最近和业内朋友盘点近几年新零售的发展，发现参与这个新零售的企业里，尤其是超市行业的，应该没有什么赚钱的企业。但是发现：还真有人赚！钱！了！

谁赚钱了？居然搞商业设计的和装修的。

马上就有人拿美国西部淘金卖水的故事说事，说淘金还没有赚到钱，卖水的先把钱赚了。其实这事说起来就是笑话。

马云喊出来新零售没几年，大家都跟风站队，有些搞咨询的朋友转身成了新零售专家了，有些本来是或者不是零售企业的企业成了新零售典范了，无人超市，无人货架，超市+餐饮+配送，反正这新零售也没有个像样的模式，更别谈赢利模式了，茄子辣子尽管装呗，有的超市收银台贴个二维码也算拥抱新零售了。

尤其一些超市的朋友，原本花钱都掰指头呢，请个店长都当总经理使呢。现在好像发现了新大陆，受精品超市的影响，从新零售里学的最大的收获就是装修改造升级，先改善顾客购物环境，适应消费升级。结果店铺装修了，管理经营还是那个怂样子。

有个项目方投资上千万搞个精品超市，号称请国外设计师设计装修的很上档次，但是谈来谈去就是不愿意给我们付咨询费，估计是嫌我们土鳖。我只好把我们准备好的方案和团队给了另外一家企业，结果第二家企业目前经营还不错，而第一家请国外设计师设计的超市不到两年就关门了，现在看来只有设计师和装修公司赚钱了。

我们还有个案例，之前我们给搞的生鲜便利店每店平均每天20000多销售，我们离开后。业主看到别人店铺装修的好，觉得比较高大上，就重新设计装修，店铺墙刷成深色的，昏暗的室内用上射灯，拿格子布放在小篮子卖水果，结果日销售掉到了几千块钱。我们经历的这种例子这两年还真不少。

有个货架公司老板高兴的给我说这几年，货架生意好做的多了，单价高不说，销售额也连年攀升。但是相对比的却是这几年开超市生意越来越难做了。

上市公司应该说是中国最优秀的企业，看看上市公司超市业态的，销售、利润下跌一片，能保持上升的不过是万绿丛中一点红，还别说那些中小连锁超市了。

马云是个忽悠死人不偿命的主。上市公司拿股民的钱装修门面，亏了也不用还债。但是大多数超市企业就只能靠烧自己的钱了。

目前实体零售难做，大家就五花八门想办法，但是忘记了一样东西，不管线上线下，新零售还是老零售，不都是个卖货的？顾客就是个买货的。优质、低价、便利是个根本。快递送菜到家，不新鲜照样顾客不买账。樱桃长在郊区的地里，照样有人开车去采摘。

沃尔玛关店了，是没有与时俱进的管理和经营？还是把新零售抱的不够紧？

经营管理的根本就是研究和挖掘、满足顾客需求，表现就是商品结构、物流仓储、流程管控、市场营销，是个慢功夫，耗时间，费气力，确实没有装修店面感官上立竿见影，但是它才是任何企业真正立足所在。浮躁的时代，更需要真正沉下心来研究和解决自己企业具体问题的精神，而不是人云亦云，东施效颦。