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2009年11月01日

促销管理2 二、买百送促销注意事项及发生的案例 活动券的管理:充分考虑其使用范围、使用期限、使用办法以及具体设计等问题,并在推广过程中加强管理。所有当日要使用的券必须前一天盖好财务章,并在财务备案。 活动券应专人管理;使用前应检查券是否有误;每天领用和发出的券应作好数量记录;现场按券编号顺序发券、登记小票号、发券编号和数量、并核销小票; 宣传检查:在店门口要有活动的告知(比如海报或KT板展示活动内容);店内标识悬挂到位,限购数量、参与范围、特价提示、称重商品等提示一定

2009年11月01日

促销管理 一、摸奖活动注意事项及发生的案例 注意事项: 1.中奖概率和费用的测算,包括参与率和中奖率。 统计好大约的符合条件的参与人数比例,通过来客数及客单价来控制。 中奖率直接和费用相关,因此摸奖活动必须是可控的,如:1000人,然后在1000人中抽出20位中奖人数,如果平均一个只有一次抽奖资格,那就是1/50的概率,如果如果其中一位消费者有两次资格,那就是1/25。通常采用的控制方法有2种:第一,通过电脑随机产生,第二,摸奖箱摸取。我们必须按照每

2009年10月27日

ABC分析方法 一、ABC分析法的定义: 1.ABC分析法是以商品销售为主线将商品划分为A、B、C类,商品销售从高到低,累计占比至50%为A类商品,50%-90%为B类商品,90%-100%为C类商品 2.可以按需求设置被调用的数据:可按时间段、按公司、按单店、按部门、按类别、按排名、按销售额、按销售数等,来提取不同的数据,制作工作表。 3.可以完成整体宏观分析要求,也可以满足单品的销售、毛利、库存、淘汰、状态、补货等的分析和操作需求。 二、ABC分析法的使用 1

2009年10月27日

商品贡献度模型 一、商品贡献度分析 商品订价最重要的是要能确保利润,否则企业的经营就没有意义。 超级市场的商品计划人员经常变换价格,以对抗同业竞争,或因应进货成本的变化。但单一商品的价格变化,也会牵动整体商品毛利率的变化。 商品计划人员必须能够精确地推测出价格变动后所产生的后果,而此推算方法即称之为“贡献度计算法”。 贡献度的计算法如下:将结构比乘上毛利率,所得的结果,就是该类商品对整体毛利的贡献程度,此即为贡献度分析。在贡献度里,数额越大的,即表示该类商品在超市

2009年10月27日

影响超市销售业绩的四个关键因素 作为超市的运营者,超市每月销售业绩是体现运营人员水平的重要衡量标准。您有发现自己门店影响销售的因素吗?仔细分析超市的商圈范围和销售报表,您会发现只有这几点是主要的原因。 一、客流量。影响客流量的因素很多,其中商圈范围绝对人口数是最关键的,没有足够多的顾客就无法维持超市的运营。除了商圈里有人外还要必须把这些人吸引到您店里购买商品,这要求超市了解自己服务商圈的顾客和潜在顾客的需求,尽可能的组织提供他们需要的商品.超市要定期对商圈顾客做调查,了解

2009年10月15日

诚信价值 小时候,父母和老师就教给我们一句做人应该遵循的箴言:投之以桃,报之以李;如果想让别人怎样对待我们,首先就要那样去对待别人。这句话的潜台词就是要善待他人,尊重他人。同样,如果也有什么管理的箴言,那一定就是:信任别人,就像你希望得到他们的信任那样。随之而来的一个推论就是,忠实地履行自己的诺言。 对于上述观点,经济学也有自己的解释。随着时代的变迁,经济学日益成为一门量化的学科,一门探讨“数字”的学科。不过,经济学的根本目的在于解释人类的行为。当人们很少往来的时候,某种

2009年10月14日

80/20法则 80/20法则是管理思想中最基本的法则之一。在组织机构中,正如在生活中的很多方面一样,一些很微小的部分,比如决策、产品、客户、配送渠道等,却能在很大程度上影响最终的结果。原因与结果之间令人吃惊的不平衡现象。这种不平衡也就代表了很多原因和结果的关系,在很多情况下,一小部分事情往往要比其他很多事情重要得多。虽然死板地运用80/20法则可能会出错,但是80/20法则与实际的数据还是常常接近得令人吃惊。 80/20原理的一个重要推论,就是平均数和总数除了误导管理者

2009年10月14日

未来豪赌 公司的转变,总是在不断放弃自己过去固有的东西之中进行的。大家都知道,就像化学在20世纪那样,生物技术将在21世纪大放光彩。不过,这种简单的概括,对于公司准确掌握何时重新分配自己的资源却没有任何帮助。 问题不是公司是否要进行转变,而是在何时、怎样进行转变。市场和技术都在发生急剧变化,现实与未来之间的平衡问题———这个根本的两难问题却是普遍存在的管理现状。许多企业都是如此,而且问题已经显现。现在,组织面临着史无前例的压力,它们被迫将手头的每一分钱都投入到自己的服务中

2009年10月13日

评估标准 对很多组织机构来说,表现是一个多面体,它来自于合理的平衡。没有一种评估标准能够百分之百地满足一个组织机构需要表现的内容。如同药品那样,任何评估标准都有自己的“副作用”,其中一些“副作用”可能对组织机构的健康十分危险。总之,没有评估标准你就不可能进行管理,同样,如果没有长期、认真思考如何让评估标准与自己的使命相一致,你也就无法使用它们进行管理。 随着对价值创造认识的提高,我们现在终于能够理解为什么评估标准要符合公司的目标、商业模式,符合市场的竞争现实。评估标准也让

2009年10月13日

组织结构 我这里把组织结构划分为三种模式:1、对内管理式2、对外管理式3、合作管理式。 对内管理式组织结构,与公司的战略相对应,典型的命令和支配型的组织结构,效率最高。每个环节都由最高层决定,发布命令,实行垂直管理,集中组织起来。毫无疑问,在这样的公司中,权力的界限是很明晰的。 对外管理式组织结构,以市场为中心。将整个公司分解,每个部门负责某些特定的消费群,让有关产品和营销的决策更加敏锐。设立了一个强大的专业办公中心协调各部门之间的关系,包括确立不同消费层次的市场,制定

2009年10月12日

重用数据 如果在你的工作中,把谁是你的客户、他们的价值何在等问题都弄清楚了,那么结果就会在你的收入中表现出来;如果在你的工作中,你把如何创造价值的问题弄清楚了,那么它就会在你的开支中表现出来。而且,如果在你的工作中,你把与别的竞争对手如何不同搞清楚了,那么它就会在你的利润和赚钱能力上表现出来。收入、开支、利润和现金流等数据都是任何组织机构所不可或缺的。 过去数十年来,理解基本原理和进行数据分析的能力变得更加重要,这不仅仅因为公司一直尝试新模式,而且因为新技术大大增加了我们

2009年10月12日

商品价格带 各不同业态的商家通常有一套自己独特的商品构成台帐(或计划),通过分析价格带和价格线,牢牢把握锁定住对自己店铺(业态)中商品(根据用途超市一般五分类:部门-品群-品种-分类-单品)的价格点或最恰当卖点(卖点:Price Point),并且围绕最恰当价格点开发卖点附近的商品,增加关联价位(价格线:Price Line价格线)商品(俗称多峰处理)。而在自己店铺(商号)内该小分类商品的最高价格线与最低价格线所圈定的价位范围,即为价格带(价格带:Price Zone)。同

2009年10月11日

战略的实质 市场竞争变化越迅速,企业所拥有的现有优势也就越短暂,但是目的却一直未曾改变,也就是考虑如何避免、控制和约束竞争,以便获得高额回报。现在竞争的速度和程度都已经远远超过了以往任何时候。如果还没有在自己的“城堡”周围挖掘“壕沟”,那么你应该怎么办?答案就是不断转移自己的城堡。必须不断寻找新途径以调整自己的产品和服务。无论是挖掘“壕沟”,还是转移“城堡”,这两种战略方法的目的都是设法避免经济学中所说的完全竞争。两种方法都在提醒企业寻找自己的独特性,防止平庸化。两种战略方

2009年10月11日

商业模式 不同的企业往往依照不同的经济模式行事。如果生产的是一种小机械,那么你就可以将产品放在库房中,直到有消费者准备购买时才拿出来。不过,在一些产品更新换代很快的企业中,消费者的欣赏口味也变化很快,这时产品就变得像在服务业中那样,很容易“腐烂”过时。技术的发展非常之快,如果公司不能迅速将产品卖掉,产品就很容易变成一堆过时的东西,而过时的产品就像已经开始腐烂变质的蔬菜、水果那样。这种关于库存和速度的认识,促使许多公司对此引起高度重视。因此,现在不论在什么行业,很多CEO都在

2009年10月10日

价值创造 管理的职责就是创造价值。首先,你开始将每一个行为不仅仅看做“开支”,而是看做提高产品最终附加值的一个步骤。随着时间的流逝,这种观点改变了许多组织机构对自身业务的认识。价值链思想要求人们将经济活动看做一个整体,不论你处在哪个环节或者位置上。如果你想创办一家快餐食品公司,像麦当劳一样有很好的炸薯条,那么,你就不能向顾客致歉说,由于购买了没有适当储藏设备的农场主的土豆,影响了炸薯条的口感。客户可不管哪个环节、哪个人出了问题,客户关心的只是自己要的那份炸薯条的质量本

2009年10月10日

管理的实质 对于我们大多数人来说,被管理的直接体验并非仅仅在工作之后才遇到。糟糕的老板到处都是,我们往往将管理看做老板施加给自己的命运,看做是性格和政治倾向在深刻影响着个人生活。我们越是从自己老板的行为出发去理解什么是管理,我们就越偏离了理解管理的正确方法。 事实上,对于很多人来说,新经济最积极的一面就是废除了管理以及传统的组织机构。新经济的布道者声称,技术和虚拟的组织机构将会使管理者以及管理学本身不复存在。实行自我管理的团队将会取代过去的管理梯队,领导能力将成为每个人

2009年10月09日

理想之路 抬头看的人,不会害怕摔跤,因为有野心会受到成功的青睐;低头走路或者干脆躺在坑里的人,不会遇到挫折,不过一辈子与贫穷结伴。通往财富的条条大道未必平坦,我们需要做的是保持旺盛的斗志和坚定不移的信念。 崇高的理想和野心是一股强大的推动力,促使我们奋发前进。他开发了我们的能力,并唤醒了我们的潜能,我们会感到有一种全新的力量在血液里回转激荡,有一种蓬勃的激情在周身汹涌澎湃。只有高远的理想和野心,才能使我们的自我意识全面复苏,才能使我们战胜所有的懦弱和自卑,并焕发出无尽的力

2009年10月09日

责任成就未来 一个富有高度责任感的人,最基本的一条就是做到:自己对自己完全负责,自己的问题自己完全解决,自己份内的事情自己毫不推托依赖。 不幸的是,在当今不少企业中,我们总可以看到这样一类人,一旦什么时候遇到困难,他们就总是最先偷偷抽身逃开;一旦什么时候需要为失败承担责任,他们也总是费尽心机把自己应该担负的责任推脱得干干净净;然而,一旦什么时候有荣誉,他们就总是争先恐后地绞尽脑汁想出种种办法证明自己对这件事情做出了所谓的汗马功劳。事实上,在所有力求上进的企业里,最不受团队

2009年10月08日

人才战略 大家都知道,联想在培养人才方面有一种非常著名的方法,就是柳传志倡导的“缝鞋垫”与“做西服”。他认为培养一个战略型人才和培养一个优秀的裁缝有相通之处。 你作为师傅,一开始不能给徒弟一块上等毛料去做西服,而应该让他从缝鞋垫做起。如果拔苗助长、操之过急,就有可能适得其反,一方面给公司造成大的损失,另一方面也毁了一个人才。要让他从头做起,一个一个台阶爬上去,最后才能做出上好的西服。联想的杨元庆是从基层做起,一步步成长起来的。神州数码的总裁郭为,1994年,被派到广东惠州

2009年10月07日

时间管理 时间管理,简单说来,是指职业管理者对时间的管理。具体地说,就是职业管理者为提高时间的利用率和有效性,运用科学的方法和技巧,对时间的消耗进行计划、实施、检查、评价、反馈等程序进行的一系列的控制活动过程。 职业管理者在时间管理中,要控制时间管理的程序。首先,要确定目标,制定计划,分配每次活动需用的时间;其次,实施计划,执行计划中要有一系列的方法和措施来保障;第三,对计划执行情况进行分析检查;第四,评价对时间的分配利用是否科学,并在此基础上,对不合理的部分予以调节;第