王国平

王国平

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资深购物中心操盘手,对于商业领域各业态有深入研究。
擅长于以财经视角,揭示商业零售行业缤纷复杂背后的本质。以观点独到,穿透力强,引领市场对行业发展的认知。

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杀死电脑城的会是这个新零售物种吗?

2017年04月20日

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如今,购物中心到了靠内容提升竞争力的时代,除了提供产品和服务,也包括提供什么样的文化内涵给消费者。对购物中心来说,品牌是“内容”。为此,联商网特别策划“重来,购物中心新内容运动”,去挖掘寻找新锐、特色品牌的最新发展和案例,供行业参考。


那些曾经风华正茂的电脑城却在逐步凋谢,调整、关店成为主旋律,剩存的电脑城也活得战战兢兢,不知道下一刻倒下的会是谁。

媒体充斥着电脑城落寞的信息,看不到一丝希望。全球PC出货量连续下滑,PC厂商几番自救,几番阵亡。

当行业呐喊着路在何方时,电脑城的乱象却从未有人去纠正,只是简单的等待着客流会不会重新蜂拥而至电脑城,再度回到十年前的鼎盛时期。现在只是挣扎着求生,见到消费者能宰就宰,苟延残喘的活着。

百度电脑城的信息,宰客、落寞成为主旋律,从东到西,从南到北,无不如此。

电脑城作为一个零散的专业市场,从未规范过,享受着时代的红利,饮鸩止渴。低配高价、以次充好等等都是电脑城的潜规则。

在渠道为王的时代,消费者被动选择电脑城消费。

在网商出现以后,正品平价让消费者拥有了更多的选择。实际上电商并没有抢走电脑城的市场份额,而是电脑城抛弃了消费者。

流量红利消失、物业老化、思维僵化、体制与市场完全不符……一个丧失速度与激情的行业,却迎来机会性的市场重构。

流向导向的年代,高科技产品本身代表着强IP,实体渠道的混乱不堪让IT产品失去了本该有的光芒。无法有效整合IT产品授权商无序生长,市场就难以得到有效规范。

一店一品牌授权商正在改变一个电脑城十几家联想授权商、华硕授权商的格局。通过严选商户、引导商户以及先行赔付等手段,重新塑造电脑城平台在消费者已有的坑蒙拐骗认知。

卖货是早期零售平台的主要功能,满足人民群众日益增长的物质基本需求是时代背景。当基本需求得到满足,个性需求逐步上升为人民群众的基本需求。传统基本款需求作为刚需存在变为低频消费,个性化商品作为欲望消费转为高频消费。

商户及厂家无法在消费过渡阶段把握转向时,作为平台商只能主动承担起解决市场痛点的角色。

平台商需要通过市场反馈率先构建出市场需求原型,并把市场需求原型打造出来,传递给商户及厂家,让他们根据自身状况及投资实力进行品牌和商品升级。平台商、商户、厂商都不主动承担起这个角色,就会导致整个行业整体没落。

乐之就是在这样一个背景下由平台商自营诞生的新物种。通过全新定义,解构出新的商业模式。为消费提供智能生活的提案,创造美好生活的入口,满足消费者知性、美丽、健康、生活。它有新型的科技产品、宽敞的商场空间,带有趣味的体验。

消费者全世界寻找适合自己逼格产品的时候,平台商需要撑起搬运工的角色,为消费者收集起更赋创新的商品。MP3、音响等小玩意有的消失,有的在消失的路上。另一面,却是这些小商品一直与我们同在,并且融入进生活当中,只不过它是别人家的产品。

这些商品不仅更易携带,外观、功能、情调等等方面都更能满足消费者的欲望。商品升级的冲击,消费者很难说不要不要的,这个时候真的只是别人家的商场的区别。

电脑城想成为大平台商,就要有更大的包容性,包括与电商合作,取长补短。战略上可以藐视对手,战术上要给对手足够的尊重。

流量共享是为了更好的满足消费者渠道需求、商品需求……

消费者决定线上线下的战局,线上线下平台要做好的就是尽量满足消费者各类合理需求。你能为消费者做得更多,选票就更多。

电脑城集体落寞的时候,别人家的电脑城却在悄然改变。杀死电脑城的一定不是别人,而是……

编者注

商场的娱乐业态正在经历大洗牌。

一方面新型的娱乐业态进场,包括各类运动馆、主题乐园、VR、电竞体验馆、大型游乐、海洋馆、密室逃生、飞行体验馆、演艺剧场、鬼屋等在大量杀入这片蓝海。

另一方面,各类自带流量兼具互联网气质的“黑科技”专业店深受年轻人的喜爱,也成为各大购物中心的新宠,而且这类业态占地面积大,可以作为主力店。如何抓住这一轮机会至关重要。

(来源:联商网百人荟成员 王国平)

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