2006年03月03日
4、人员管理方面，应当研究新时代年轻人的思想，人性化更浓一些，采取制度管人，以理服人，以情感人的管理思路。 客观的看，人员管理是一个比较大的课题，尤其是作为基层管理者，管理最基层的工作人员则显得更为复杂和多变。综合05年的状况，我们不难发现，当前年轻人的思想比较活跃，容易受一些外界的因素影响，作为基层管理者，我们应当及时发现苗头，正确的加以引导，而不能够采取一味的管而不理的手法。结合企业规章制度，建立健全各种奖惩机制，用制度管人，制度面前人人平等，在这一方面要加强制度的刚性原则，万不能时紧时松，忽冷忽热，要始终如一的贯穿始终，让政策具有延续性，让被管理者又一个长期的适应过程。 以理服人，作
2006年03月03日
3、营销策划工作实用化、规范化、可操作化、长效化。 根据公司“瘦身经营”的整体思路，营销策划工作作为一项投入性较为明显而受益性不是太明显的活动，应当更加注意实用、规范、可执行、可操作以及长效运行机制。 （1）正确看待营销策划工作的成本效益观念。一方面，要求核算每一次营销活动的成本，并且逐步细化，但是更重要的则是要看到营销策划工作的长期效益值。有些时候，营销策划工作的收益是在长期的经营中才能够体现出来的，无法或者不能够短期体现在销售和利润指标上，比如口碑、顾客情感、定位市场，这就要求我们在对待营销活动的态度上要宽容，要科学，要理智。 （2）活动（常规）策划和竞争策划要明确区分。竞争性策划，
2006年03月03日
2、深入研究****广场会员制度，通过系列活动、营销举措激活****会员的效益含量，提高****会员积分卡的应用频次，从而有效提升****广场企业形象。 （1）开展特约商户的谈判工作。 纵观目前各大零售公司的会员制度，特约商户工作属于共性的一个特点。2005年底我公司对会员系统进行的第二次升级，制定了详细的折扣优惠办法，但是，实事求是地讲，由于各品牌厂家的相关对应政策出台，积分优惠已经不能够完全成为吸引顾客的一个有效手段。为此，特约商户作为一个有效的补充和提升，可以形象地理解为一个“高空”作战武器，增加顾客对****会员积分卡的使用频率，从而客观的增加****会员积分卡的功能，提升****
2006年03月03日
2006年的个人想法和建议 1、完善流程，规范运作： （1）落实规范，疏通环节，做好硬广告发布流程的起草和实施，并逐步实现广告的成本效益核算。 建立营销策划部硬广告发布流程，基本按照报批费用申请、商场提供资料、汇总整理、形成文稿、一遍核对、交报社设计人员设计、核对样稿、要求商场责任人员核对并签字、领导审核（签字）、定稿（发稿）的流程顺序进行。为了提高工作效率，要求有条件的商场（第三商场、第二商场、第一商场）向策划部提供资料的时候使用电子邮件传输或者磁盘拷贝，看稿也逐步采取网上传输的手段，电子签名（邮件回复）确认责任。 根据广告发布前后的数据，初步的进行广告成本效益核算。要求相关（广告发
2006年03月03日
2）市场调查建立平台机制，资料实现共享，数据畅通与各个相关部门。 营销策划部的市场调查主要根据竞争需要、市场状况对竞争对手（同业/异业）以及整个市场状况进行宏观调查，主要包括：竞争对手的营销动态、营销具体举措、现场活动、现在装饰布展、国内同行的重大促销政策、平面广告信息等进行集中的整理汇总，营运部门各商场的调查则主要集中在微观层面的价格信息、落实各实物组的商品情况等等，建议将这两个调查的层面在营销策划部进行集中整合，即要求营运部门的调查能够同时向营销策划部提供通报，营销策划部连同宏观层面的信息进行整合形成文件或者信息传达的媒介，向各个相关部门及时通报。从而实现宏观和微观信息的联动，提高了企业
2006年03月03日
二、思想意识方面的总结 回首2003年走上中层管理岗位，已经3年多的时间，3年走过的岁月都是在一步步探索，一点点回味，在上级领导和同志们的亲切关怀和帮助下，自己感觉到从干部素质角度而言，较之于以往有了一定的进步和提高。 1、主动意识。 由于个人性格以及种种因素的影响，以往的工作中，会出现主动配合意识不足的问题。有些时候显然是有些等待思想、保守思想，对个性方面过分的自信，甚至是自负，从而引起了对自己定位不太准确，在经历一些挫折之后，又有些过分的畏缩心态，甚至一度有过当一天和尚撞一天钟的思想，2005年我个人在这些方面有了一定的进步，主要体现在能够有意识的、主动的去配合部门领导、兄弟部门的工
2006年03月03日
5、营销策划 （1）方案制定 根据分管领导意图，结合市场的实际情况，在营销策划部团队的共同努力之下，05年度的营销策划工作得到了公司领导和营运各部门的基本认可。05年营销策划部对口营运部门之后，方便了我们与营运部门的沟通和协调，共享了某些平台和资源，对于营销策划工作有着极为重要的推动作用。05年我们主要运作了五一黄金周的“七彩购物节”，这在****地区当属第一家以色彩命名活动主题的策划，之后，鲁中晨报也以七彩命名该报的系列活动，在五一前后的市场状况下，该活动还是为稳定销售，应对竞争起到了应有的作用；店庆黄金周营销营运团队再度出奇招，主动参与市场竞争，推出了两天的全场五折活动，为公司取得了单
2006年03月03日
4、网络管理 （1）05年****315网站遭遇到5次黑客攻击，导致部分页面和频道出现病毒提示，造成了****315网站访问量的急剧下降，对此，我们已与相关的技术公司及时进行了磋商，在最短的时间之内派出了故障，但是，直到目前，仍不能够测知黑客攻击的意图、进入的地点和黑客的身份。 （2）由于营销活动配合度以及相关投入的不足，****315网站的部分功能已经出现了一定的瓶颈。 （3）由于***的融合，造成了***的访问量大幅度下降，网站功能相对缺失，再加上融合之后，原来的广告位由该公司的形象广告占据第一帧，在客观上形成了对我公司广告位的冲击，经几次交涉，均不能够达成共识，除非对方给我们相应的
2006年03月03日
时间如水，转眼间2005年已经跑出1个多月的时间，回顾2005，风雨中前行，虽然不尽如人意，但尚有值得回味的点点滴滴，虽然“2005没有一点好消息”，但是2006却依然能够催人奋进。在这个不进步就等于退步的年代，谁都不敢懈怠，谁都不敢敷衍自己的人生。 一、分管工作总结 1、平面媒体广告发布、管理 自从2005年5月开始，正式接手平面媒体的管理和广告发布，从一开始的一无所知，到逐渐的掌握了一点门道，还是有了一点点进步。 （1）硬广告的文案整理。根据每一期广告/营销活动的主题，确立平面媒体广告的主题词、基本的文案材料，方便了设计人员理解我方意图，节省了广告的设计时间；初步建立了报批费用申请
2006年03月03日
2、广播媒体的管理 调整了广播媒体的播出时间。根据之前进行的市场调查，我们发现，广播媒体的受众听广播的时间大部分集中在上午和晚上，而下午成了该媒体的收听盲区。于是，借助于05年的新合同签订，积极选择了与调查相吻合的时间段。改变了原来电台广告更换不及时的状况，根据主题活动和相关的营销活动的需要，及时调整各个电台播出内容，使这个媒体的利用效率得到了进一步的提高。 3、市场调查 （1）2005年首次针对国庆节进行了大型的营销评估调查，从而得出了我公司的客单价、客单量的相关数据，丰富了市场调查内容，如果能够把客单价和客单量这两个变量作为****零售信息管理系统的常备数据的话，将在一定程度上丰富对
2006年02月17日
金帝购物广场作为本土商家，在12月份的系列活动也是着眼于竞争和自身实际进行的。12月23日，推出了自己独具特色的“金帝感恩节”。活动的亮点在于100%的刮刮 幸运抽奖，此前各大商家的大型活动没有100%中奖的提法，此次感恩节中，金帝广场以此为切入点，对100%中奖进行了重点推介。 而到了12月31日，在本地两大媒体上又推出了感恩节的重头戏，也就是早已准备好了会员升级感恩汇报活动，并掀起了此次营销活动的高潮。 金帝广场此次会员升级则是第二次调整会员优惠办法，99年公司第一家推出会员制，当时仅限于9.2或者9.5折的优惠，还有会员的抽奖奖励和排名奖励；到了之后调整，改成准积分办法，即
2006年02月17日
处在市场高端的淄博银座商城则是在众家喧闹声中默默地按照自己的规则行进，在圣诞和元旦期间只推出了系列1/4通栏的广告，似乎在有意避开与各商场的竞争。由于该商场定位高端，加之其忙于淄博第二店的开业前期准备工作，今年元旦没有更大力度的活动推出。 纵观淄博12月零售市场，我们不难看到的一个巧合就是，在12月31日当天的媒体广告中，3个参与市场竞争的商家竟然不约而同地推出了自己独有特色的会员系统。利群和淄博商厦新推出，金帝则是第二次升级，我们不禁在思考，2006年的零售竞争是否将围绕会员进行，四个大型商场都有自己的会员系统，谁将在争夺这最后的核心客户层的战役中最终取得胜利，还将有待于市场的检验，零
2006年02月17日
正当各商场纷纷猜测，淄博商厦将在什么时间推出其店庆活动的时候，该公司却出人意料的在12月16日把10周年庆典的整体营销框架推了出来，应该说此次出击又是一次经典之作，通过有力度的营销活动，赚了个风风光光体体面面！ 方案中既有力度的营销活动，又有公益性活动，其发票回馈活动影响力非常大，作为此次活动的一个有效亮点，得到了顾客的亲睐。当然，我们也注意到，淄博商厦此次活动中对竞争对手一些比较好的营销方式也进行了借鉴，如购物免单活动，虽然前期的媒体战略中对于此类活动进行过点杀，但是用在自己的营销活动中，通过有效的运作更能体现于对手的不同，当然，我们也在考虑，如果能够变换一些新的方法，似乎更能够贯彻一
2006年02月17日
12月30日店庆日当天，我们在媒体上没有见到该公司的广告，反而是在12月31日两个当地媒体均刊载了其店庆元旦篇的广告，活动的核心竟然也集中到了会员启动上来。 淄博商厦会员加入条件是：个人缴费60元（获赠100分）；或者年度购物满3000元或当日购物满1000元即可免费加入；热心顾客和贡献顾客也可以免费加入。对于会员的奖励，则兼顾了折扣和奖励的两种模式：5万分以下，享受2%—5%的优惠；5万分以上享受10%的折扣；10万分以上享受20%的折扣；在集团公司的下属的一些子公司可以享受相关服务的4.8折—9折优惠；除了折扣奖励之外，对于积分前100名的个人和团体会员则进行20000元—160元不
2006年02月17日
12月份在淄博市场上最引人注目的当属淄博地区零售龙头淄博商厦，该公司12月30日为10周年庆典，其他公司也都纷纷关注该公司推出的系列活动，从年初就开始有所动作的软文系列广告，到了12月份逐渐加密，软文广告的内容也分别从顾客的角度、职工的角度、客观的角度等等纷纷进行了阐述，笔者注意到，该公司的软文中，或许是为了规避竞争或者说是打击竞争对手，把目前淄博市场的营销策略进行了系统的整理分类，凡是该公司不曾采用的方式，都纷纷进行了一定程度上的打压或者弱化，这个内容主要体现下面的这则软文广告中。甩卖、跳楼价与个体户挂钩，进行定位打击；让利，作为他们的所谓“公益营销”；打折，作为过季商品销售的手段；处理积压
2006年02月17日
到了12月31日，利群元旦的整体方案终于见诸于媒体：整体穿着类2—7折，逢百送十，另外在去年利群推出联名卡的基础上，06年元旦该公司又推出了自己的会员积分卡，翻阅该公司的会员手册，我们注意到，利群会员的入会条件是：自愿入会，交纳20元会费；或者一次消费满300元；或者半年累计消费3000元；或者提供合理化建议的突出贡献顾客。积分规则是普通商品1元1分；超市商品部分贵重商品5元1分；而家电类商品10元1分。对于会员的奖励则是体现在根据当年积分额度兑换礼券，即当年累计2000分—4999分即可按照2%的比例兑换礼券；5000分—9999分可按照3%的比例兑换礼券；10000分以上即可按照5%的比
2006年02月17日
12月份在平面媒体上投放广告最早的当属利群淄博购物广场，他们借助于集团公司销售60亿为号角，率先在媒体上推出了一则广告： 从广告的内容来看，由于11月份，淄博地区其他商家纷纷把羊毛衫、保暖内衣的价位打到一个有限的高度，因此利群也利用日渐寒冷的天气，把此类商品的销售进行一定的突破。从整体上看，活动力度不算太大。之后，到了12月15日，利群淄博购物广场推出了一个以圣诞为题材的营销活动，同时在这个广告中，我们注意到了利群集团在淄博地区的第二店将在淄博的所谓富人区开张，其余地产商的签约仪式也在同期完成。仅从广告文案来看，我们看不出活动的力度，但是从营业现场的客流量特别是其超市的客流量较往常出现了
2006年02月17日
每年的十二月，都是零售业届的黄金季节，而今年又是比较特殊的时期：06年的春节在1月28日，元旦和春节之间的距离比较短，各商家则格外重视12月份的促销活动，况且，06年将有新的零售商家介入，竞争将继续深入，所以，无论从哪个角度考虑，12月都是当仁不让的营销重点时期。
2006年01月07日
作为淄博零售行业的老大淄博商厦显然意识到了这个季节，羊毛衫和保暖内衣商品不能够落后于人，于是在10月28日和11月4日分别推出了针对羊毛衫和羊绒衫的系列活动。 显然，由于这两个大型商场的参与和推动，今年的羊毛衫、保暖内衣、羊绒衫的供应商纷纷叫苦不堪，但是有一点确实值得我们思考：5折力度推广，能够在短期内形成价格盆地，让顾客买单，但是对于这一个商场的打击却是长期的，让顾客形成这一类商品“超暴利”的认识误区，其实都是供应商在打掉牙往肚子里面咽，那么随之而来的则是新上商品相应加价，造成这一类商品的价格虚高，从而进一步影响了零售企业的整体形象。
2006年01月07日
零售商家总是在耐不住寂寞的时候，推出具有特色的活动，利群淄博购物广场在11月4日，以集团公司的11周年庆典为契机，再一次祭出了免费购物的大旗： 不同的是这一次推出了每天2小时购物不花钱，重复了该集团在山东潍坊店开业时候的促销办法，根据笔者周末10点左右的现场观察看，二楼以上的楼层几乎没有顾客，但是一楼和超市的顾客流量还算差强人意。我们在思考，免费购物的营销方式，能否得到顾客的真正认可，在这个大家都认为没有免费午餐的社会里，谁还会真正的对免费购物有多么大的兴趣？同样的营销费用支出，我们如何投入才能够真正得到顾客的青睐？11月11日，利群淄博购物广场又推出了一起购物赠旅游的活动，在淄博市场上