2010年05月13日
市场研究
外企难于适应“单元型”消费者群体
——百盛“进庄”为何又陷“困局”之二
张殿伟
（上篇主要观点是谈商业选址和石家庄的商业发展特点）
其二、石家庄是一个“单元型”的人口结构和“单元型”的消费者群体。
据资料显示，早在1995年，百盛就曾经入驻石家庄桥西商圈，落户现在的国贸中心。当时的石家庄北国商城和东方购物中心还没开业。刚开业的百盛定位“相对高端”的人群。据悉，有着外资背景的百盛不但引进了欧珀莱、贝纳通等当时石家庄人还很陌生的“大品牌”，还在5楼开了一个超市，这些都让当时的市民感到新鲜。此后它在与1996年相继开业的北国、东购等各大商场竞争中，还率先实行了“打折”的销售
2010年05月08日
市场研究
百盛“进庄”为何又陷“困局”（一）
张殿伟
百盛二次“进庄”又陷“困局”，已成为不争的事实。由于职业习惯，先后几次“体验”百盛。每次“体验”感觉总不同。09年圣诞节前夜，这支百货界的“玫瑰”在石家庄悄悄“盛开”，其势、其景都略显冷清，真有“寂寞开无主，桥边独自愁”之感，对此,业界人士也能理解，毕竟刚开业，要有适应期吗？但时隔半年，最近两次“体验”百盛，真感到这支“玫瑰”在庄上再有“凋谢”的危险。
导购员比顾客多。一位中层告诉笔者，有时导购员连介绍商品的机会都没有
为何在中国内地已经有15年经营经验，41家百货店的大型百货连锁公司第二次进庄又陷困局呢？，笔者从不同角度浅析了其
2010年05月08日
感悟“功夫茶”
张殿伟
在生活圈内，我发现画家、书法家以及文化界一些名人，企业界的大老板、小老板，办公室除了书卷气、豪气之外，大都摆放这一套高级漂亮的功夫茶具。只要有身份的客人到访，他们都会从座椅上笑脸起身，把客人请到高级、名贵、优雅的茶座旁，并热情招呼：“来来，先品尝一下我的功夫茶吧！”边说边亲自表演沏茶的硬功夫。为何功夫茶引起文人和老板群体的普遍青睐呢？我体验了一阵儿，还真悟到了功夫茶的茶道
功夫茶是我国古老的茶文化最有代表性的茶道。据考，潮州工夫茶即潮汕茶道，在唐朝时期就很盛行，潮汕当地更是把茶做为待客的最佳礼仪。现在可以说功夫茶风靡全国乃至世界
那天，恰巧与几
2010年04月26日
京胡 与小提琴
张殿伟
我自幼喜欢民族乐器，上初中时就摆弄笛子、二胡和京胡，尽管玩的不上档次，但在农村中学的农家子弟中间还是挺“优秀”的，最近和一位喜欢小提琴的同僚闲聊，说起民族乐器与西方乐器的差别，自然联想到中西方企业的管理和企业文化。
先说京胡吧，它是京剧乐队中的主奏乐器,在整个乐队中起着领衔的作用,内行叫掌纲的,无论是二胡、月琴、三弦,或是阮、琵琶等,在伴奏中都要围绕着它进行.因此京胡的演奏水平往往决定着这个乐队的整体水准,它的水平高,就将带动全体乐队.否则这个乐队就不是一个理想的乐队。
中国的企业，不管是国营、民营都深受国粹“京胡文化”的影响，沉淀、渗透在企业各个层面。如：人们
2010年04月26日
“五月，我们结婚吧！”
——赏析北国本部“五一”促销广告词
张殿伟
小伙子手捧着一束鲜花，含情脉脉，步履轻轻的走到恋人面前，悄声细语的说：“五一”，红火的日子，我们结婚吧”！恋人羞涩的低下头，努着樱桃小口：“看你急的”！她接过小伙子的鲜花，忽闪着两个水灵灵的大眼睛，深情地望着他
这不是小说语言，这不是在拍摄电影分镜头，这不是文学剧本的刻意描写，这是北国五月促销广告语：“五月，我们结婚吧”所昭示的内涵
一位资深的新闻工作者给我打电话说，这句广告语看似平常，但它折射出一丝信息，省会的商业文化升级了，你身在“庐山”中，有何感想呢！
是啊！有何感想呢？我曾记着
2010年04月05日
企业家要保持“初恋”般的感觉
张殿伟
在和企业家们交谈时，他们谈的大都是制度管理、资本运作、人才困局等老生常谈的话题，感到不新鲜。最近一位商业界的朋友在闲聊时对我说，企业要长青，企业家要始终保持“初恋”般的感觉。
好一个“初恋”，这句话我倍感新鲜，就细细品味起来
其实，初恋般的感觉谁也说不清楚，谁有谁的感觉，谁又谁的解释，但有几点可能是共同的，如：羞涩、幻想、憧憬、甜蜜。牵着初恋人的手飞奔在树林、田野、海滩，戏弄在大海、偎依在花前，私语在月下，亲吻在爱巢，那真是令人难忘。我总结出一点，“初恋”般的感觉就是要永远感觉新鲜，永远感到自己是“十八九”，永远有激情。
细细品
2010年02月22日
管理者谈管理
在阳光灿烂的时候修理屋顶
张殿伟
改革开放之前，家乡穷，百年老屋很破旧，但勤劳的父亲总是一开春就忙着用水泥抹屋顶的小缝和小裂纹，修好后再泼一些水，看到没有渗水的迹象才放心。老父亲未雨绸缪的思路，在以后的日子里得到了很好的回报。每逢到雨季特别是遇到阴雨连天，一家老小住在老屋里感到很放心，很有安全感。特别是上个世纪六十年代的大洪水、邢台大地震，老屋都经受住了考验，使全家免遭了两次劫难。
父亲在阳光灿烂的时候修理老屋，使我联想到企业运营管理，为什么有的企业在遇到突发事件时，能熟练运作，避免伤害？为什么有的企业在遇到“寒流”时束手无策，望天兴叹？为什么在“暴风雨”面前，有的企
2010年01月09日
总经理谈管理
领导要重视职工对自己的“直觉”作者：张殿伟 所谓对领导的直觉，就是职工对领导表面的、直观的直接的印象。直观印象的好坏直接决定着一个人的威信和企业的凝聚力作为企业一位领导，不管是董事长、总裁还是经理，对您的直接印象直接关系到执行力。准确的直觉力量是构成领导素质体系得最主要部分。职工对领导有了好的直觉，对企业发展起着十
分重要的作用。
首先，职工对领导有了好的直觉，也就有了好的信赖。而这种信赖是基于领导者具有巨大的超自然的力量，能够妥当地解决任何问题与困难。这是下属凭借自己的直觉相信了领导者的卓绝的直觉力量，这种力量是超自然力量。有了好的信赖，职工对领导的制定的
2010年01月07日
石家庄省城商业的“战国”猜想
一旦经济的发展催发市场时机成熟，竞争就不可避免。可以想见，届时省会的商业格局将有可能进入“战国时代”。但此战并非乱战，其中具有集团阵营的划分：外来商家虽呈点状分散，但从北人集团的既有市场中分一杯羹的利益诉求上，显然方向一致，从而形成北人集团作为本土商业领袖同外来商业的对峙。
2010年1月1日，元旦假日，石家庄市中山路变成一条人与车的洪流。裹挟在其中，你会感受到这座城市突然冒出的巨大消费力。
中山路上，无论大百货店还是小专卖店，无不人潮涌动；沿途每一家银行的自动柜员机前，都排着长长的取钱队伍；一旁的小胡同里，“正宗油炸臭豆腐”的流
2010年01月07日
挑战与卫冕
张殿伟
2010年新开局，外来商业集团已进入商战的主阵地
不管是百盛悄悄进庄、还是银座沉着接招；不管是勒乐广场如何神秘，还是万千百货变脸奇术，他们背后都有一连串蓄谋已久的商战策略和咄咄逼人的商业攻势。很清楚——目的就是要问鼎老大地位，所以以挑战者的姿态出场了 本地商业集团，这次站在了卫冕者的位置上。当2000年中国加入WTO后，在一片“狼来了、狼来了的惊呼声中， 本地集团发出了“要永争第一，‘羊’一定要吃掉‘狼’的铮铮誓言，对此商界极为震惊。10年奋战，抵御外企成功，内企华联、王府井、世贸、万方、珠璧城等都悲壮的倒下了。本地商业集团挑战成功，终于戴上了耀眼的皇冠 著名
2008年07月08日
对发展MALL业态的认识及经营定位
张殿伟
在当今激烈竞争的零售业中，为什么还发展超大型购物中心，他在现代商业中处于什么地位？对推动现代商业的文明、对消费者观念有何影响？最近，笔者结合石家庄发展大型购物中心的实际，对这些问题进行了初步探讨。
天下商业大事“分久必合，合久必分”，MALL业态的出现是现代商业发展的必然趋势
社会和谐、繁荣的重要标致之一是商业文明的和繁荣。在商品经济落后的社会，人
2008年06月29日
“三大法宝”是企业管理之宝
张殿伟
因工作关系，经常和企业家朋友们谈经营管理，而且谈的都是中外一些大师的论述和当前企业流行的时髦词语。但最近一位军人出身的企业家朋友谈的和别人不同，他说，我学不来“大师”们的管理方法，我感觉共产党的“三大法宝”挺好，管理企业不仅适用，而且有效。
如何运用“三大法宝”管理企业，他讲了一大套实践经验：主要包括以下几点：
一、要认识“三大法宝”与企业管理的内涵。1939年10月，毛泽东在撰写《〈共产党人〉发刊词》、论述新民主主义理论时，指出：
2008年06月29日
领袖意识，决定企业未来兴衰
——写在石家庄北人集团成立八周年之际
张殿伟
集团已走过了八年的历程，在回顾业绩，总结经验，展望未来时候和大家一样的兴奋和骄傲。但作为亲临集团发展壮大的一名管理者，如何在“歌舞升平”中思考一些问题，感到是一种责任。因此，就从“领袖意识”这个角度谈一点体会。
第一、领袖意识，是商界龙头能登高望远、预见趋势，在人皆不知的时候知之识之，使其他随从时风的人错愕而反思。
在现代企业竞争中，每个行业的“龙头”、每个区域
2008年05月23日
企业家：没有“规矩”也成“方圆”
张殿伟
“没有规矩不成方圆”，已成为人们用滥的口头语，现在颠覆这句话的意思，并不是否认这句话的内涵，而是针对某些企业对制度的“崇拜”、“迷恋”、“依赖”所发生的问题一种感慨。
不可否认，企业发展中，不管是创业阶段还是成熟阶段，都必须建立现代企业制度，这是企业做大做强的必然趋势。然而，在实践中，某些企业认为制度是解决一些问题的根本，是铲除一切“病根”利器，也是一切问题的“解药。因此就不顾企业实际情况，盲目的制定了“成山”的各种规章制度，如某商业企业不仅制定了成山的所谓制度，而且还制定了详细的说明，总共100多章节，20万字。如每天扫几遍地，擦几遍桌子都有
2008年05月23日
企业家要做人民爱戴的慈善家
张殿伟
最近，在为四川省纹川大地震捐款中，一位著名企业家朋友对笔者说：“慈善家不一定是企业家，但著名企业家一定是大慈善家。”
他的话，引起了我的兴趣，我查阅了中外很多企业家的资料，也完全证明了他说的是真情。这次四川纹川大地震又一次证明了他这个观点的正确性。
在这次大地震捐款中，捐款最多、最大的人群仍然是企业和企业家群体，如台湾恒基地产的董事局主席李兆基捐款一亿多元港币、台湾台塑集团创始人王永庆捐款一亿元人民币、香港长江集团董事局主席李嘉诚在捐款3000万港币的基础上追加到一亿港币。
中国内地的企业家也是如此，如天津市荣成联合集团有限公司董事长张祥青夫妇捐款
2008年05月23日
企业家：“千军”难求“一将”易得
张殿伟
“千军易得，一将难求”，这是自古以来三军统帅对渴望得到良将，得到将才的内心呼唤，也是军事集团在长期斗争中总结的一条最为经典的经验。
随着历史的发展，社会团体，企业集团，执政党、在野党，以至社会的各个团体也都发出了这样的声音
这说明，对一个团队来说，各级“良将“对团队建设，战略目标的完成发挥着极为关键性的作用。
但随着社会的发展，文化教育的普及和提高，社会实践面的扩大，“一将难求”的局面还存在吗？现在不谈政界，请看几位企业老总对此的说法：
“一将难求”，从某种意义上说它已成为历史了”，公司人才储备库有一大批后备人才，把他们选拔到领导岗位上都非
2008年05月23日
企业家：面对“大师忽悠”要冷静
张殿伟
近几年来，中国企业界掀起了几次大的学习浪潮，建立学习型组织，接受各类培训，自办企业大学，高薪聘请专家、教授、大师、政府官员讲课，搞的轰轰烈烈。伴随着培训的兴起，各类培训书籍眼花缭乱，西方的《第五项修炼》、《追求卓越的激情》、《蓝色海洋》、科特斯的营销理论、波特的竞争战略、彼得的管理论，MBA教材、大话管理100年、韦尔奇的自转等，中国各类大师的演讲、光盘、图书，如《细节决定成败》、《提高执行力》、《谁动了我的奶酪》、《把信送给亚细亚》《水煮三国》等枚不胜举。实事求是地讲，不管是西方的还是中国的，不管是多么知名的专家教授和著名企业家，他们的观点和经验不
2008年01月18日
企业家要研究企业“异性效应”
——探讨企业管理中的以人为本理念
作者 张殿伟
据某媒体信息，一位应聘者因单位没有亮丽女性，跳槽八次，这引起了我的注意，尽管是个案，但有代表性，因此就下了这篇探讨性的文章
管理是中外企业研究的永恒主题，美国管理大师杜拉克，通用公司前总裁韦尔奇、日本松下、索尼、中国的张瑞敏、倪瑞峰、联想集团柳传志等著名中外企业家，在研究论述企业管理中，都以大量篇幅论证了以人为本，制度文化，企业理念，人力资源开发等。但在研究人性管理中，大都是关心物质上，生活上的问题，对整天工作在一起的异性群体中所表现出来的“异性效应”被忽视，成为企业管理中被遗忘的角落。随着现代管理科
2008年01月17日
浅谈高端百货营销策划之五
高端百货如何迎战“简一代”消费的兴起
作者 张殿伟
高端百货是在传统百货冲出重围的基础上发展起来的。业界人士不会忘记，中国传统百货经过几十年发展，逐渐失去了往日的辉煌。特别是超市、家电等连锁及零售多种业态的新生与繁衍，使传统百货陷入重围，在这种形势下，高端百货店顺势而生，成为百货零售业一个“宠儿”，特别是高端百货的环境、服务的改变，奢华商品的诱惑，使高端百货店在各大城市很快发展起来，其发展只有七八年时间。然而，使业界人们预料不到是，在世界范围内特别是西方发达国家，奢华品，高档消费正逐渐退潮，高档百货店的优势已经出现下滑的趋势。最近国际在线时尚综合网报道的了
2008年01月06日
浅谈高端百货创新营销模式之四
在平面媒体“烧钱”能否退潮
作者 张殿伟
在平面媒体做广告是目前中国零售业、高端百货店的主要促销手段之一。每年一个大型百货购物中心投入到当地平面媒体的广告费高达500百万左右。据某商业集团统计，去年所属企业在平面媒体投入广告费高达1700万元。占总销售额的3%。平面广告费已成为高端百货经营中的主要经营费用之一，给企业带来很重的负担。面对这种局面，企业策划人员感到很为难，认为不做广告难于与战胜竞争对手，做广告费用太高，那么如何是好呢？他们也感到无奈。笔者带着这个问题与有关专家和业界人士进行了探讨，他们提出如下观点：
第一．广告费不在投入的额度多少，主要看投入