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“世界杯企划大赛”优秀奖获得者文集
管理(1) 县级店选址(1) 县级市场经营(0) 县级店经营与管理(2) 超市品类管理(0) 店长谋略(2) 管理专题纪实(2) 县级店经营管理(1) 顾客服务与管理(2) 与电商差异化经营(1) 零售与生活(7) 说零售学管理(0) 电商和实体店的管理(1) 员工激励管理(1) 提质增效管理实战经验(1) 安全运营管理(1) 生活随想(2) 超市管理(2) 超市管理(1) 营销案例(0) 营销管理(1) 2015总结 计划 创新(1) 2021、复盘、店庆(0) 2021、复盘(1) 2021复盘(0)统计
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2014年12月15日
今年“双12”阿里推出：用支付宝到实体店购物，所有商品半价活动。多家零售企业参与了此活动，据了解效果很不错。这也是阿里首次将战火烧到线下，面对支付宝与实体店的合作有人质疑，有人认同，一时间众说纷纭，我个人认为支付宝与实体店的合作有些唐曾师徒组团取经的味道，不信，就听我娓娓道来。
2014年12月08日
儿时的我最喜欢干的事就是下河抓鱼。夏日午后，趁大人睡午觉的时候，偷偷卸下家里的木纱窗，跑到村口河边，下到河里，两手抓住纱窗的两侧，从河的这边游到河的那边，纱网上总能粘上两三条三四寸长的鲫鱼、白条什么的小杂鱼。虽然收获不多，但还是很有成就感的，于是随手从河边的柳树上扯下根枝条将小鱼穿了。等鱼儿穿满枝条，午休就结束了，我也该回家了。
2014年12月03日
据悉，家乐福要在上海开便利店，要与“零售之父”创建的7-Eleven分一杯羹，其实，大卖场转行便利店应该说是目前市场形势下企业必走的可持续性发展战略，但是会不会“easy”，成不成功，我个人认为更重要的是看带头的店长，俗话说“开店选址看老板，经营赚钱看店长”。
2014年11月18日
现在人人都知道企业难做，为什么?因为竞争加剧，市场还是那个市场，企业却在与日俱增。优胜劣汰，适者生存，商场法则异常残酷，产品谁都可以卖，商场谁都可以开，在这样一个相对公平的年代，产品和管理已无秘密可言，要想在市场上站稳脚跟并发展壮大，服务成了关键所在。某些公司依仗着市场资源的优势，他们的投诉部门是“大隐于市”。他们之所以这么牛是因为竞争对手很少或是粉丝太多的缘故。毕竟像这么牛的企业在广袤的市场中只是凤毛麟角，所以他们的这种做法对发展中的企业毫无借鉴意义。福布斯说过：顾客并非要“买便宜”，而是想“占便宜”!现在的市场很开放价格也很透明，所以商家很难让顾客在买商品时“占便宜”，为了满足顾客“占便宜”的消费心理，商家只有在服务上狠下功夫，于是各种促销、会员、配送以及退换货应运而生，说白了就是整合各种资源通过服务让顾客变相的“占便宜”。市场规则不管你的企业多么霸气，你还是塌下身子好好想想怎么为顾客服好务吧，不能只顾眼前利益，干那种让人一时嘴上说“好”，心里却记恨一辈子的“光棍事”。
2014年11月12日
近日，我在采访一位顾客关于服务创新话题时，这位顾客向我讲述了他所遇到的“服务创新”的事情：某月1日清晨，刚刚醒来就收到某公司发来的短信：“您已成功开通了某某业务，月租费10元。”脑袋“嗡”地一声，我什么时候开通过此类业务?忙拨打**号投诉，数次均提示“线路忙请稍后再拨。”
2014年11月05日
县级市场是块大蛋糕，抢夺县级市场必须加快发展。那么该怎样扬长避短，进入并占领县级市场呢?现在的县级市场还没有太多的大中型商业入驻，像这样的空白区域，或许有很多企业正在虎视眈眈注视着。强大往往不是缘于更好，而是更快，因为更快，所以更强。在他人还未进驻县级市场时，我们只要进入，就会较容易地占领制高点。如果再晚一点，等到大家蜂拥而至，那么我们进驻的成本就要高出很多。
2014年10月23日
早就听说丝绸是杭州的一大特产，于是在离开杭州的那一日，我去了一家较大的丝绸专卖店。精心挑选了两件桑蚕丝睡衣，准备回去送朋友，就在结完账，即将跨出门槛的那一刻，老板娘叫住了我：“您是要送人吗？”“是啊。”“那请您稍等一下！”我不明白她要做什么，只好原地等待。“给。”老板娘递给我一个精美的包装袋，“刚才两件衣服给您装到一个袋子里了，回去送人不方便。”这时我恍然大悟：她追我到门口就是为了再给我一个袋子，这种行为在平常人眼里好比“肉包子打..
2014年10月17日
浙商是华夏第一商帮，浙江商人被欧洲人美誉为“东方犹太人”。从地理位置上看浙江不如广州，自秦汉起广州就是中国对外贸易的重要港口；从经商历史上看浙商不及晋商和徽商久远；从文化底蕴上看浙商比不过有着“儒商”之称的鲁商；从人脉基础上看浙商没有闽商那么多的海外侨胞资源。这个改革开放后才崭露头角的浙商究竟是靠什么坐上中国商帮的第一把交椅的呢？带着这个疑问，今年“十一”我踏上了开往浙江的高铁。下了车，拿出地图，还是找不到去宾馆的路，我试探地向一..
2014年10月15日
由于我国县镇市场地域广大，连锁扩张的方式要因地制宜，主要采用直营与加盟相结合的扩张模式。对于购买力水平较高、人口相对集中的县级市、县城以及一些富裕农村市镇，可考虑开设大型一站式直营购物中心，利用规模效益，降低运营成本，展示企业实力，产生较大的地区辐射作用。在居民点分散、购买力较低、难以产生规模效益的县级区域，如果能够充分利用当地原有商业资源，采用并购、加盟、特许经营等连锁方式，将现有分散的零售商业网络组成大型利益共享的零售商业连锁经营共同体，可以极大地减缓展店发展的资金压力和风险，减少启动成本，加快扩张速度。对于连锁加盟者来说，加盟后降低了他们的进货成本，增加他们的收入，有利于提高经营积极性。由于采用加盟连锁方式，不会挤垮当地商业经济，不易增加新的失业人口，有利于与当地经济的和谐发展，更容易得到当地政府、商界的支持，为企业赢得良好的发展环境。
2014年10月10日
现在企业为了寻求持久性、获利性的增长，往往要与对手展开针锋相对的竞争，为竞争优势而战，为争夺市场份额而战，为实现差异化而战。在过度拥挤的市场中，这种硬碰硬的战争，会使企业陷入血腥的“红海”，即在竞争激烈的已知市场，争夺日益缩小的利润额。为了赢得明天，企业不能仅靠与竞争对手竞争，更要开创“蓝海”，即蕴藏需求庞大的新市场空间。下面就全国连锁百强企业展店扩张一些好的经验做法与大家一同分享。
2014年09月23日
现在公司给我们提供了好多机会，培训、比赛、学习、选拔等等，正如星云大师所说：“一个理念、一个示范、一句话、一个人、一件事，都可能是你的机遇”。然机会多并不代表良机多，机会和良机最大的区别就是一个处于私心，一个源于公益。私心自蔽，纵使抓住机会，达成目的，最终也会是自他受害“不忘初心，方得始终”，机会来了，于公于他有利我便抓住它，如果于公于他无利或者他人做更有利，那么放弃反而是最佳选择，就像马云辞任阿里巴巴集团CEO，他认为年轻人更适合。
2014年09月22日
企业的发展归根到底是人才的竞争，是人创造价值。那么为人的根本又是什么呢？是德。古人云：“立国先立人，立人先立德。”德在字典中的解释是好的品行，人是感情动物，我想感恩应算是人最基本的品德了。感恩父母、感恩师长、感恩朋友、感恩社会······在众多感恩中，我认为最应该感恩的是企业。企业既是我们的衣食父母，也是我们的良师益友，它给予我们的不仅是物质保障，还为我们提供了丰富的精神食量。
2014年09月15日
在经济低迷的时候，为节约开支，去超市购物成了不二的选择。但近两年，在一线城市的闹市区，一个又一个“高端超市”相继开张营业。像:安徽的乐城、上海的城市超市、北京华联的BHG、武汉中百的生活剧场等，尤其是在北京和广州“高端超市”似乎成了高档商圈不可缺少的一道风景线。
2014年09月03日
毕淑敏说过：毫不懂道理的和很懂道理的都不必打。工作中毫不懂道理的是训不训，罚不罚，都起色不大的员工，领导懒得再说什么。而很懂道理的人已经成了领导。所以那些成天被领导指使的团团转，动不动就挨训的员工，就是毕老师笔下似懂非懂，自以为懂又不甚懂的“孩童”。领导高瞻远瞩，绝对不会在平庸的事情上浪费时间，他所历练的都是剔除懒惰后就成精英的；他所喝斥都是懂得容忍后就天下无敌的。一句话：被领导“打”的，都是领导器重的..
2014年08月19日
站在水库边极目远眺，蓝天白云、波光粼粼，“好美啊！”忽的一只鸟儿从头顶掠过，“鹰击长空，鱼翔浅底”话一出口，自己都笑了，那分明是一只麻雀啊。鹰是“草原之神”怎么会出现在这里？如果真是那样岂不是“褪了毛的凤凰不如鸡了吗”，不过我还真听说过一个老鹰和鸡的故事：一个夏日的早晨，一只老鹰落在了村子里的一个鸡棚顶上。一会儿，又从这个鸡棚换到另一个鸡棚上。一只一直关注着鹰的举动的鸡对同伴说：“这回我可看到被你们称作什么鸟中之王的鹰了，他从一个鸡棚飞到另一个鸡棚，还没我飞得高呢！”
2014年08月11日
有一个大公司，一天夜里进了两个小偷。就在小偷大肆行窃的时候，被公司的一个保洁员发现了，保洁员想都没想抡起拖把砸了过去。几番搏斗后，小偷被保洁员不畏惧、不怕死的样子吓坏了，丢下已到手的财物跑了。偌大一个公司，一名普通保洁员卑微而渺小，平日里谁也不会注意到她，究竟是什么力量让她在关键时刻为保护公司财产奋不顾身的呢？她说每次公司老板经过她身边都会说：“你的地扫的真干净！”正是这句看似不经意地赞扬激起了保洁员神圣的责任心和荣誉感。赞扬具有超乎想象的力量，我们都曾有过这..
2014年08月07日
深圳刚成立特区的时候，有一家濒临倒闭的服装厂，偶然接了一个大订单。这无疑成了厂子的救命稻草，全厂上下，齐心协力，加班加点，可临近合同到期，订单还差一大截，照这个(速度)产量下去，合同根本不可能按时完成。厂长急得如热锅上的蚂蚁，“开会研究”、“恩威并举”然而收效甚微。恰在此时，有一外企来洽谈合资事宜，当厂长领着外企人员考察车间时，年轻的外企主管，环顾了一下四周，眉头紧锁，他看着中方厂长，眼里满是忧虑和不解，中方人员你看看我，我看看你，一脸的茫然。这位外企主管摇了摇头，走近一个女工，弯腰拣起了她身旁地上盛放布料的筐子，双手端到与缝纫机面平行的高度，女工习惯性的转身弯腰拿布料，却发现筐子已到了不用弯腰触手可及的地方，她惊奇又感激地冲外企人员笑了笑..
2014年07月28日
面对各种危机，众多企业纷纷精减人员，压缩开支，发展的脚步相对缓慢，这无形中为我们提供了一次学习的契机，我们可利用多余出来的时间，给与员工更多的培训和学习机会，在提高业务素质的同时，也增加了个人素养。厚积薄发，书读的多了，点击联商网的次数多..
2014年07月21日
“你不要浪费了这次经济危机！”面对全球金融危机，这是奥巴马的政治顾问对他如此说，因为，在美国历史上，每一次危机都会造就一位伟大的总统。任何事物都有它的两面性，面对零售市场带给我们的不仅是复杂严峻的经济形势，更是一次难得的人生历炼（挑起你的斗志，发挥你的聪明才智去“战斗”，不是吗？）。我记得一位成功人士说过：当一个人身处逆境时，最需要的不是物质上的帮助而是要树立信心。如今，随着现代经济的不断发展，零售业的竞争将日趋激烈，尤其是面临现在的网络时代，零售实体店更是步步维艰，实体店如何创新“逆袭”寻出路，如何做出改变，迎接这场没有销烟的战争，这或许是许多零售人亟待破解的密。
2014年07月14日
团队凝聚力量，员工培训很重要。姚明很厉害，但中国男篮整体实力相对较弱，面对美国的“梦八队”他碎拼劲全力仍无回天乏术，“个人英雄”时代单凭一人之力实难左右企业命运。企业要发展壮大，需要团队的力量，一个无比忠诚的团队的力量..