01月15日
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出品/联商网
撰文/上佳
对一个经营了30年的企业来说,改革势在必行!
在沈阳,一方面开心农场A会员人气旺盛,并仍在不断拓展,强深·悦生活也有足够强势的表现,加上山姆一直维持着高人气、比优特不断扩张,在消费总盘微弱的大势下,传统门店如不调改升级,必然会面临严重分流;另一方面,经过30年沉淀,新隆嘉也会出现发展壮大后的路径依赖、思维固化等问题。东北零售业“大店主导”的行业现状,也让转型充满挑战。
“消费市场变了,用户需求变了,我们必须做出改变!”新隆嘉创始人、辽宁新隆嘉现代农业有限公司董事长李海的话,简单而直接。

新隆嘉创始人、辽宁新隆嘉现代农业有限公司董事长 李海
调改,成为改革最直接的载体。
1月9日,新隆嘉优选店在沈阳宁山路(以下简称宁山店)亮相,这是继2025年9月27日首开“全而精”的佳梦达会员店后,新隆嘉集团在沈阳的又一新店型。

在4000㎡双层空间里,超市、小吃、潮玩、生鲜的跨界融合,在沈阳“大店”为主的市场,实现了社区商业的形态突破。
而更重要的是,作为位列中国超市百强42位、坐拥1000万会员的企业,新隆嘉将以调改为尺度,通过门店内容重构与企业组织改革,开启一场“刮骨疗毒”式的革命。
01
门店调改创新,做沈阳最美超市
如果说存量店是“买菜买水果的地方”,宁山店则重新定义了“社区消费场景”。
门店首次喊出“做沈阳最美超市”的口号,提出了“逛超市就是把快乐一件一件放进购物车”的价值主张,在4000㎡的双层空间里完成了从“卖商品”到“卖体验”的蜕变。

在新的空间场域里,既承载改革的方向,也延续了新隆嘉优势。
1、加工类:凸显内容多样化及大单品策略
这是新店最聚人气的区域,也是新隆嘉未来重点打造的门类。
首先是自营项目,有“食光驿站”“手作食铺”和“自制工坊”,包含的烤羊肉串、烤牛肉干及肇东小饼等,透过玻璃,顾客不仅可以看见原料,还可以清晰地看到员工分割、腌肉、切丁、串串及烧烤,让顾客能清晰感受到加工过程。

再进入中区是各种联营加工项目。
有“三优一良”,经营东北锅包肉、干炸里脊、手工茄盒、手工肉丸、中式琵琶腿等;毗邻的是“潮州佬”潮汕生腌档口,有各种麻辣海鲜、刺身酱蟹等特色海鲜;有主打酱卤产品的“状元楼”,手工香肠现煮现卖,还有农家白肠、蒜味盘肠、霸道拌鸡架等各种烧鸡熟食;有以“复原传统工艺、现卤现卖鲜体验”为核心特色东北熟食连锁标杆“八珍王”系列;还有“好日子”拌牛肉系列、烤面筋、炸品、阿满食品的炸猪肘及招财猪手等诱人项目。

沿墙里侧是

为保障鲜度,李海对门店提出明确要求:鲜度商品及加工品每晚7:30后必须出清。有小红书网友反馈,门店晚七点半已有五折六折了,片区人气还非常旺。
招商团队也会跟踪评估各加工项目的业绩及用户评价,未来也会依照标准不断进行调优。新隆嘉全国调改负责人、招采中心总监张延哲表示,“东北三省地标性小吃都要引进来”。

新隆嘉全国调改负责人、招采中心总监 张延哲
总体来说,整个加工区以多样化的“烟火气+便民化”为核心,通过多品类现制食品的集中供应,构建起集“逛、买、吃”于一体的消费场景,以接地气的消费体验,切实满足了周边居民的日常饮食需求。
联商网认为,相对当前商超调改流行的“三岛一街”,新隆嘉以“工厂就在门店”现制和更加丰富的项目,实现了对场域烟火气的更强营造,也通过极致透明,实现了更强的客流聚集,不失为大卖场升级的方向之一。
2、水产类进一步提升
在宁山店二楼,水产占据了1/4的面积。沿墙直接放上了大屏幕,顶部空间配合镜子,有海底世界的既视感。
这是新隆嘉在佳梦达会员店的基础上,再次做的优化提升。
品种上基本做全了水产的主流品项。包括各种高档海鲜,如帝王蟹、毛蟹、面包蟹等也有了平价售卖的感觉;各种冻品、贝类、冰鲜货满堆山;还有鲜活鱼虾蟹,全面强调只卖水产不卖水;此外,海鲜区还提供加工服务,免费蒸煮,其他加工项收取10%的加工费,从而更加方便顾客消费。

三文鱼也有更大规模的陈列展示。开业活动期间,门店还组织了蓝鳍金枪鱼开鱼秀活动。

开门之后,水产迅速成为顾客抢货的热区,各种贝类、冻带鱼、冰鲜虾及鲜活蟹备受瞩目。
3、创新性增设集合店及打卡点
近年来,品牌休闲零食店在全国疯狂扩张,低价折扣对各层级零食经营都形成了巨大冲击;但另一方面,休闲零食的品质消费及IP差异化需求也在提升,零食本身一直有“强品类、弱品牌”的特性。
所以,为了进一步增强差异化,宁山店开设了独立IP的“小飞猪零食潮品集合店”沈阳首店,集合了各种IP联名零食、个性饮料、软萌玩偶、个性文具、潮流卡牌、手办盲盒、微醺小酒等潮酷品类单品,深受年轻消费者的喜爱。

整个片区以店中店的方式,独立收银;还设置了个性化打卡点、视力测试等内容,商品、场地与服务一起,吸引许多年轻消费者及附近学生光顾打卡。
临近春节,各种中华年味的冰箱贴、小饰品、福签等商品,备受用户喜爱。

而吸引用户打卡的,还有门店设置的特殊场景。门店内“沈阳”既是休息处,也是打卡点,这也是新隆嘉在场景上希望实现的突破。

4、蔬菜、水果、肉类等基础类延续优势
作为国内第一家集约型、实现农副产品一站式购物体验的生鲜超市,新隆嘉曾经将“成为中国果蔬生鲜行业第一品牌,成为绿色食品和有机食品的倡导者和推广者”作为企业愿景,其在果蔬的供应链建设、单品运营及销售方面有非常成熟的经验。新店的基础生鲜,正是这种沉淀的直接体现。
水果位于卖场一楼最突出的位置。品种丰富、量感突出、新鲜欲滴,让人购买欲强,特别是各种应季大单品,价格也超划算。

不同于一般超市的陈列和经营方式,新隆嘉宁山店延续了其一贯的摊位市场化方式,围岛有专人负责陈列、销售和收银,既有陈列的美感,直接打理的新鲜度,还有近距离的服务感。
摊位员工自己可以决定商品售价,灵活出清,极大程度上保障了商品的周转效率。这在蔬菜、肉类、蛋品乃至标超部分,都有同样的思路。
而这一特色,也是新隆嘉过去发展的独特机制,整个卖场,各个品类依照规模被划分为最小责任单位,可以进行清晰的核算。李海表示:在生鲜经营上,我们一直强调要能把“灵性”做出来。
除了延续,还有品质升级。门店进一步增加了精品果、果切及鲜榨果汁等服务面积,该区位置优势明显,对年轻消费者有着极佳的吸引力。

同时,新门店摒弃了过去价格为主的宣传方式,着重强化产品的基本属性、产地介绍、口味风格等价值宣传,还强化了试吃体验。

蔬菜则位于二楼最里侧,同样采取了摊位式的经营,商品量感突出,打理鲜度极高。

同时,门店拓展了有机蔬菜、鲜切菜专区,提供轻食主义蔬菜拼盘及火锅食材组合,不断探索引领品质及便捷生活方式。

在新隆嘉,蛋品也被归集在蔬菜这一场景中。各种蛋品集中陈列,品种丰富的同时,也更容易营造销售势能,专人推动也有利于提高销售效率。

此外,肉类经营体现出扎实的基本功。开业期间,有大量商品特价销售,同时还为用户提供“改刀、切片、切块、绞馅”等服务。

烘焙目前用联营的方式。

而食品和百货部分(新隆嘉称为标超),延续了新隆嘉一贯的模式,以“李先生的店”为品牌,在店内独立区隔设区,独立收银;收银区甚至还设置了关东煮、烤肠项目。张延哲表示,“标超一定要做精”。

但值得强调的是,宁山店大量汰换了商品,新品更新率达到35%,排面上,设置了明显的“新品推荐”标识。

李海表示,自有品牌要适合自己,要有企业品牌的支持,要在主流品类中打造;张延哲透露,目前的自有品牌主要以OEM为主,未来一定要走向ODM,“我们要来改变配方,让标准更高一些”。

此外,门店选择用户高频消费品类中的常选品种,定位为“平价商品”,进一步强化用户的低价心智。

墙面上,也张贴着新隆嘉的价值承诺,如“同等商品比品质”“同等品质比价格”“同等价格比服务”“爱在新隆嘉它不是口号·我们在行动”等。
02
深耕大店是首要战略,并增强自营
透过宁山店的升级,我们能看到新隆嘉调改的方向。其背后,还有众多的话题值得探讨,比如品类是否按场景重分、是否需要集中收银、标超与其他品类如何打通、整体效率如何提升等等。
所以,新隆嘉的改革从不是“开一家新店”那么简单,而是基于市场现状的战略重构,背后藏着几大核心选择。
1、深耕大店是首要战略。
过去,新隆嘉有生鲜店、生活广场店和会员店三种店型。李海表示,未来小店要尽量放大,而面积过小且不能改造的,新隆嘉也会优化放弃。在沈阳市场,“全而精”一定更胜“小而精”。事实上从2025年7月开始,新隆嘉已经将部分面积狭小的门店进行闭店。

2、增强自营加工能力是改革的核心抓手。
“要把工厂搬到门店,让顾客看到加工过程,这是最好的推销”,李海指出,企业计划用两到三年时间将自营加工占比提升至80%,通过打造爆品大单品、强化商品研发,摆脱对联营的依赖。
“新的调改,我们认为加工跟生鲜同样重要,我们把小吃、小餐饮及现场加工的,都定义为加工品”,张延哲说,“要打造一个包括全国各地方知名小吃、本地小吃与现场加工结合的模式,加工不光是大店,小店同样要做。”
新隆嘉也组织了研发团队,一方面是聘用专业厨师和烘焙大师傅,专门负责研发;另一方面,不断规范加工流程和标准;而在内容上,会依照城市特性,一店一议。李海认为,“未来市场的胜利者,一定属于能适应生鲜变化和打造加工品多样化优势的企业。”
在沈阳,如何打造新型体验感和差异化,是组织和团队必须解决的问题。
3、店型分级则为改革划定了清晰路径。
张延哲表示,新隆嘉未来将有三类门店:联营为主的门店定义为“优选店”,自营联营融合的门店定义为“严选店”,而以自营为主体的门店称为“甄选店”。这是一个自营比例提升的过程,本质则是企业组织能力及运营能力进化的过程,让改革稳步推进而非一蹴而就。
4、构建健康的零供体系是关键。
供应链的建设,重要性不言而喻。面对当前的形势,新隆嘉在营采方面有大量的改革需要推进。
作为董事长,李海计划亲自牵头谈判关键供应商,同时通过组织设计优化采购行为,坚决整治“事难办、脸难看及吃拿卡要”现象。健康的零供关系,是企业持续健康发展的关键。
在采购模式上,新隆嘉还是会依照品类效率,自采、源头工厂及经销商化相结合;同时,也将加强总部统一采购的力度,对供应商,会对资金实力、品牌实力和发展规划提出要求。

5、优化线内线外功能凸显门店价值
而在商业配套上,新隆嘉将推行“去品牌化”,着力寻求“功能配套合理”,如药店、干洗店、水吧、洋快餐等。同时,功能招商也将进一步细化商户运营。张延哲表示,“我们要改变过去只招不管的情况,要让商户高质量地活下去。”
“我们要把门店做火,赚场域价值的钱。”李海对新隆嘉的未来逻辑,做了清晰的界定。其中,“多样化、品质、便宜、幸福感、差异化”仍是关键词。
03
组织革命,让改革落地生根
业务的呈现,背后是组织效能的体现。要打破30年形成的经营惯性,更需要组织、机制与文化的全面重构,这是意义更加重大、影响更加长远的“改革”。
过去,企业有大量同岗不同酬、编制混乱、按资排辈、激励错位、奖惩不严等问题。目前,新隆嘉正在重新紧锣密鼓地梳理组织构架,推进定编定薪工作;同时优化员工的晋升通道。
“我们当前的升级不叫改革,很多时候真的是革命。”张延哲的感慨道出了这场变革的难度。
“过去企业也发了很多钱,但很多激励未必公平合理,有些干不好,想淘汰淘汰不掉,想升升不上来”,李海表示,企业也在研讨新的绩效方案,不断优化最小单位考核方案,同时平衡各层级岗位之间的权责利,优化上升通道,从而解决整个组织动能问题。
“灵性”经营要保留并强化。李海表示,像菜果肉水产等摊位市场化运作,这是新隆嘉的底蕴,需要延续;当然,“灵性”是有效约束下的灵活性,比如如何解决“不让顾客挑选,员工有意多卖”等体验问题。张延哲表示,“我们还必须不断研究顾客的需求,同时加强标准建设”。

“让基层员工赚到钱”是改革的核心激励逻辑。只有让最贴近消费者的基层员工获得实实在在的收益,才能形成企业经营的良性循环,最终实现“让每个人都赚到钱”的目标。
其中,老板思维的升级、从上至下的改革共识,成为破解组织路径依赖、亚文化干扰等问题的关键。
写在最后
谈及未来,李海的看法非常尖锐,“企业必须进入市场的第一梯队,只有这样企业才有机会!”
当前的沈阳商超市场,用户选择日益多元;企业也需要包括物流、供应链、信息技术等多方面的投入,新隆嘉的改革,既是主动求变,更是生存必需。
新隆嘉已经动了起来,从佳梦达会员店到新隆嘉优选店,改革的帷幕已经缓缓揭开。李海对此非常坚决,“2026年,将是新隆嘉的自我革命年和蜕变年”;而作为实操执行人,张延哲也在用自己的专业和务实,在积极的推动。
我们期待,这场务实的革命,能让新隆嘉真正跻身市场第一梯队,从而为传统商超的转型升级,提供一个鲜活的样本。