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顾客服务技巧(3)
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接待顾客如“礼佛”--【与商人聊佛学】之四
wilson77
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点灯：笑容留顾客--【与商人聊佛学】之三
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供花：回报给顾客--【与商人聊佛学】之二
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佳华荣膺2007深港零售榜真诚服务，顾客至上的百货超市
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学习课程整理四；由筷子引发的思考
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顾客抱怨是"金"
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