王国平

王国平

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资深购物中心操盘手,对于商业领域各业态有深入研究。
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前有友商围堵,后有实体追击,阿里双十一怎么玩

2015年11月03日

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市场对于今年双十一充满期待,外界对于双十一销售预期也在不断加码,已有平台预测双十一销售将拉高到860亿一线。但这些对于阿里来说,已经不仅仅是动力,更大的是压力。阿里年底最大的收官之作能否超市场预期就此一役,强则股价水涨船高,弱则继续低位徘徊。

从过去三年双十一排行来看:

2012年之前过度依赖百货服饰品类,杰克琼斯、GXG之类的线下品牌成为主力支撑;

2013年以小米为首的互联网品牌崛起,出现一家独大的局面;阿里首次开设理财专区,国华人寿以4.2亿排名第一,生命人寿、易方达基金破亿成为当年亮点。

2014年通讯品牌达到顶峰,小米、华为、魅族三家挤进TOP10,拿下24亿的销售额。家电类也在2014年表现抢眼,格力首次入驻即破亿,海尔、美的依旧强势。3C家电成为阿里平台销售贡献大户。13年开始试水的互联网金融产品则表现平淡,P2P等平台表现更加凌厉。阿里14年重推的汽车板块销售了5.07万辆,成绩算一般,但贡献却很大。另一子平台家具板块出现定制型趋势,索菲亚、尚品宅配异军突起。571亿分解后,其它品类并无太大看点。

15年小米已经出现疲软迹象,阿里很难指望其暴增。家电板块除了格力电器基数较小,可能出现暴增,海尔、美的只能稳增为主。汽车与金融能否挑起大梁,对于阿里阵营非常重要,若能启动,都是动则百亿的庞然大物。不过理想很丰满,现实也就差几天就可以看到结果了。从近期阿里舆论基调来看,马云花三万块大洋买鱼,试图掀起的是海外购;频频放风的是则农村电商进淘宝。这两大块要立刻做出头马挤进TOP榜非常有神奇般的挑战性。

从双十一主战场来看,核心区域围绕着海尔、华为、美的、杰克琼斯、ZARA、李宁、百丽、雅诗兰黛、宝洁、罗莱、林氏等品牌。比较大的亮点的是雅诗兰黛和ZARA,去年雅诗兰黛单日做2500万,今年有备而来能拉到多高,阿里应该是给予很大的期待;ZARA的首秀能否续写优衣库的传奇,也挤进TOP10呢?考验5折ZARA的号召力,相信ZARA也丢不起脸。

从时间节点来看,友商喜欢销售前置,像蘑菇街以提前两小时开玩,即11月10日晚上10时开抢。2014年蘑菇街提前一天启动,发现自己根本没能力拉长24小时的战线,今年自己检讨后,还是提前两小时才是自己能够玩得起的实力。

阿里主力销售时段在0点-2点,基本可以定调单天的走势,16点后再无波澜。大部分友商在0-2点基本没有实力与阿里直接对抗,退而求其次,寻求提前释放销量。实体零售基本在早8点后开业,部分生鲜会更早些。实际与阿里的主力销售时段是差异化开来的。实体客群来自早场的家庭主妇,下午起床的少妇,晚上才真正进入主力销售时段(偏远城镇会出现相反的日场大于晚场)。阿里与实体零售最大的冲突在早场,阿里如果凌晨释放低于预期,需要不断催单;实体零售特价商品往往限量,想要先到先得,消费者必须早点来排队。考虑到拖延至日场购物已经不再是网购铁粉了,价格优势会成为消费者权衡的重点。实体零售能否展现秀胸肌异常重要。

中小电商基本只希望从双十一分一杯小羹,京东才是阿里最头痛的大头。今年阿里派出大将苏宁云商前去纠缠,试图让京东陷于“平京战役”之中,自己能一骑绝尘,哪知刘强东只顾装逼秀恩爱。苏宁在阵外喊了很久不服来战,就是没人吊,搞得自己很尴尬。

京东在自己核心3C家电基本盘下,明确主攻服饰品类以及入股永辉后的消费品供应链整合,而这一触角直接伸到阿里裤裆。京东宣布对于服饰品类直接免除仓配费用,所有优惠券可以跨店使用等针对商家及消费者的拉拢政策,都打到了阿里的痛处。超市299/200政策与天猫超市99/50政策率先激情燃烧。

阿里在营销上的招数主要是撒红包行为有利于商品快速走量,集中做出爆款;晚会也有利于拉近与消费者距离。我们可以看到阿里营销创新很快,并能快速试水,这是其它友商不能匹敌的。在做爆品以及对于未来潜力板块的挖掘也领先于其它电商及实体零售。当然所有一切能否在双十一经得起消费者考验才是正道,任何光吹牛而不站在消费者角度思考的行为都是瞎扯淡。

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