2018年10月13日
应该来讲我们的新店开业是成功的，但开业一个多月以来我们仍然存在许多的不足之处。义堂店从筹备开始我指导采购部的工作，从模板店市调商品组合，做品牌比对找出我们需求的和缺失的品牌，从而制定出我们的商品调整计划，到制作本店的商品配置表，再到对本公司的商品进行梳理，定出本店的各分类商品SKU数定编表。以及接下来的招商和供应商合同洽谈工作，应该讲我们的工作方向是正确的，工作过程也是努力的，不过由于采购队伍自身实力限制和匆忙赶着开业时间紧迫等各方面原因，至开业时我们并没有全部完成我们的招商计划（约完成80%左右）。..
2013年05月03日
作为一个领导，时常会碰到这样一种情况，你下属的下属犯了错误（比如顶撞上级，不服从工作安排），当你的下属要给他开罚单，而这个人越级向你投诉的时候，你该怎么处理。有些人会选择去支持那个被开罚单的人，不管是有理还是没理。貌似不这样做就不足以显示自己的权威似的！我见过很多犯这种错误的领导，在这种微妙的时刻总是处理不好其中微妙的关系。管理公司就像统帅军队一样，“令行禁止”是一条必须要贯彻始终的基本宗旨，否则你的军队就不可能有战斗力！如果你的下属在对他的下属进行管理的过程中得不得你的支持的话，他就..
2012年12月13日
为管理者忌讳的第二条：一碗水端不平。
孟子云：不患寡患不均，不患贫患不平。大到管理一个国家，小到管理一家公司，一个部门，道理都是一样的。
员工不会因为你处罚他而离职，但会因为你的处罚不公而离职。正如老人云：一碗水要端平。我们现在的许多管理者会陷入一个误区。
我在与部门的主管做工作上的沟通的时候，谈到部门目前的现状与存在的问题。尽管有很多的问题阻碍了日常工作的顺利开展（例如不能及时有效地处理缺货与补货；仓库的整理永远是整而又乱，乱而又整，循环往复，不能做到有效的维护；卖场排面，陈列的标准长期得不得严格的贯彻与维护----诸如
2012年09月20日
文/陈声铜
做为管理者，忌“越俎代庖”。
顾名思义，本是下属本职之内要完成的工作，而且下属其实也很及时地完成并汇报上来了，你却根据自己的好恶与过往的经验随意做了修改，然后告诉他按你的方案来做···这对你的下属是一种打击，可以轻易地就把他的积极性击碎得四分五裂！
先不说你修改后的方案是否真的更好，即便你自己真的更专业，下属的方案与你的预期有差距，你也应该是给他指点，然后让他自己去修改完成；或者你们一起讨论修改完成。而不是把本属于下属的本职工作自己揽过来做。这样做的最后结果是：不管你的方案有多么完美，你都已经失去了下
2012年07月01日
文/陈声铜
管理者的第一项技能：沟通。
为什么说一个企业能走多远，关键看领导，一个企业能不能留住人才，关键还是看领导。员工在工作当中总是会碰到各种各样的问题和困扰，特别是新入职的员工。有工作上的问题，也有生活上的困扰。因为工作总是影响着生活的嘛。那怎么办呢，因为这些问题和困扰如果没有解决途径的话，很可能就会导致员工心灰意冷，而最终选择离职···
有问题找领导嘛，也许很多人会这么说。但事实是，几乎所有的会主动找领导沟通的员工都是鼓足了很大勇气的情况下才做出的决定。而这种人毕竟只占少数，大部分的员工仍
2011年11月14日
文/陈声铜
实际上，一个人有没有用心在做事，做出来的结果会有很大的差别。
他们都说这个店之前也做过DM,但没什么效果，老板也不重视。但事实上证明并不是DM起不了作用，而是看人怎么操作。就说为了发好DM,我先是开了动员会，安排了人员加班，做好了路线规划和人员分组，还有带队人员。甚至我自己都带头做榜样了。确保每一份都有它的好归宿。此外，我的员工也是挺好的员工，她们大多数都很尽职。
可惜的是，我们的DM在制作上出现了一个较大的失误：漏了标注地址和坐标图。以至于我们在发放的时候碰到很多的顾客问我们的店铺在什么地方---在我们的超市还没有做到人尽皆知的情况下，这种宣传上的失误是会造成较大的影响的。
2011年10月08日
文/陈声铜
要弄清楚这个问题，先要想清楚决定客单价高低的关键因素是什么？我们大概都知道，大卖场的客单价通常都比小超市要高。这似乎已习以为常了，但原因在哪里呢？因为大卖场的环境好，通道宽，顾客可以很舒服很随意地进行休闲购物。在卖场的逗留时间就比较长，随意性购买的几率就比较大。而这一点正是决定客单价高低的关键因素。
换句话说，就是，假如来你店里消费的都是目的性购买的顾客的话，你的客单价就很难提上去。
而这一致命的弱点在许多中小型超市和社区店的身上经常出现。本文以面积在1000平方—2000平方左右的超
2011年09月19日
文/陈声铜
一个人夜路走多了，眼睛就会特别的亮。同理，门店呆得多了，挫折与教训也领教得多了，成功与失败也经历得多了，就会练就一种眼力。就像经验丰富的医生看到病人的时候，只要观察表情、气色、动作，基本上就可以判断这个病人得了什么病。有经验的零售人也应该是从进入超市的那一刻起就可以通过自己的眼睛来诊断出这家超市存在什么问题，要如何诊治。
判断一家超市的经营状况可以从很多个方面来进行，以下就商品结构方面做为切入点来对一家超市进行诊断。
众所周知，超市品类分为
2011年07月07日
文/陈声铜
我有许多次与多个中小超市的老板面对面沟通的经历，几乎无一例外地、他们都非常关心一个问题：怎样才能经营好一家超市？或者说、经营好一家超市最重要的是靠什么？关于这个问题，我的回答始终都只有那么短短的几条，可惜的是，多数的超市老板对我的回答都不胜满意，总是打破砂锅问到底似地接着问：你再具体一点，应该怎么操作？对此、我很是无语！其实我很想说、阿里巴巴那么成功，人们问马云秘决是什么的时候，马云也只是说靠着又傻又天真的精神走过来。道理说起来很简单，却没有几个人可以做到像马云那样“又傻又天真”！有些东西只可意会，不可言
2011年05月07日
文/陈声铜
请各位探讨一个问题：促销结束后，剩余的高库存的促销商品是退货好还是不退的好？（当然，如果你能够每一次都恰到好处地做好销售预估和订货，绝不留多余的库存的话，那么恭喜你，你已经修炼成精了——这又另当别论。）
如今不但有很多的供应商跟我们鼓吹多库存一些促销商品赚取差价，连一些超市的采购也都是这种想法----可我的看法却不同。
不退货的理由是，恢复原价后可以赚取更大的毛利。退货的理由是，减轻库存的压力。
请各位深入地分析下其中的利弊，孰轻孰重。
先说促销商品恢复原价后是否可以赚取更大的毛利？事实上，据我的经验，促销品恢复原价
2011年04月18日
WTO的签定加剧了零售业的竞争。国内超市的生存和发展在新的一年里会变得比以往更加困难。但即便是在竞争相对缓和的过去，每年也有不少超市因自身原因或选址不当，或经营不善，或扩张过度，或后续资金匮乏等等原因被迫倒闭。而在这背后，最大的受害者莫过于超市的供应商了（包括制造商、经销商、代理商等等承担信用帐期的中间商）。也有很多小型供应商因此步入濒临倒闭的境地。 大家都知道现在超市的门槛，什么进场费、上架费、节庆费、年庆费、促销人员管理费等等动辄就是上万元甚至十几万元。供应商在考虑是否要对某一超市进行投入时，往往会陷入两难的境地：进去嘛，怕失足；不进去嘛，又怕落在了别人的后面。更不要说超市方面的变
2011年04月16日
随着时代和科技的进步，要求经营者仍使用打码机在所有单个商品上胶粘价格标签已不现实。商家不诚信，也说明政府监管不到位。面对当前的两难局面，政府不能一罚了之，更应加强诚信监管体系建设。监管部门只有与消费者密切协同，降低消费者的维权成本，大幅提升商家的侵权和欺诈成本，才能营造诚信经营的市场环境，消费者和商家也就无需在小小的价格标签上争执不下了。上面两段文字说出了问题的关键所在。 为什么几乎所有有政府部门出现的场合都只能让人看到毋庸置疑的“弱智”一面？是官僚主义让人变得弱智了吗？官僚主义何时休？！
http://www.linkshop.com.cn/web/archives/2011/159598
2011年04月14日
在超市的商品部门分类之中，生鲜商品具有极高集客力，在超市里一向扮演龙头的角色。因此生鲜经营的好坏对于超市的成败具有重大影响，这已是业界的共识。超市经营者对生鲜经营的问题也急于想要取得好的解决方法，好让自己的超市人气旺盛、生意兴隆。
目前超市的生鲜供货渠道分为三种：一、供应商方式；二、联营方式；三、自营方式。
首先：供应商供货：这是原来大部分超市的供货模式，是由采购选择合适的
供应商为超市提供生鲜商品，并签定一定期间的供货合同协议。
大多超市经营的初期都是依赖供应商供货，供应商在货源，质量、数量、促销上给予超市大力的支持和配合。但是，当超市大打价格战，争抢客流、损失毛利、销售下降、两败俱
2011年04月12日
一条船，不是被风暴摧毁的，是被风暴带来的恐慌和混乱摧毁的。困难危险并不可怕，困难和危险带来的惊慌失措才最可怕。
我们做大事者，必须要淡定，必须要有泰山崩于前而色不变的气度。更要有临危时挺身而出带给所有人希望的智慧。
2011年04月06日
企业制胜的法宝，除价格因素外，更为重要的是服务与购物环境。
许多人都会纠缠于打价格战。事实上这只是一种初级的，没有多少技术含量的竞争手段。多数人往往更容易忽略了服务与购物环境的重要性。因为后两者对顾客的影响是隐性的，对生意的影响也是隐性的。零售行业的经典名言:细节决定成败！什么是细节？这就是细节！
服务意识的提高要通过什么手段···
购物环境的改善又要如何实施···相信有相当经验的经理人都能想明白了？