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张陈勇

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京东前置仓的战略意义很重大-即时零售传18

2023年11月15日

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撰文/张陈勇

本文是《即时零售传》018篇,打造即时零售信息树

======正文=====

一、京东前置仓是怎样的

1、2023年2月,京东低调重启前置仓业务,到23年中旬,京东上线了2个前置仓。

2、京东十里河前置仓位于北京科创耀产业园,天通苑前置仓位于天通苑超市发附近,面积都是1000平米左右。

3、京东前置仓与传统前置仓经营的商品不同,除了传统前置仓高频超市商品外,京东把覆盖区域内,在京东商城畅销的商品也备货到前置仓,在前置仓覆盖范围的用户,在京东商城购物,是从前置仓发货。

4、京东前置仓与传统前置仓配送时间不同,传统前置仓通常以30分钟分割时间段,最快30分钟送达,平均履约时间45分钟左右,京东前置仓每2个小时为一个时间段,平均履约时间1.5小时左右,也就是说,京东前置仓配送更慢;

5、京东前置仓与传统前置仓相比每单件量更低,23年6月某一天,天通苑当天平均每单2.8件商品,远低于传统前置仓3-7件,每单件量低,所以客单价也低,估计客单价30-50元左右,远低于传统前置仓60-90元;

6、从业绩看,23年6月某天,京东天通苑仓订单量3100单,十里河仓订单量4000单,流量来源主要靠京东商城主站引流,只要是前置仓有的商品,都优先让前置仓配送;

7、从配送成本上看,京东前置仓给骑手结算方式是,1200单以内,5元/单,1200-2000单,5.5元/单,2000单以上,6元/单,目前美团给骑手的费用是每单4元左右,京东前置仓的履约成本高于美团,可能是京东前置仓上线不久,效率成本还在优化中。

二、京东前置仓的初级战略目的是转化京东商城流量

从上一条京东前置仓的信息来看,京东前置仓配送时间更慢,与京东主站结合更紧密,京东前置仓并不是学习传统前置仓,而是寻找属于自己的机会。

学习传统前置仓会很辛苦,每日优鲜已经倒闭,叮咚买菜战略收缩,朴朴超市被美团买菜紧跟厮杀,京东前置仓这个时候入局,与老玩家们硬碰硬,并不是好的选择。

现实环境让京东不得不重新审视前置仓对京东的意义,京东具有的最大资源是京东商城,是6亿京东商城活跃用户数,如何把前置仓与京东商城融合,是京东前置仓的突破口。

京东给出的办法是京东前置仓与京东商城深度融合,入口一体化、供应链一体化、配送一体化、集单延长化。

入口一体化指:用户在京东商城主站购买前置仓商品,用户只要住在前置仓配送覆盖范围内,那么用户在京东主站浏览和搜索商品时,只要此商品在前置仓有货,那么就有优先显示前置仓的商品。

京东前置仓的商品与京东主站的商品融合到一起,不是只给京东前置仓独立入口,而是用户浏览搜素商品时,既能看到多日送达的平台商品,211限时达的大仓商品,还有2小时送达的前置仓商品。

供应链一体化指:大数据分析京东前置仓覆盖范围内的消费情况,那些商品在此区域畅销,那么就提前把这些商品备货到前置仓。之前京东大仓是把平台畅销的商品备货到大仓,现在是把大仓畅销的商品备货到前置仓,从而缩短前置仓覆盖范围的用户收货时间。

配送一体化指,用户在京东商城购买商品,可以选择多日送达的平台商品,211限时达的大仓商品,还有2小时送达的前置仓商品,对用户而言,只是增加了一种更快的配送方式,用户不会关注是否从前置仓购物,对于京东而言,是把大仓缩小后变成前置仓放到社区。

集单延长指,集单时间是用户下单后,订单在前置仓准备的时间,传统前置仓的集单时间一般是5-15分钟,所以能最快30分钟送达。而在京东前置仓的集单时间变成30-50分钟,有更长的集单时间,那么在某个时间段,某个区域,订单密度会更高,骑手配送效率会更高,能让前置仓覆盖更广的配送区域。

从以上总结来看,京东的战略目的是把京东商城的流量转化到即时零售,用最无感的方式,把京东商城的用户转化成即时零售用户,把京东大仓自营商品延伸到前置仓。

三、京东前置仓是电商平台的转型之战

老张认为,零售业态的终局是即时零售,电商平台最终会成为即时零售的子集频道,所以电商平台如何转型成即时零售是早晚面对的生死之战。

零售业态发展方向是“多、快、好、省”,即时零售目前仅仅具备“快”的竞争优势。

如果AI再次突破,“无人仓”和“无人配送”技术成熟,大幅降低即时零售履单成本,那么即时零售还会具备“省”的竞争优势。

当即时零售具备“快”和“省”的优势时,会吸引大量消费者,消费者需求推动经营更多长尾商品,会建立2万平米的大型前置仓,会同时经营10万SKU,会具备“多”的竞争优势。

未来,即时零售会同时具备“快、省、多”竞争优势,会满足90%消费者90%购物需求,会成为终局零售业态。

如果即时零售成为终局零售业态,消费者80%的购物行为在即时零售平台,在“高频吃低频”效应下,传统电商平台(淘宝、京东、拼多多)最终会成为即时零售的子集频道。

所以,老张认为,电商平台如何转型成即时零售,是电商平台早晚面临的生死之战,京东、淘宝天猫、拼多多都是如此。

而且,AI技术突破,就和GTP一样,是突发的,是跳跃的,而不是线性的,变革会很快,“无人仓”和“无人配送”可能5年内都无能突破,也可能明天就涌现出质的变化从而突破,“变革”什么时间到来,谁也说不准。

这是一个有较大可能,而且对电商平台致命的“变革”。

电商平台怎么应对此“变革”了,电商平台最大的优势是“流量”,是消费者购物习惯,所以当变革来临时,如何快速把消费者转化成即时零售用户,是电商平台唯一机会。

如何把电商平台用户转化成即时零售用户了,京东前置仓给出了一套方案,这才是京东前置仓的战略意义。

老张认为,也许在“以始为终”的思路下,电商平台尝试应该更激进,应该早点建立超大型前置仓,探索超大型前置仓的系统流程,为突然来到的变革做更充分的准备。

比如,老张在之前的《即时零售传013》中说过,超大型前置仓,一定是“AGV+机械臂”结构,一定要从“人找货”变成“货找人”,因为这样,才能解决超大型前置仓,如何“快速”履约的问题。

总之,“无人化”是即时零售突变的奇点,是电商平台被颠覆的奇点,是即时零售成为终局业态的起点,应该早做准备。

 ===结尾===

《即时零售传》已经整理大量即时零售相关内容,会以小观点的方式逐步发表,每篇内容不长,介绍1-5个信息或主题,以下是本期在《即时零售传》整体结构中的位置。


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