12月15日
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出品/联商网
撰文/向好
9月的贵州榕江,合力超市重建开业的现场暖意涌动。一场大型物资捐赠活动,为开业增添了一份别样的“热烈”。
这不仅仅是一次简单的物资发放,正如合力超市集团董事长李德祥所说,这是“我们坚持了25年公益的一个缩影”。

从“利他利社会”的初心,到“一毛钱捐赠”的微公益行动;从扎根乡村的助农实践,到守护教育的书香传递——25年来,合力超市始终将公益深植于企业血脉,在商业经营与社会责任之间,走出了一条双向赋能的可持续之路。
01
微公益深耕
公益,不是一时兴起的偶然之举,而是融入日常运营的必然选择。
在企业发展的历程中,合力深刻认识到,作为民营企业的一分子,企业的发展离不开政府和社会的大力支持。李德祥坚定地表示:“履行担当和承担社会责任,是企业与生俱来的使命。作为民营企业,我们感受到了党和国家的大力支持,那么回馈社会就是我们义不容辞的责任。”因此,在追求利润的同时,合力超市更关注乡村振兴、区域协调、民生改善等领域,展现出企业与社会的共生关系。

合力超市集团董事长李德祥
自2011年起,合力超市正式启动“每买一个黔惠商品,捐赠一毛钱用于公益事业”的微公益项目,这一坚持,便是14年。
看似微不足道的一毛钱,在日复一日的积累中凝聚成磅礴的善意。截至目前,这笔“微善款”已累计为贵州9个市州的困难群体送出超千万斤粮油,让无数家庭感受到温暖。
除了常态化的微公益机制,合力超市还主动投身各类公益行动,通过光彩行动、春晖行动等平台,近十年累计募捐善款及物资总价值超上千万元,惠及近十万名大山深处的留守儿童和困难群体。
在乡村教育领域,“班班有个图书角”项目成为点亮孩子梦想的重要载体。截至目前,该项目已覆盖贵州32所偏远乡村小学,累计捐赠图书18410册,让缺乏阅读资源的乡村孩子得以徜徉书海,用知识的力量拓宽人生边界。

面对突发公共事件,合力超市的公益担当从未缺位。疫情防控期间,企业第一时间启动应急保障机制,坚守门店营业不打烊,保障粮油、蔬菜、肉类等民生商品供应充足、价格稳定,同时向抗疫一线捐赠口罩、消毒液、方便食品等物资价值超百万元;在贵州部分地区遭遇洪涝、凝冻灾害时,合力超市迅速调配物资,向受灾群众捐赠粮油、饮用水、方便食品等急需品,用速度与温度诠释企业担当。

合力超市用实际行动证明,公益无需惊天动地,将每一次消费转化为善意,就能让温暖持续传递。李德祥强调:“我们坚信,商业的本质不仅仅是追求利润,更重要的是创造共享价值。”
02
多维践行责任
合力超市的公益事业,从未局限于物资捐赠的单一形式,而是延伸到乡村振兴、员工关怀等多个维度,构建起“惠及民生、助力发展、共享成果”的责任体系。

在乡村振兴的战场上,合力超市大力实施“超市+合作社+农户”的发展模式。李德祥认为,零售作为连接生产和消费的桥梁,在乡村振兴上“可以主动利用渠道优势,把优质的农产品带出乡村、送进社区,既助力农户增收,也为城市消费者带来更地道的选择”。

自2016年起,企业与全省60多个市县签订战略合作协议,建立合作基地超过300个,通过“点对点”基地直采、订单式收购的方式,砍掉中间流通环节,让种植户获得更直接的收益。截至目前,这一模式已累计带动10万以上农户增收致富,实现了“农户种得好、企业销得广、消费者吃得鲜”的三方共赢,让公益从“输血式”帮扶升级为“造血式”赋能。

对员工的关怀,同样是合力超市社会责任的重要组成部分。李德祥表示:“员工是企业的重要财富。我们要关注他们的成长和福祉,让员工能共享发展成果——无论是待遇上还是发展机会上,都要让他们有获得感。”
企业探索实施“合伙人”制度,创业初期以“买一半送一半,没钱入股借钱入股”的方式鼓励员工入股,让每一位员工从“打工仔”转变为企业的主人。
2024年,企业启动大规模加薪计划,尤其是基层员工,薪资涨幅超过1000元,贵阳市内基层员工工资从3500元提升至4800元以上。

这种“让员工共享发展成果”的理念,不仅让员工获得了实实在在的获得感,更让他们成为公益精神的传递者,用真诚服务将企业的善意传递给每一位消费者。

在社区服务领域,合力超市践行“社区好邻居”理念,让门店成为有温度的便民空间。如今,合力超市旗下近200家门店均配备免费热水、应急充电设备、微波炉等便民设施,部分门店还设置了“爱心驿站”,为环卫工人、快递员、外卖骑手等户外工作者提供休息场所。
此外,企业定期组织社区公益活动,开展“爱心义诊”“免费理发”“科普宣讲”等便民服务,累计服务社区居民超5万人次;在传统节日期间,组织员工走访社区空巢老人、困难家庭,送去慰问品和节日祝福,累计走访超2万户家庭,让社区充满暖意。

03
善意带来双向赋能
对很多企业而言,公益投入往往被视为“额外成本”,但李德祥认为:“理解有些企业觉得经营压力大、做不了更多社会责任动作的感受,但我们合力超市的实践证明,社会责任与企业经营并非对立关系,而是可以相互促进实现良性循环。”
为了让公益模式可持续,合力超市在供应链端持续发力,通过优化模式降低成本,为公益投入留出更大空间。

公益做加法,而从田间到货架,合力要做的是减法,当然,唯独没有减的是对品质的坚持。企业的自有品牌“合力黔惠”,直接与一、二线品牌代工厂定制合作,省去中间流通费、广告费和账期压力,让进货成本降低30%-40%。这部分成本优化,最终转化为实实在在的消费者福利:例如同等品质的果汁,“合力黔惠”的售价可比市场同类品牌低近一半。李德祥介绍:“这些举措既让利了消费者,又通过微公益模式积累了公益资金,形成了可持续的公益闭环。”

在严控品质的前提下,高性价比的商品赢得了消费者的青睐,而“消费即公益”的微公益机制,更让消费者在购物的同时实现了善意表达,进一步增强了品牌认同感。这种“品质-高性价比-公益”的闭环,让企业在履行社会责任的同时,也收获了市场回报。
2024年6月,贵州合力超市花果园R区店完成调改后开业首日客流量高达8955人次,销售额突破92万元,同比增长272%,荣获“联商奖2024年度好门店”称号,用优异的成果印证了李德祥所说的“社会责任投入同样可以带来商业回报,两者是相辅相成的”,也证明了“善意终将被市场回馈”。

此外,合力超市推出“三大服务承诺”——吃过、穿过、用过不满意无条件退换;同等规模超市价格更高无条件退差价,用实实在在的保障让消费者买得放心。
同时,企业大力发展电商和到家服务,通过合力商城、京东、淘宝闪购、美团等平台实现最快30分钟送货上门,并持续调改门店,扩大生鲜、熟食区域,增加现制品类和周末试吃活动,让服务更贴近消费者需求。这些经营举措与公益理念相辅相成,让“惠民”成为企业最鲜明的标签。

李德祥强调,这一切调整的核心都是“让顾客用更实惠的价格,买到更放心、更符合当下需要的商品。老百姓觉得好了,我们这条路就走对了”。
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公益之路越走越宽
面向未来,合力超市明确了公益事业的三大推进方向,让善意持续传递、不断延伸。
在公益领域,企业将继续坚守“每买一个黔惠商品,捐赠一毛钱”的核心模式,让公益成为企业运营的有机组成部分,并郑重承诺:“只要合力超市在,只要‘合力黔惠’品牌在,这份温暖就会一直传递下去!”
在乡村振兴领域,企业计划将农村合作社数量从目前的近300家扩展至400家,进一步打通农产品产销通道,让更多优质农产品走出乡村、走进社区,助力更多农户增收致富。
在乡村教育领域,“班班有个图书角”项目将持续推进,企业将捐赠更多图书,覆盖更多偏远乡村小学,让更多乡村孩子享受到阅读的快乐,用知识的力量助力乡村振兴。

25年来,合力超市始终坚守“保本微利、合力惠民”的初心,秉持“真诚、善良、利他”的理念,让公益从一个项目、一次活动,变成了一种日常、一种习惯。
李德祥的思考源自一个朴素的理念:“利他、利社会。合力坚信,企业不仅是经济组织,还是社会公民。企业在创造利润的同时,也要考虑对员工、对消费者、对社会的责任,只有这样,企业才能在社会认可和支持下持续发展。”企业用实际行动证明,商业的本质不仅是追求利润,更在于创造共享价值;企业的价值不在于拥有多少财富,而在于为社会创造多少价值。

作为全国人大代表,李德祥曾说自己是“幸福的搬运工”,多年来,一直在持续关注民生和实体商业发展。2026年,他继续建议向低收入群体和特定群体发放消费券,“精准识别发放对象是关键,确保真正有需要的人群能够受益;除了常见的餐饮、零售消费券,还可考虑推出水电费、公交地铁乘车等专项消费券。”
另一方面,他还将关注降低实体商业运营成本的问题,“建议完善产业发展政策,为劳动密集型企业再次纾困、松绑,从社保、房租水电等方面着手制定政策,让实体商业能够轻装上阵,更好地服务消费者,创造更多就业机会。”
李德祥始终认为,“企业的竞争力不仅是技术或市场的竞争,更是社会责任与可持续发展能力的竞争。”
未来,合力超市将继续以公益为笔、以责任为墨,在共创共富的道路上笃定前行,以善意和温暖,成为消费者生活中值得信赖的“公益伙伴”,向着“美好商业”的愿景稳步迈进。