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庄帅

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北京百联咨询创始人,百读社社长,中国电子商务协会高级专家。个人微信服务号:izhuangshuai,微信订阅公众号:baidu_she【转载文章请务必注明:来自联商网博客专栏作者:庄帅】

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2015年01月29日

国家工商总局近期公布网购商品定向检测结果,淘宝平台的正品率为全行业最低,仅为37.25%,简直打脸啪啪响。且不说工商总局的抽样科学不科学。前不久马云还掷地有声地说,淘宝要是有假货还能做到每天6、70亿的交易额吗?可是事实就是,淘宝确实有假货,每天也能做到6、70亿的交易额。这是为什么呢?电商“假货”难定义在中国工商出版社2008年出版的,可能是汉字圈第一本关于假货的学术专著《假货研究》里,假货指以下商品:1.和客观事实明显不符。2.与得到世界上2/3以上政府承认的国际组织颁布的标准,以及2006年人均收入在1500美元以上国..

2015年01月19日

2014年,用颠覆和混战来形容互联网电商行业毫不为过,京东、聚美、阿里等前赴后继的进行IPO,P2P火极一时却终究是昙花一现,各大企业巨头纷纷联姻……盘点2014年电商大事的文章太多,我就不在这里一一赘述了。2015年开始了,对于新一年的电商发展,或许每一家企业都有自己的发展思路和战略布局。那么,2015年电商又会有哪些趋势、改变和新的机遇?预测一:京东和天猫这样的开放平台会继续向线下渗透发展,移动端将成为主战场。阿里和京东在2014年都已经开始向线下渗透发展,一方面京东联合线下万家便利店、超市等,阿里入股银泰购物中心等..

2015年01月08日

作为O2O的信徒,从2006年开始在沃尔玛中国规划O2O项目,到任职东方家园家居建材公司负责人和王府井百货电商公司的市场及运营负责人实践O2O,以及2014年5月再次创业进入咨询行业为超过3家大型传统零售商和两家品牌商做O2O规划和咨询,遇到O2O里无数的设想、创新,当然也遭遇无数的大坑和弯路!2015年开始了,这篇文章算是做个梳理,对于新一年的O2O征程,或许每一家都有自己的发展思路和布局,从战略到落地执行也越来越清晰,数据的表现也越来越可喜,但是面临的三座大山却无法在短期内超越。这三座大山是什么?第一座大山是微信的扫一扫功..

2014年12月30日

近期时间各大社交媒体报纸纷纷刊登阿里打假的新闻,淘宝假货已经不是一天两天存在的巨大问题。没有网络购物平台的产生,假货就没有滋生孕育的土壤。买家需要物美价廉,卖家需要投其所好。买卖二字,买在前,卖在后。根治假货不去对全国各地的买家做实际需求调查了解,而是不由分说颠鸾倒凤的将刀枪剑戟斧钺勾叉刷刷刷刺的各路卖家支离破碎,落荒而逃,满地抓牙。那结果是什么可想而知,好比那个被央视肢解的雪地靴五皇冠卖家,只能自认倒霉,重头再来。我相信受到惩罚的卖家没有一个是打心底里对阿里服气的。受罚完毕,回到家打开电脑,输..

2014年12月15日

今年淘宝“双12”和“双11”相比,和往年“双12”相比,最大的特色是融合了线下。毫无疑问,淘宝剑指移动支付和O2O蓝海。O2O经过两年多的酝酿和发酵,成为资本市场热捧的宠儿。阿里自然不会错失这块肥肉,“双12”淘宝就打出了一张O2O的牌。

2014年12月10日

最近支付宝钱包推出了“十年账单”的功能,较之前的年度账单更进一步,不仅有单纯的分类统计,还带你去2024年飞。2024年身家预测,各个都是百万富翁、千万富翁,显然这个预测的娱乐性质更大。“十年账单”简明清晰,可以帮助用户快速了解自己近十年来使用支付宝的总体情况,作为一种生活小提醒/理财小提醒确实不错。可问题坏就坏在,“跺手党”们可以借机跳出来表达自己多么痛的领悟;“炫耀党”们可以借机晒晒幸福啦;当朋友圈被刷屏之后,总不免有人想插上一脚,自己也晒一晒……不管基于什么样的动机去晒,结果都是你的真实的消费数据在..

2014年12月10日

“和你什么仇什么怨?干嘛打我呀?”,打脸肯定不是空穴来风,这次苏宁究竟在打谁?

2014年12月05日

其实这个事件中有一个比较有趣的现象,各大电商平台每日收到的投诉不在少数,也早已经不是什么新闻,为何偏偏苏宁引来了如此强烈的关注,苏宁是无意躺枪还是中了谁的计?让我们来客观地分析一下吧。

2014年11月26日

阿里像是一位想法活跃、满嘴外语的海归高材生,京东则是思维敏锐、稳扎稳打的本土学霸,海归稍显不接地气,学霸则有些木讷而疏于表达。

2014年11月14日

想买的东西买不到,买来的东西难退货,运费超过商品本身,山寨品防不胜防。阿里巴巴要走向国际,道长且崎。

2014年11月12日

大战在即,不得不说,能否有气质,不小人?写下这个比较狠的标题,是因为阿里利益至上的狰狞面目终究难挡众议,从先前爆发的商标战败露出其想要独吞双十一狂欢战果的卑劣行径,闹得一些电商平台仓促尴尬的撤广告、换文案,阿里也算目的达成满意而归,没想到偏偏苏宁没上套,搞了个O2O购物节提前截住了双十一的流量,在短短几天的“相安无事”后,阿里再次放出大招,发出所有商户退出苏宁O2O购物节大促,否则取消该商户参加双十一主场的资格,甚至下架的最后通牒。作为一家实力雄厚的上市公司,阿里为何如此倚重双十一这个人造购物节?先逼迫媒体站队,后逼迫商家二选一难道不怕被骂..

2014年11月11日

辛酸终究不能成为快递公司变得图利肮脏的借口,还有几家公司记得自己初入行时的初衷?!

2014年11月10日

光棍是什么?宅男宅女啊,宅家里的才是电商的衣食父母!光棍是什么?没对象陪的闲人啊,最需要被调动积极性的群体。

2014年11月07日

双十一狂欢的第六个年头,几乎所有的电商平台都开始寻觅新出路,单纯的线上促销已经失去热度,单纯的PC秒杀也没有多少消费者再去追捧,毫无疑问各家绞尽脑汁使出浑身解数玩创新,实际上就是为了能够抢占更多的双十一份额。但是,商标毕竟是阿里的,先前仅是一纸“禁令”就让其他电商乱了阵脚,虽然是一段小插曲,但连夜改素材,回收海报的举动难以掩饰颜面尽失的被动与尴尬,倒不如苏宁来的痛快,彻头彻尾的创新一把,在其他电商竖起四根棍的时候,继续坚持做自己的第二届O2O购物节。事实上,对苏宁来讲戴不戴皇冠都已经不重要,从下半年..

2014年11月03日

今年双十一人造狂欢节的预热相比往年只能说是有过之而无不及,但在日前一份针对消费者对双十一态度的网络问卷结果显示,超过半数的消费者已经对双十一无感,不再像往年那样兴奋,关注点也从有多大力度的折扣变为了看看商家怎么玩,侃侃大战背后的趣事。事实上,经过五年时间的积累,在双十一节点上各大电商平台对社会资源的利用和储备,对物流、信息流的掌控已经相对成熟不少,加上商家和消费者冷静很多的态度,人造狂欢节趋于常态化已经是不争的事实。而今年,就在大家等待观望着京东阿里这两家电商行业的老大和老二在双十一爆发首度上市..

2014年10月31日

被称为“网购狂欢节”的双十一电商大战,已经提前打响,各家电商的促销活动纷纷出炉,优惠力度超过往年。尽管阿里将双十一的商标据为己有,但基于双十一已经深入消费者心里的事实,其他的电商们也只是动手将“双十一”字样改成了“11.11”,似乎影响也并不是很大。从距离双十一还有两周多的时间开始,阿里、京东、拍拍等大电商平台就纷纷做出动作,“社交电商”的新形式正逐渐成型。淘宝在微博上选派大v派红包,关注越多红包越多;京东则拥抱微信玩起合体游戏,好友越多就有越多的红包合体机会;拍拍今年的形式也比较奇特,每天会推出特价团..

2014年10月30日

阿里早在11年末就注册了双十一的相关商标,不得不说阿里巴巴对于商标的管理,知识产权的维护非常敏感也非常重视,但为什么突然在三年后才开始想要保护商标?

2014年10月29日

上周末,恒大输给国安,丢掉了第一个冠军点。作为俱乐部老板之一,马云大师的心态却非常好,“球迷们,让子弹再飞一会儿吧。”听起来是相当淡定呀。而在同天出席《华尔街日报》科技大会时,马云又亲口爆出一条买下半支恒大足球队的真相——是因为那支球队的老板把他灌醉了..

2014年10月27日

购物是一件极其容易上瘾的事,从前几年消费者对双十一的狂热追捧就已经体现的淋漓尽致,不过,随着每年狂欢之后引发的一系列个人问题和对购物体验的不满情绪,消费者对人造网购狂欢节的态度开始从狂热趋于冷静,更多的是开始理性的思考自己的购物选择:是选择正品行货的安心高价还是选择网络购物的忐忑低价?是选择无边的等待和快递员笑脸相迎还是次日的到达和快递员急急忙忙催促不止的恶劣态度..

2014年10月24日

2009年11月11日,淘宝商城把这传统的光棍节变为了双11购物狂欢节。每年的11月11日零点,各大知名网络商城:淘宝、天猫、京东商城、苏宁易购、国美电器等都会拉开购物狂欢节的序幕。2013年11月11日,购物狂欢启动55秒,支付宝的交易额已经达到1亿元,截至2013年11月12日0点0分,支付宝成交额达350亿元(淘宝和天猫的总交易额),比2012年的双十一成交额高出159亿元。这无疑是电商界的一大奇迹,由此看来,电商的发展潜力是不可估量的。然而,阿里这350亿元的背后隐藏什么什么猫腻呢?这个疯狂的狂欢节又会带来什么样的负面影响呢?1.商品的价格..