张一夫
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张一夫：资深零售业与房地产专家。知名财经专栏作家。
国家注册高级策划师，美国注册国际高级策划师。
荣获全国创意策划奖、房地产策划优秀人物奖、中国创意策划产业杰出人物奖、年度中国最佳品牌创意策划人物奖等。
江苏东方地产研究院研究员、文商旅专委会副秘书长。
垂询电话：18813266577 15090299898 QQ：876325944 微信：CPPA2008
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2015年01月04日
装逼的词年年有，今年特别多。其中“互联网思维”、“颠覆”、“逼格”、“用户痛点”等词汇的入选引发了强烈的共鸣，今年哪些装逼词汇会入选呢？和去年一样，2014年做出来的评选仅代表我和我的小伙伴们的个人观点，不做权威引用源头。您认同就分享到微博或者微信，不认同也分享到朋友圈做吐槽之用。大数据如果2013年“互联网思维”是荣登榜首的装逼词汇的话，那么2014年“大数据”则众望所归的排名第一。大数据往往伴随着云计算和物联网等概念一起出现，早年主要是BAT这样的企业喜欢用这个词汇，..
2015年01月04日
商界杂志社、中国连锁经营协会出炉了一份《20年连锁品牌价值榜TOP100》、《20年连锁品牌趋势榜TOP100》——你怎么看？20年连锁品牌趋势榜TOP10020年连锁品牌价值榜TOP100
2015年01月03日
很早的时候,街上只有光线昏暗的商店，里面有一道油漆斑驳的柜台阻挡了我们的无缝亲密；后来啊，城市里开始出现自选超市，在没有决定买不买之前，我们可以小心翼翼的一边偷看着老板和店员的脸色，一边轻轻触摸着商品，惊奇的体验耳目一新的“一见钟情”；再后来，我们一觉醒来，大街上的商场看到我们就点头哈腰，一口一个您好！欢迎光临！我们突然成了莫名其妙的“上帝”，尽管有些勉强，有些不自然，但是我们“深陷其中”，然后就开始爱屋及乌，疯狂抄货；到现在，我们在商场、在购物中心，就像步入欢乐的..
2015年01月02日
KPI，即关键绩效指标（KeyPerformanceIndicators），又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等，是指衡量一个管理工作成效最重要的指标，是一项数据化管理的工具。这个指标的拟定和出台，必须是客观、可衡量的绩效指标，是将公司、员工、各部门在某一个时期的表现量化与质化的指标。它必须有完善的科学的一揽子配套方案相保障，可协助优化组织表现，并规划企业愿景。可是，在一些商超，一些别有用心的店长、总经理掐头去尾，避重就轻，颠倒主次，胡乱制定一些不负责任、为己铺垫..
2014年12月30日
在电商冲击下，实体零售业的发展遇到了寒流，包括沃尔玛在内的大卖场一度陷入了关店潮，但沃尔玛的另一种业态——山姆会员商店，却展示出了勃勃生机，时有新店开出。截至12月16日，在中国山姆会员店已达11家。未来3年，沃尔玛将在中国各大城市增开7家山姆会员店。
2014年12月30日
首先得恭喜海底捞。这家公司刚刚获得”2014中国最佳创新公司50强”。这个奖是我很喜欢且尊敬的《快公司》杂志颁发的。《快公司》在商业趋势研究方面见长，甚至我在和团队开会时，提出过要把内参打造成餐饮界的《快公司》。海底捞获得的颁奖词如下：“海底捞已经变身体验的代名词，只要涉及体验的任何一个环节，海底捞都不甘于在尝试新元素上放慢脚步。如果有一天，海底捞变成体验的代名词，我们绝对不应该感到奇怪。”从黄铁鹰先生的《海底捞你学不会》，到雷军先生声称：小米是在向同仁堂和海底捞学习。再到《..
2014年12月30日
在即将过去的2014年，传统零售业可谓哀嚎遍野，关店、裁员等负面新闻不断。今年前三季度，全国百家重点大型零售企业商品零售额同比下降0.1%，与上半年增速相比，降幅收窄0.1个百分点。许多人相信，电商终究会成为传统零售业的凶手。传统零售的“衰退”史正是电商“成长”史。多元化切入电商一个最直观的表象是，越来越多的人用网络取代了百货—即使他们进入百货公司，也是为了“抄码”。这种线下试衣线上买衣的做法，彻底将百货沦为了“试衣间”。然而事实上，传统零售业的疲态其实早有预兆。随着中..
2014年12月29日
翻番今年上半年的业绩：营业收入约512亿元，同比降7.8%。利润总额亏损10亿元，同比降218.58%。综合毛利率13.83%，同比降0.37%。苏宁的财报数字轨迹是明显的。2012年上半年，利润出现拐点，上升变成下降。第三季度，毛利率开始下跌。接下来半年，利润、毛利一直跌，一直跌，跌到去年第三季度时，问题严重了：止血不住，开始亏损。一直亏，一直亏，一季度亏，二季度亏，三季度亏。再有3个月，四季度业务就发布了，亏损的概率较大。小编很忧桑，跟踪报道了苏宁3年，从2012-2014年，见证了转型的所有过程。它是..
2014年12月29日
能干死淘宝的工业4.0到底是什么？临近2014年尾声，盘点今年流行的热词，其中一个难以避开的就是“工业4.0”。自从在国内提出后，以迅雷不及掩耳之势席卷整个商界，一时间流言四起：什么工业4.0将干死淘宝!世界不带中国玩工业4.0!人云亦云背后有谁清楚：工业4.0到底是什么玩意?制造业趋势：提高效率无论从第一次工业革命的机械制造业，一直到大规模生产，以福特制造为代表的大规模生产，还有以丰田制造的柔性制造。整个制造业的发展，随着新技术的不断出现和制造的不断创新，我们发现制造业一个很大的趋势就是我们效率在不断的提高。其实我..
2014年12月29日
2014年，天猫淘宝“双十一”单日交易突破571亿元，这个成绩足以让美国的“黑色星期五”，只能选择默默地站在墙角，面壁思过。而571亿的数字，居然没有让“电商”成为年度最火关键词，而是让O2O被炒得有些虚火正旺。为什么在线下实体店哀鸿遍野，世界似乎正朝着“要么电子商务，要么无商可务”的“理想”境地出发的时候，横扫一切的线上，突然给线下抛来了一根救命稻草，是线上大佬们的菩萨心肠，不愿赶尽杀绝？还是他们发现互联网+快递的业务模式，先天基因缺陷不可避免？其实，要解决为什么会有O2O，要先解决..
2014年12月26日
2014年十大商业人物2014年变幻莫测的经济环境下，有人姿态睥睨，有人举重若轻，有人暮然回首登顶富豪榜，有人屹立不倒续写辉煌，有人风光，有人烦恼……他们都在中国商业的进程中留下了自己的烙印，记录着社会发展路径与商业逻辑。商业人物永远是我们理解商业社会的入口。2014年变幻莫测的经济环境下，有人姿态睥睨，有人举重若轻，有人暮然回首登顶富豪榜，有人屹立不倒续写辉煌，有人风光，有人烦恼……他们都在中国商业的进程中留下了自己的烙印，记录着社会发展路径与商业逻辑。马云2014年最赚钱的人、带着阿里巴巴从电商帝国走向数据..
2014年12月26日
马云：阿里巴巴集团创始人【今天很残酷】我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样还是那样，男人的长相往往和他的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分人是死在明天晚上，所以每个人都不要放弃今天。王石：万科企业股份有限公司创始人、董事会主席【管理与登山】站在整个人生的角度，管理企业与登山不无关系，同样需要坚韧的意志和不懈的精神，而登山，更如人生一样，虽..
2014年12月26日
万达商业地产于9月16日公布的招股文件(初稿)没有披露融资额，但预计会以50亿到60亿美元创下今年香港IPO募集之最。虽然电影院线、文化旅游、儿童产业等资产没有进入上市主体，但物业销售、租赁及管理、酒店经营三大支柱业务尽在其中。至此，万达商业帝国的版图终于清晰地浮现在世人眼前。根据融资额推算，万达商业地产市值在500亿美元到600亿美元美元之间，进而可以大致估出王健林身家稳超300亿美元。不过，讨论“王健林是否能超过马云重夺首富宝座”，不如研究万达何以从众多房地产开发商中脱颖..
2014年12月26日
“双十一”疯狂抢购过后，不少网购一族又陷入了退换货的忙乱之中。据新华网报道，某地一女子为节省时间和运费，竟想出“奇招”：到实体店以“试穿”为掩护，将网购来的码数偏大品牌大衣，调换为合适自己的码数。该名消费者的做法当然不能提倡，但我们不妨换个角度思考，在电商们都热炒O2O概念的今天，实现同款商品的就近线下门店退换货，距离消费者还有多远?“两线”隔阂既浪费资源又削弱体验线上下单，线下实体店取货，不合适当场退换;亦或是快递送货到家，售后可到附近门店或专柜退换货。对不少消费者..
2014年12月26日
虽然电商横扫全球，但实体销售商对顾客的理解还是极为深刻的——你线上线下都得剁手。ShoppersTakeAdvantageOfBlackFridayDeals如今的营销策略，可不再是由一群“广告狂人”在烟雾缭绕的小房间里空想出来的。商家用来引诱你购买商品的手段，已经变得前所未有的隐蔽复杂。营销人员甚至会利用神经学理论来设计产品包装，以此唤起你最深层的渴望(比如消费者可能会很喜欢吃完膨化食品后手指上残留的奶酪屑)。如今，商家不再是简单地设计消费体验，而是精心营造氛围。他们会根据调研结果来决定让你看到什么广告，在..
2014年12月26日
困局求生本土零售企业异军突起“冷”是2014年零售业的一个真实写照。受电商和整体经济大环境的影响，销售下滑、盈利下降、亏损关店成为常态，一些创新乏力、聚客无方、成本费用控制不力的实体店因持续亏损纷纷黯然退市。相关数据显示，2014年上半年，主要零售企业(不含家居、电器)在国内共计关闭158家门店，远超2013年全年35家的关店数。这股零售业所遭遇的发展瓶颈，大大延缓了它的发展势头，特别是曾经独霸市场的外资零售企业，当下承受了巨大的冲击和压力。而就在这股寒流下，一股本土零售力量的悄然崛起，..
2014年12月26日
本文将回顾2014年间日本百货业动态的同时，盘点介绍日本10大百货公司的特色与模式，看看到底日本百货有什么魅力可以屹立不倒。一、商场设外国客人专用休息室吸客由于日元持续贬值以及日本扩大了面向外国人的免税购物范围，最近，访问日本百货店的外国顾客大幅增加，带动百货店整体业绩上升。目前，日本各大百货店相继开始强化吸引外国顾客对策。日本相关大型百货公司将设置访日外国客人专用休息室，通过为外国顾客提供热情服务，吸引外国客人。据日本《产经新闻》消息，12月7日获悉，日本大型百货店公司高..
2014年12月26日
宜家中国零售总裁朱昌来宜家中国目前有7000名员工，并以每年新增3家店的速度全面扩张，也就意味每年还需要新增2000名员工，而总体流动率不到15%，远低于其他零售公司。就管理层而言，这个数字就更低。如何做到?共同价值观带来的凝聚力功不可没，宜家人一直被“为大众创造更加美好的日常生活”共同激励着。“你这样在宜家没有未来。”现任宜家采购大中华区区域经理彼得·维斯贝克(PeterWisbeck)曾得到如此评价，他问经理为什么，得到的回答是：你需要对采购的产品真正感兴趣、由衷地热..
2014年12月26日
十年前，商场里的餐饮业是为逛累了的人歇脚准备的;现在，人们在购物中心吃过了饭，下楼时顺便逛个街。从上午11点等到下午1点，李丹和两位闺蜜终于吃上了她的26岁生日宴——在周末的高峰时段到京城最火爆的餐厅聚会，等待，是意料之中的事情。这两个小时的时间里，她们“预算外”支出了2000元。一大早，三人分别从海淀区、西城区、朝阳区出发，赶到王府井apm购物中心，直奔六层。杭帮菜“外婆家”门口的取号机前已经排起了长队。确认前面还有38桌客人后，她们在取号机上留下电话号码，转..