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#实体店与支付宝合作#他好,我也好的小灶

2014年12月10日

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十二月,天气转冷,事情也开始多起来,每年总归要来了么一下,总结规划,多多少少还是要花一些时间。之前收到联商的奖励,多少有些惭愧,很抱歉的是,这次还是只能应付一下。


“双12用支付宝付款全部商品半价”的活动,无疑又是阿里巴巴低调隐忍却足以传诵的大秀,与双十一的主分会场晋级式机制杂耍的小商户不同,这次双十二阿里似乎揪准了线下实体的命门---价格与营销成本;再来一次特价全民疯狂,网民会厌,物流行业得了乖巧还卖乖的恐怕再要狠狠骂娘了,所以hold线下并还能创造奇迹无疑是阿里又一次成功,线下做配,顾客自提,各领域通吃!


我一直在想,支付宝在这次合作中能得到什么?

支付宝付款全部商品半价,这该是什么样的代价?拿杭州来说,没有细算过杭州与之合作的店数销售规模,毛算算吧,平均一家店给二十万销售,用支付宝的比例多少?30%50%6-10万,一个城市多少家店,50家?100家?不过看看QQ群中一些活动细则的介绍,又有些醉了:


此次被称为“掌上狂欢节”的活动,从121日开始预热。121~11日,1213~15日,去人本、十足便利店、世纪联华超市使用支付宝交易,都能获得单笔9折的优惠,最高5元封顶。真正高潮设在1212日,人本、世纪联华都将在双十二当天推出对折活动,最高减50元的活动,而且同一个账号只能参加一次。不过,具体参与细则有稍微不同。比如十足便利店和人本超市规定1212日当天享受单笔5折的活动,人本超市最高减50元,十足便利店最高减20元,每天可以分别优惠一次。也就是说,同一账号去人本买100元可减50元,去十足便利店买又可享受买满100元减20元,但同一个手机不同账号也被视为同一用户。一鸣奶吧的5折活动,也是最高优惠20元。一鸣奶吧的9折活动从1213日至1231日,同一用户可享4次优惠,一天只能用一次,优惠幅度5元封顶。


看这些细则可以总体可以得出结论,支付宝这厮做这活动还是可控的,有钱就任性也不算撒野!从129日阿里巴巴进一步放话来看,更加可以证明这一点。


12月9日下午消息,阿里巴巴今日宣布,线下的近100个品牌、约2万家门店将参与双12活动,在1212日当天使用支付宝钱包付款即可打5折,范围覆盖餐馆、甜品、面包店、超市、便利店等多个日常消费场所。


不可控,老板会杀头的!所以到12月9日才大范围。


那么支付宝到底可以得到什么?


从艾瑞咨询发布的四季度数据可以看到,支付宝已经独霸天下了:


第一、支付宝应该是希望继续扩充增量


支付宝在支付领域已经第一了,但我相信淘宝并不满足,并且随着余额宝收益的降低,支付宝增量是受限的,并且从份额占比来看,到达51.3%的顶峰后,支付宝在不做促销的情况下是不稳定的,甚至份额在下降,他需要增量。


第二、进一步培养新的用户人群,挖掘深单个用户的内涵。


我相信,今年这样搞一次,后续这一招有可能会成为支付宝常规的手段,并在2015乃至以后的双十二进一步扩大。


线上支付工具使用的客群,增量主要来自于厚度,而线下却有很多的未使用或低活跃度的用户,这次双十二的活动,看事后统计,无疑支付宝会有更好的增量,不论是用户数还是使用额,后续的激发效应可能是支付宝此次补贴更大的价值。原来不用的以后会用,原来用的少的以后会多用,甚至淘宝搞定了很多线下实体。线下店可能会把此次作为一次营销资源借力,事实上后续也会把此次活动当做新支付手段的培训,培训了顾客和熟练自己。


第三、应该是淘宝稳步应对支付阻力的手段


支付宝的广泛使用,事实上触动了银联、银行众多利益相关体的利益,3月份央行叫停了支付宝和微信的虚拟信用卡业务只是利益所使。当前,线下银联支付仍占据着庞大的份额,并且享受着巨大的利益,支付宝这次逆天的行为,会不会招致痛恨,不得而知,但有一点可以肯定的是,支付宝还在进攻!从这个角度,我佩服阿里!


第四、更一步放大布局支付领域,迎接applepay的挑战


Applepay的支付模式无疑又是一次支付革命,相关信息可以网上查到。尽管目前还未在中国运行,但我相信是时间的问题,并且也不排除中国技术流突然杀出一个二货,做和苹果支付一样的模式,那时江山也保不准要几分天下。阿里是个居安思危的公司,提前布局,锁定支付习惯,也会形成未苹果支付的进入壁垒。


这次是不是他们的目的呢,不知道,可能我想多了!


说了这么多支付宝,再转到实体店,无疑,这次很多实体店觉得自己捡了个大便宜,半价支付成为很好的吸客资源,成本得以转化,实打实的银子,多好的事情。实体店的收获有二:


一是双十二期间的营销会更加成功。


人流特别是年轻人流或增加(企业配套的货品准备好了吗?),营销成本支付宝帮忙消化会有蝇头小利!


二是支付宝的使用会丰富并熟练店铺的支付形式。


企业未来可以基于这一手段做新的营销噱头。比如未来送现金券可直接通过支付宝向顾客赠送;这也是适应了顾客丰富支付手段的很好演练,企业高层应该没有一个不支持的。


想想,可能仅此而已,双十二过后,实体店该怎么样怎么样,可能还会因为双十二的疯狂低迷一阵子,但支付宝后续的效应会持续放大,顾客体验到的支付便捷会逐渐锁定支付习惯。


总结而来,因为地位和追求不同,实体店获得了一次成功的营销,而支付宝补贴了费用,赢得了未来价值,所以,我更多的认为,实体店与支付宝这次合作,不过是为双方都临时增加了一次小灶,他好,我也好!


未尽细思量,仅到此吧,晚安!


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