢，那些实际操盘手心里最为明白，每一种商业，以内部“人”的创造链接外部“客”，都要回到消费者这个根，每一个业态乃至每个门店，都需要用心才能更好！

越成熟，越中庸，我们承认社区商业的机会、挑战、风险与利益，我们鼓励伟大品牌的诞生，我们表达运管中的风控与思辨，更多还是寄望中国的社区商业，品牌更强，成就更旺！

（来源：联商高级顾问团成员上佳，本文仅代表作者观点，不代表联商立场）