中华合作时报•超市周刊

zhhzsb

公告

《超市周刊》由中华全国供销合作总社主管,中华合作时报社出版,全国统一刊号:CN11-0247。作为全国首家连锁专业周刊,十年来始终秉承服务于连锁业的宗旨,在关注连锁业趋势走向、报道业内新闻热点焦点、传播先进经营理念、介绍管理方法与技术、提升现代商业文明、促进商品供需双方合作等方面进行了全方位的探索,并成为国内连锁业内最具影响力的平面媒体,同时也是业界沟通和交流的信息平台。 《超市周刊》具有丰富的专家顾问资源、广泛的连锁业界人脉积累以及成熟的行业市场化运作经验,与国家有关行业主管部门、中国连锁经营协会及全国20多个地方协会有多年良 好的合作关系,同时也是这些机构每年重大活动的指定媒体及日常信息的专业发布渠道。 《超市周刊》拥有10年专业经验的运营团队,并在业内专家和企业的大力支持下迅速成长。每年向业界定期推出大中型会议、品牌论坛、专业培训、境外考察等活动数十次。 《超市周刊》在市场化的运作中不断创新,从而更好发挥周刊在零售市场中的优势,满足市场需求。推出了连锁网点分布图制作,行业供求信息采集、培训专业图书编辑、零售市场深度调查、商业物业中介服务等相关衍生业务。 “复制成功与财富”是《超市周刊》所追求的事业目标。周刊愿与中国连锁业共同成长,互助拥有成功与财富,携手共创辉煌的未来! 此博客为《中华合作时报·超市周刊》官方授权行为。

统计

今日访问:968

总访问量:8673925

007超市的“大跃进”

2011年09月19日

评论数(3)

□ 本报记者 赵晓娟

    3个人,3年,106家超市。

    这在全国也许不算什么,但是在成都,足以成就一段传奇。007连锁加盟超市,这个年销售额近亿元的“草根企业”的异军突起,让业界颇有些刮目相看。

麻雀变凤凰的神话

    7点开门,零点关门,007超市就在3个年轻人怀揣5000元创业的时候诞生了。

    2008年,做广告行业的高和友发现成都许多干杂店并不标准,遂产生了整合干杂店、做品牌店的想法,并把这个想法告诉了另外两个朋友,三个人一拍即合,注册了成都零零柒超市投资管理有限公司。

    在高和友看来,成都超市市场竞争激烈,但是留给自己的仍然充足,因为他认为,标准化、高附加值的超市最终会替代私人干杂店、夫妻店,不过,这样的市场需要开发。

    接着,他用兜里仅有的5000元做启动资金,只做了一件事:改造成都双流机场的一个超市,用高和友的话说,无非就是换了007招牌,做了陈列、商品结构的调整,但是让这家店从“麻雀”成功变成了“凤凰”。007的第一炮算是打响了。

    此后,高和友开始找散布在成都各个角落的干杂店谈,一家一家谈。市场开发高和友亲自出马,“目前106家加盟店铺,只有2家不是我自己谈成的。”高和友的谈判能力可见一斑。

    不过最开始提出加盟概念的时候,许多加盟店主并不买他的账。在高和友看来,年轻一点的老板还能认同自己的理念,但是上了年纪的则将其当做骗子。在2009年2月份高和友曾谈过一家干杂店,老板认为目前营业额很好,不需要加盟,即便附近出现了红旗连锁,也可以用降价策略与其竞争。然而,2010年,高和友再去的时候,这家店已经关闭,因为其旁边新开了一家舞东风超市。

    而另一个例子是,今年5月,一家干杂店老板主动找到他要求加盟007,因为其旁边有一个80多平米的店要出租,在那家店主看来,如果自己不改造,旁边随时会进来一个红旗或者WOWO。目前,这家店在6月份已经开业,据其店主反馈的情况是,改造后,许多高端产品的客户增多了,营收增长了25%。

    高和友告诉记者,007超市的目标客户群集中在中高档社区、机场、市区繁华地带等地域,门店也分布在成都双流国际机场、天府广场地铁口、加油站、高档社区如蓝光香瑞湖、万科魅力之城、金域西岭和龙城1号等。


一个亿怎样炼成

    高和友向记者透露,截至目前,007现在店铺数每月递增5~8家,单店每天营业额已超过15000元,每月所有分店的营业额已超过800万元,年销售额9600万元。

    事实上,从2008年9月第一家门店开业起,这个在业界看来颇为“怪异”的连锁超市就饱受非议。原来,007超市的106家门店,就有97家为加盟店,也就是说,将近一个亿的销售额是众多加盟商创造的。

    在零售行业,加盟的模式在国内并不少见,业界对其评价也褒贬不一。

    “如果WOWO在四川做加盟的话,现在早已几千家了。”WOWO便利店副董事长汤耀华对记者表示,标准的便利店要有可靠的盈利模式,WOWO之所以到现在还未开放加盟,主要担心单纯的品牌加盟会对未来增加风险,国内这样的例子屡见不鲜。

    在汤耀华看来,这种品牌加盟的模式最容易赚钱,但赚的是眼前的钱,从长远来看,不好说。不过成功的例子也不少,东莞的美宜佳便利店就是加盟模式,现在已经有3300多家门店,而且在东莞为便利店老大。同样的,7-11在台湾地区、美国也都做加盟,仍然是全球便利店的老大。

    一位业内人士表示,这类特许加盟连锁要实现扩张,直营店做好是关键,比如良好的品牌形象和经营业绩,采购储存配送链条的管理等。同时,要做一些相对于同类竞争对手的差异化举措,如能配送一些独特的货源,以及对加盟商能有更灵活的服务等。


钻模式的空子?

    针对上述业内人士所述更灵活的服务,高和友与其不谋而合,准备用自己的方式去实现差异化。

    继去年获得天使基金投资的600万元后,高和友准备再募集5500万元,准备上马新的项目,即打造“三维一体”的007超市,除了实体门店外,同时启动爱心便利亭和网上商城两个项目。

    爱心便利亭以流动的形式,比如把公共汽车改造成一个流动的商店,这个模式在广州已经出现。

    高和友还透露出,爱心便利亭最重要的作用是给007的网上商城做一个诚信担保,如果消费者在其网站上消费,可以从便利亭提取,并附加做一些售后服务,比如有质量问题,爱心便利亭可以直接赔给消费者,另一个作用则是可以帮小区居民签收快递,提升形象。

    比起高和友,营运总监饶运秀则直言:连锁超市、便利店,确实没有太多的科技含量,这个行业主要是一个服务,然后就是经营特色。“我们在不断地引进一些优质的项目,配套的东西进去。我们的差异就是,在高档社区里引进了综合服务这种概念,这样我们的生存空间才会更大。”

    饶运秀所指的综合服务就是007超市所做的异业联盟,即与社区生活相关产业进行联盟,如茶楼、洗衣店、美容美发、健身房等形成联盟,实行统一管理,为社区客户群体提供一站式的生活服务。

    据高和友介绍,目前007所做的异业联盟有10多个,主要做法是直接找开发商拿到地,打007的招牌,然后拆分各项目,实行加盟,异业联盟其实类似于店中店的形式,目前已经有很多社区开发商欣赏007这种模式来找高和友,希望与其合作。


不改变即等死

    让高和友欣慰的是,目前007的口碑比较好,许多人已经主动找上门来要求加盟。但是,硬币的另一面也显露了出来。

    随着加盟规模扩大,由于自己的直营店数量过少,加盟店人员素质参差不齐,管理滞后等愈发显现,虽然总部有专员人员到门店进行指导,对人员进行培训,再加上整合杂货店时,投入改造费用过高,店主品牌意识不强等,规模越大,高和友越感到力不从心。

    更让高和友无法左右的是,虽然同加盟店签了统一采购的协议,但许多加盟店仍然偷偷自采,这严重影响了007的利益。

    是改变模式的时候了。

    高和友的设想是,未来007连锁超市的运作模式是先直营后品牌托管。所有品牌托管店前期由007超市负责选址、开店,在实现盈利后转化为品牌托管店,由投资方一次性支付全部投资,后期由007进行全权管理,保证投资方每年投资收益18%(超出部分收益归管理方所有),5年内收回全部投资成本。5年后该店所有权归投资方所有。

    这也正是高和友急于融资5500万的目的,除了在现有的基础上对门店进行模式改造之外,他还要成立省级分公司,并将成都地区的成功管理运作模式复制到西南地区如云南、贵州、重庆的一级城市,使门店数量达到500家。

    物流中心成立不久,成都稍稍站稳脚跟,一面要改造模式,一面要向全国扩张,这样的速度似乎有些冒进。但高和友表示,自己这样做也是因为“竞争太激烈了,必须加快速度。”

    近日,007超市又进行了融资路演,高和友告诉记者,目前已经有两个风投公司进行了意向投资,迈向全国市场对于007来说,已经是箭在弦上了。

文章为作者独立观点,不代表联商专栏立场。

联商专栏原创文章由作者授权发表,转载须经作者同意,并同时注明来源:联商专栏+zhhzsb。