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管理中的10种顿悟

2014年02月21日

很多管理者眼睛往往是向外看，一直盯着员工，觉得员工这要提升，那要改进，总感觉员工不尽人意。其实如果换个角度，多审视自己，把员工当做一面镜子，照照自己，发现最后需要提升的只是自己！很多事情的迎刃而解，需..[详细]

By:张一夫阅读（47749）百货店 | 企业管理 | 员工管理

让考核从模糊走向清晰

2014年02月18日

绩效考核难度大、失败率高，不说是世界性难题，至少也可以讲是世纪性难题。从天外伺郎的《绩效主义毁了索尼》，到王石的《绩效主义是脓包》，无不在向人们传达这样的信息：绩效考核稍有不慎，就会搞得单位民怨沸腾。..[详细]

By:张国祥老师阅读（51701）百货店 | 企业管理 | 绩效考核

情绪化是管理者的拦路虎

2014年02月14日

多年以来，发现一批批企业低效、死亡，其中有大企业，也有中小企业。企业的是我国组织的重要部分之一，也是国家经济的主要创造团体，控制和遏制企业因为低效而死亡，对于我国经济的稳定发展有重要意义。于是，我对其原因进行深入的调查分析。调查结果表明：两大主因导致企业低效和死亡——外部因素和内部因素。其中，内因占最大比例，即由内耗而导致的低效、死亡占有最大的比例。而内耗产生的主要原因是管理者情绪化严重，导致管理..[详细]

By:张一夫阅读（35113）百货店 | 企业管理

传统零售如何在电商围剿下提升销量？

2014年02月11日

电商企业百家争鸣、竞争惨烈，落地线下；传统零售挣扎前行、努力突围，延伸线上。还有线上与线下的交织，零售大战愈演愈烈，谁能率先铺设应用场景并培养起用户习惯，谁将抢占先机。而IBM、志欣合众等公司已致力于这方面的研究与实践，已经搭建了智慧店铺的一些场景，并且还在不断地探索与完善中。先看看下面这个购物场景：当你经过某个店铺或在它附近时，收到该店铺的促销信息和线上线下通用的优惠券，且此信息正是你想要的。于是..[详细]

By:零售讲武堂阅读（45851）百货店 | 网络零售 | 电商

传统零售业运用大数据思维的四大要点

2014年02月02日

很多做终端零售的，感觉过去的2013日子很难熬，会以为是350多亿的光棍节抢走了他们的生意，其实是他们自己。大数据不是一天冒出来的，不管是统计学还是模糊数学，做生意的人对概率是有心中有数的——什么时间什么地..[详细]

By:张一夫阅读（42029）百货店 | 大数据思维

优秀督导管理的八大准则

2014年02月02日

督导管理是企业管理的一个重要组成部分，是对基层的管理。督导管理的理论、原则和方法与管理学是相一致的，内容也基本上类似。督导管理受到高度重视、并从管理学中细分出来、单独成为一门学科研究的原因，是因为督导..[详细]

By:张一夫阅读（42302）百货店 | 企业管理 | 督导管理

2013年Q4中国五大零售集团的关键数据

2014年01月31日

截止至2013年10月4日数据，高鑫零售集团近四周市场份额环比下滑；家乐福赢得份额拉开与百联集团的距离。高鑫零售集团继续扩大消费者规模，渗透率仍领先于其他零售商。家乐福市场份额增长来源于购买频次的增加;消费者在华润万家购买频次虽高，但由于门店结构的原因，其购物篮规模低于其他主要零售商。截止至2013年11月1日数据，高鑫零售集团开始反弹扩大其领导市场地位的优势。高鑫零售集团在近12周内吸引了更多的顾客并且扩大购物..[详细]

By:零售讲武堂阅读（49504）百货店 | 百联 | 家乐福 | 淘宝

针对不同性格顾客的沟通技巧

2014年01月27日

针对不同顾客，我们根据实践工作总结出七种不同性格顾客的沟通技巧，具体如下：（1）冲动型A．顾客特点a.购买决定易受外部因素影响：如广告、促销等；b.对广告宣传比较敏感；c.喜欢购买新产品和流行产品d.购买能力强..[详细]

By:张一夫阅读（49608）百货店 | 沟通技巧

企业管理的创新与发展

2014年01月23日

任何管理理论都是特定时代的产物，任何管理方法都受环境与使用对象的制约。从来就没有一成不变的管理方法，也不会有放之四海而皆准的管理理论，至少理论和方法需要伴随时代发展脚步与时俱进。否则社会无法进步、企业..[详细]

By:张国祥老师阅读（48269）百货店 | 企业管理 | 流程管理 | 目标管理

品牌和消费者，谁牵着谁的鼻子走

2014年01月20日

有人说，中国的营销史就是人群特质变迁史，当你刚摸透“80后”的消费习惯时，新的消费主流“90后”又隆重登场了。在美国的服装行业，当身穿李维斯的那些曾经叛逆的年轻人大腹便便的逐渐老去时，年轻人市场成了迪赛的天下。虽然李维斯赶走了中年胖子，但年轻人并不愿意与自己的父辈穿一条裤子。当一个服装品牌成为社会主流时，通常也意味着它已经开始衰亡了，新品牌会踩着旧品牌的尸体上阵。在中国，本土运动品牌李宁面临着与李维斯..[详细]

By:张一夫阅读（37921）百货店 | 消费者 | 品牌

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