百货店

为庆祝新世纪惠万家招贤店盛大开业,回报消费者,穿着百货类商品全场85折,折后单票满198元以上再抽奖,(超市单票满98元以上参加抽奖)凭当日单张购物发票到服务台领取抽奖券一张,将副券投入抽奖箱(正券顾客保存),..[详细]
CRM策略

2014年01月06日

没有完整的客户资料档案记录,即使有也不是经常更新全面完整的客户档案:1、基本信息、客户分类信息、联系记录、客户联系人档案、报价记录、往来订单、应收帐款、销售费用、首次下单日期、上次下单日期、累计销售额、销售毛利、平均采购周期、预计下次采购日期等;2、客户分类统计:按所在省份、城市、客户类型、客户行业、客户等级、客户来源等;多种统计指标:按累计销售额、累计订单数、累计销售毛利等;多种图表形式,可复制、..[详细]
中国商界十大经典营销案例一、白加黑—治疗感冒,黑白分明1995年,“白加黑”上市仅180天销售额就突破1.6亿元,在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额,登上了行业第二品牌的地位,在中国大陆营销传播史上,堪称奇迹。这一现象被称为“白加黑”震撼,在营销界产生了强烈的冲击。一般而言,在同质化市场中,很难发掘出“独特的销售主张”(USP)。感冒药市场同类药品甚多,市场已呈高度同质化状态,而且无论中、西成药,都难于做出实质..[详细]
一、设计的出发点:以用户为中心的设计以用户为中心的设计(User-Centered-Design,UCD),是一种强调用户优先、讲究用户体验的设计理念和方法。简单来说就是围绕用户,以用户需求和利益为出发点来设计产品,而非强迫用户改变习惯来适应产品。对于海鼎的产品设计而言,运用“以用户为中心的设计”方法就是以关注用户需求和任务为设计决策,并将此外化到用户界面。通过优化界面,设计出易用易理解的产品,提高用户完成任务的效率,同时..[详细]
一、信息时代之挑战随着中国经济的快速发展,尤其在最近十几年企业信息化建立已经完成了长足的发展。凡是经历过这一过程的人都会有这样的体会:企业的信息系统管得越来越宽了,单看冒出的系统名词都已眼花缭乱。对于零售企业而言,围绕核心的进销存衍生出了诸如SCM、CRM、WMS、零售、批发、招商、拓店、B2B、B2C、O2O等,此外还有HR、财务、OA、DM、物业、知识库、门户、社交、维基等等。毫不夸张地说,我们正处在“名词爆炸”的时..[详细]
引言零售行业,并非每个企业都做广告,但是每个企业都无一例外地开展促销。促销的最终目的是为了提高销售额。要怎样吸引顾客,让顾客对我们的商品产生兴趣和占有欲,最终购买我们的商品,是很多企业都在研究的课题。作为一个商业企业,自然是要提供多种多样促销来吸引消费者,提升营业额。但是,怎样让促销活动做得秩序井然,开源节流,用最少的财力投入,得到最好的促销效果呢?这里我们以某零售企业促销业务体系为例,展开我们今..[详细]
顾客是和门店结合最紧密的,他们的主要业务动作就是购物。那么在哪些地方可以将移动应用结合上去呢?具体应用有以下几个方面:1、DM海报信息推广通过手机APP可以了解到美宜佳的DM海报信息,门店可以推送促销信息或店内活动到周边用户APP上。顾客也可以通过APP了解周边美宜佳门店的最新促销信息。2、SNS社交群可以利用LBS(LocationBasedServices)了解到周边有哪些美宜佳会员,形成以美宜佳会员为身份载体的社交群。可以组织活动、团..[详细]
企业制度建设是一项持续不断的工作,也是企业的长期工作。任何企业在其成长转型时期都会面临一次制度优化与完善过程。当前,十八大提出让市场主导企业运行的决定之后,国有企业的制度建设如何与市场化接轨就摆上了议..[详细]
经常有管理者有这样的困惑:我苦口婆心,费尽心力,累死累活,为什么我的员工总是无动于衷?该想到的我都帮员工想到了,我给的薪资福利是同行业最高的,为什么我的人仍然是阳奉阴违,虚与委蛇呢?......怎么样才能让员..[详细]

热门标签

推荐作者

更多