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商业地产
如何提升客户满意度?
2014年06月15日
“客户是最稀缺的资源,是万科存在的全部理由。我们1%的失误,对于客户而言,就是百分之百的损失。衡量我们成功与否的最重要的标准,是我们让客户满意的程度。”这是厦门万科提出的客户服务理念。在过去的这几年,类似万科这样的客服口号如雨后春笋般出现,这说明很多房地产企业开始重视客户。随着房地产行业的发展逐渐成熟,告别昨日粗放式的发展模式,精细化程度越来越高,客户关系管理已经成为越来越多房地产企业争先打造的核心..
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By:张一夫
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商业地产
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万科
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客户关系管理
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客户满意度
高端会所的前期规划与日常营运管理实操
2014年06月13日
一、会所规模小区会所的规模在目前深圳市场可谓大小不一、五花八门。有在小区中专门建造别墅式洋楼做会所,面积达几千甚至于上万平方米,内部装修豪华气派,器材配置上乘,功能多样,配套完善,经营面及健身体育、消遣娱乐、餐饮食宿等,相当于一个豪华休闲渡假胜地。也有较简陋的小型会所,只在小区的某个转换层或地下室中一两个项目如乒乓球、桌球和健身等。这样的会所大多因发展商没有事先设定,入伙后业主又有这样的要求,故匆..
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By:张一夫
阅读(47905)
商业地产
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管理实操
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日常营运
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前期规划
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高端会所
学会计算商业地产租金收益率
2014年06月13日
假定投资者购买一物业并将物业出租从而收取租金以获取利益,我们用投资回报率来表示获取利益的大小。用公式可表示为:R=P/T0R为租金收益率P为全年租金收入(如租金是按月收取的,应折算成年底的终值)T0为物业的年初市价很明显,P/T0比率越高,说明该项物业投资收益越高。投资物业只是一个具有资金的投资者为了获取投资回报的一种方式,投资者也可以通过投资国债、股票或存银行的方式获取利益回报。我们可以选择国债作为投资物业的..
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By:张一夫
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租金收益率
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商业地产
乡愁,中国的家园红利
2014年06月08日
对于中国人而言,乡愁是我们启蒙的开篇,所有中国人在小时候都背诵过“举头望明月,低头思故乡”,乡愁是我们长大成人后,进入城市后面对现实生活的一部分。目前,乡愁第一次出现在中央政府工作报告中(“……让居民望得见山、看得见水、记得住乡愁……”),我们如何在新型城镇化的语境下理解“乡愁“?作为现代的城市建设者,又该怎样建设”记得住乡愁“的城市呢?
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By:张一夫
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多伦多唐人街
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万科
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商业地产
后郊区时代的城市乡愁
2014年06月06日
我国大都市建设过快,必然导致原有的城市肌理被破坏,历史脉络逐渐断层和消失。据相关课题研究介绍,北京旧城胡同1949年有3250条,1990年有2257条,2003年只剩下1571条,近十年中还在不断减少。北京发展建设五十年间,胡同数量减少一半。北京胡同拆不停,古都风采正渐失,胡同——成为让北京人又爱又怜的历史印记。在武汉,曾经是汉口火车站地标建筑的钟楼,于2009年被炸毁;建于1991年的汉口车站,曾是一座白色的现代风格建筑,在..
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By:张一夫
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商业地产
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城市建设
马云的命门:为什么要跟银泰合作?
2014年06月06日
人人都在谈淘宝成功的故事。但阿里巴巴却在这个时候跟银泰合作了。从表面上来看,银泰像是占了便宜。但事实却未必如此。阿里巴巴迟早要跟实体商业合作,这是必然的。因为,马云有它的命门。说起实体商业与电商,当下..
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By:张家鹏
阅读(61971)
银泰
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网络零售
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阿里巴巴
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电商
#招商法则#大部分面积免租或低租金?
2014年06月05日
开发商真正赚的是最后一批小型散户商铺的钱。比如小奶茶店、甜品店、蛋糕房、咖啡馆、培训机构等。这些看上去并不起眼的小业态才是承租能力最强的。在购物中心欢度周末时光,看场电影、约三五好友“腐败”一下,似乎..
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By:派沃商业空
阅读(49140)
来福士
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龙之梦
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如港汇
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万达
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商业地产
看迪拜购物中心如何打造场所感
2014年06月05日
人人都知迪拜,这是一座用黄金堆砌的城市。提起迪拜,大家想到最多的词也是:超高层、建筑奇迹、奢华、扫货。但鲜有人知道的是,从全球范围来看,迪拜购物中心的场所感也是极佳的。何谓“场所感”?官方解释是,一个..
[详细]
By:张家鹏
阅读(51350)
商业设计
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迪拜
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商业地产
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购物中心
你不得不了解的商业地产规划十大误区!
2014年06月04日
目前,国内商业地产项目空置率居高不下,死盘、烂盘等普遍存在这样或那样的问题,究其原因,正是由于在前期规划设计过程中,存在着很多误区所致。本人操盘各地上百万方商业项目发现,国内商业地产规划至少存在10个方..
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By:TONYPOOH
阅读(39481)
商业项目
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营销策略
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商业规划
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商业地产
#解析#零售咨询人的三重境界是什么?
2014年06月04日
前几天,应邀去见一个商业地产投资商。别看他一身疲惫,一脸无奈,我却被他问的一头雾水,一阵好笑。为给投资六亿多的商业项目,寻找个好的“接产婆”,一年来,三教九流的管理咨询公司,他都接触过。有的是别人推荐..
[详细]
By:山长水短
阅读(38610)
客户维护
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零售咨询
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