2002年10月21日
连锁零售企业们的生存与发展，仅仅就是因为基础不牢而败退于衰亡吗？其效益链变成资金消耗窟，仅仅就是因为扩张而造成入不敷出这么简单吗？当然不是。其中的原因正如前述是多种多样的。也就是说，国美们的危险来自多方面。
危险一：太靠近诚信的刀锋
在供货商进连锁零售商的门之前，都会签一个明确双方责权利的合约。尽管这纸合同不够公平，但一个愿打一个愿挨，也就罢了。可是，公平的天平远离供货商，并没能阻碍它们继续衰下去的可能。
首先是约定的一个月结算一次的付款，被各种不管站不站得住脚的理由，推迟到了３个月、６个月甚至是更长的时限之后。其次，在能结帐时，许多名目巧立的供货商需支付款项又
2002年10月16日
随着经济社会的不断发展，人们的需求层次逐渐提高，人们在进行消费时不但注重产品提供的物质享受，更注重其中所带来的精神享受，精神享受主要来自于消费者的消费购买过程，因此消费者不管买什么，都在其中寻求娱乐的成份。这种通过消费或购买过程的娱乐成分能享受到乐趣的消费便被美国娱乐业顾问、经济学家沃尔夫称之为“乐趣导向消费”。在这种“乐趣导向消费”的趋势下，市场上的产品和服务必须相应地提供娱乐功能或与娱乐活动相结合，这成为未来多数产业成功的关键。许多对营销手段运用娴熟、关注消费者需求变化的企业，纷纷在营销活动中导入娱乐的成分，成为营销发展的新趋势。
将娱乐元素导入营销
将娱乐概念引入
2002年10月16日
随着经济社会的不断发展，人们的需求层次逐渐提高，人们在进行消费时不但注重产品提供的物质享受，更注重其中所带来的精神享受，精神享受主要来自于消费者的消费购买过程，因此消费者不管买什么，都在其中寻求娱乐的成份。这种通过消费或购买过程的娱乐成分能享受到乐趣的消费便被美国娱乐业顾问、经济学家沃尔夫称之为“乐趣导向消费”。在这种“乐趣导向消费”的趋势下，市场上的产品和服务必须相应地提供娱乐功能或与娱乐活动相结合，这成为未来多数产业成功的关键。许多对营销手段运用娴熟、关注消费者需求变化的企业，纷纷在营销活动中导入娱乐的成分，成为营销发展的新趋势。
将娱乐元素导入营销
将娱乐概念引入产品
2002年10月16日
身处蓬勃发展的大杭州时代，恰逢浙江汽车普及之势，×××Shoppingmall蓄劲待发，辉煌远景清晰可见，而欲使×××Shoppingmall之发展实现某某房产投资初衷，务必进行全面考量、细致规划，才能使×××Shoppingmall成为真正黄金宝地。经整合思考，根据Shoppingmall本身特质及×××Shoppingmall所处环境特性，我们提出×××Shoppingmall的行销整合观点。
一、×××Shoppingmall外部资源特性
×××Shoppingmall定位为美式购物中心（Shoppingmall），集购物、娱乐休闲、餐饮等各种业态为一体，是社会经济发展
2002年10月15日
报载，杭州市在最近几年内将把市区所有的农贸市场都改造成超市，据说北京市也将在三年内完成市区“农改超”。这是市场交易的一项制度创新。然兹事体大，恐须慎行。因菜篮子是千家万户每天都要拎的，稍有不慎，便会引起全社会的怨声载道，市政府会得不偿失。 1、价格问题。 超市经营成本高于农贸市场，“农改超”后必然引起农产品价格上升，这是无疑的。有人认为，如果全市的农贸市场都由一两个公司来操作，随着配送中心的完善，集中采购量的增加，就可以形成“规模效益”，价格就可能比农贸市场还更便宜。这是不可能的。虽然规模经济可以降低成本，但却又会要求垄断利润，两者相加才是商品价格。当供给者之间的竞争一旦消灭，垄断公司
2002年09月28日
大超市做大商业、大突破，中小超市要想生存和发展，自然不能坐以待毙。 时下，在上海、北京、深圳、福州相继出现了很多为顾客提供24小时全天候便利的中小连锁超市，而在国内众多的发展中城市，除了夫妻店、街边小店外，真正实现24小时全天候营业的中小超市却难得一见。 如此大的市场空间，超市人肯定不愿错过。近日，一超市经理发问于我：24小便利，我们能做吗？遂作此文，希冀对众多的中小超市企业有所帮助。 一、可行性 1、市场存在需求 随着生活水平的提高和都市人生活方式的变化，发展中城市和发展速度迅猛的城市一样，也陆续出现了一群以加班族、夜班族、单身族以及高校学生、网民为主要构成的新消费
2002年09月24日
近两年来，我国的连锁企业界热闹起来了，大家都在积极地进行业态革命。对于国内商家干的种种蠢事，不仅又有些担心起来：是怎样地革命？革谁的命？有些如鲠在喉的感觉，就不自觉地想起了儿时喜欢看的《伊索寓言》来。翻着翻着，猛然大彻大悟，《伊索寓言》竟影射了几千年后中国连锁企业的种种现象来。 踩别人的肩膀 《伊索寓言》云：“一只狐狸失足掉到了井里，不论他如何挣扎仍没法爬上去，只好呆在那里。公山羊觉得口渴极了，来到这井边，看见狐狸在井下，便问他井水好不好喝？狐狸觉得机会来了，心中暗喜，马上镇静下来，极力赞美井水好喝，说这水是天下第一泉，清甜爽口，并劝山羊赶快下来，与他痛饮。一心只想喝水的山羊信以为真
2002年09月24日
近几年我国商业零售业各种新业态发展迅猛，传统百货业面临严峻挑战甚至生死抉择。借鉴西方百货业经验，探索转型之路，成了我国传统百货业迫在眉睫的课题。本文首先介绍西方传统百货业的现状，再分析我国传统百货业的现状及原因，然后提出我国传统百货业转型的四种途径。
一、传统百货业现状分析
(一)欧、美、日传统百货业现状
纵观世界零售业，百货业的主导地位已经被超市连锁业取代是不争的事实。前50强中，超市和大型连锁超市销售额占销售总额的35%，如果加上折扣店等新业态，比重超过了40%，而百货店的销售额只占销售总额的14%。
2001年，由于效益滑坡，英国最大的百货
2002年09月23日
巴菲特有句名言：退潮时，才知道谁在光着身子游泳。
我们已经不再停留在狼来了的传说中，而是已经进入与狼搏斗的时代。近年来进入我国市场的外资零售企业，经过一段时间的本土化建设后，大都由磨合期进入大规模扩张阶段，这就意味着他们正在张开血喷大口。
“会不会被吃掉？”已是每家国内零售连锁企业所要面临的现实问题。
羊狼之战，我们不在一个级别上
在竞争现实面前，我们不得不承认的一个事实是，来势汹汹的洋巨头并不是“纸老虎”。虽然在最初的几个回合较量中，江苏苏果、上海华联、深圳万佳都没有输给沃尔玛、家乐福或麦德龙。虽然说就目前的状况看，本土零售业未必就输给外资零售业，但是最好
2002年09月20日
国务院体改办流通司张春生博士
首先衷心感谢沈阳商业局和兴隆大家庭，给我们提供一个很好的学习，交流的机会，第一线二感谢我们的两位专家生动、深入、系统的演讲，他们的演讲使我受益匪浅，我想利用一个多小时的时间，受两个专家的启发，讲三个问题。一个问题是关于中国现阶段商业业态发展的形式，第二个问题现阶段中国购物中心发展的一些思路，第三点，对于兴隆购物中心发展问题谈一点看法。
第一，对于当前商业业态发展特征的一个基本判断。
购物中心SHOPPING MALL在现阶段是不是可以发展，是不是应该大发展，怎么样发展，直接关系到对于当前中国商业业态结构的判断问题，马龙龙教授讲，业态不存在低级
2002年09月20日
（继上篇）国务院体改办流通司张春生博士
第六个特征，是科学化的管理。
信息网络的建设，电子商务的引进，那么人力资源管理的系统等等，大量的被应用到具有一定知名度的企业当中来，来提升企业的管理水平，最早的时候，我们说POS机，条形码，听起来还不懂，现在说什么ERP3等等的多种新的词，企业资源管理了等等，已经成为企业家在拼命的追逐的问题，什么业务流程再造了，很多人根本不知道怎么回事，那海尔已经在内部推行了将近三年的时间，那么管理越来越科学化，这是一些企业能够提高以生存和发展的非常重要的基础，我想用上面六个特征来概括当前商业业态的一个基本特征，那么我们大家知道，当前中国商业已经进入了
2002年09月20日
中国人民大学商学院教授、博士生导师马龙龙
各位同志们：
我首先说我很高兴到这里来，很高兴看到沈阳商业、流通业的发展很快，最近几年总到沈阳来，一年一个样，商业发展很快。我觉得沈阳的商业和流通在整个东北地区，甚至于在整个北方地区发展的比较快的，我向大家表示祝贺！向今天开业的兴隆大家庭表示祝贺，祝兴隆大家庭今后能发展得更好。
今天最主要讲了三个问题。
第一个就是当前的流通领域里面，就面临的问题我准备讲一下。
第二个问题跟随我们现在的时机，跟这个会议的题目结合得比较紧的，即发达国家商业的发展尤其是零售业的发展对于我们的发展的一些启示。
第三个总是准备讲一下具有中国特点
2002年09月20日
（接上篇）中国人民大学商学院教授、博士生导师马龙龙
2>、企业庞大化和细小化并存。包括整个商业零售业的规模的巨大化，超大型商业企业在诞生，而且它的发展是很快的。比如说我们几十万平方米的购物中心也在发展，好多都在规划。上海在建的正大广场，北京也准备建四个大的SHOPPING MALL。巨大化的趋势在发展，而商业发展，企业规模在扩大这也是对的，只有有规模才会有效益，发展才是硬道理。沃尔玛的销售额年两千亿美元，乘八就是一万六千亿人民币，我们的社会零售业商品总额才三万亿左右，等于占我们的二分之一强。它的规模就是这么大。中国企业就是规模小，联华在中国最大，去年是一百三十七个亿，它是巨型的航空
2002年09月20日
中国城市商业网点建设管理联合会 荀培路会长
各位代表、各位专家、各位同行：
下午好！
首先，我代表中国城市商业网点建设管理联合会预祝2002年沈阳商业论坛暨中国购物中心建设与发展研讨会取得圆满成功！8月21号我参加了国家经贸委在大连召开的大中城市商业网点规划经验交流会。今天，应沈阳市商业局的邀请，参加2002年沈阳商业论坛暨中国购物中心建设与发展研讨会，又一次来到东北，上午参加了辽宁兴隆大家庭购物中心开业庆典，深为那喜庆热烈的气氛所感染。从大连的大中城市商业网点规划经验交流会到沈阳的商业论坛暨中国购物中心建设与发展研讨会，再到辽宁兴隆大家庭购物中心庆典，对我来说正是热流
2002年09月19日
我国加入WTO以后，国际竞争国内化在商业零售业尤其是超市业态中的表现越加突出。沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际零售巨头纷纷进入中国，国内超市企业一时间似乎乱了阵脚，一方面加速市场扩张和品牌推广，一方面结合自身实际，加快锻造核心竞争力，其间不乏个别超市在竞争刚开始时，就败下阵来…… 中国超市究竟应该如何应对国际零售巨头的市场冲击，中国超市如何才能成功地参与到这场竞争中来？笔者在对国内超市企业的竞争现状进行深入分析研究后，在认真分析国际巨头入市中国的市场进入策略和营销运作手法的基础上，对中国超市成功参与竞争作文如下，希冀对中国超市在锻造自身竞争力、可持续发展方面起到一定的启迪和参考作用。
2002年09月19日
作为零售行业的老大,沃尔玛最近可谓是麻烦连连.这边,因卖方群”黑豆腐”被告上法庭;那边,因售地下熟食,东莞分店曝光.而纵观沃尔玛进军中国的发展历程来看,也可谓一波三折,跌宕起伏. 从进驻上海以失败告终,到选择深圳落户安家.五年期间,沃尔玛在中国仅有8家店开张.而差不多同时进入中国的家乐福,已在15个城市开了23家店.沃尔玛在中国如此缓慢的膨胀速度,与他零售行业巨头的身份是不相符的.努力适应中国国情的沃尔玛却遭遇了本土化的 “暗礁”,一方面固然是目前营销环境吃水很深,变数太多,洋巨头应对不力,不服水土;另一方面也是激烈无序的竞争态势,导致沃尔玛由于性急而偏离原来的管理轨道,日积月累企
2002年09月19日
市场需求是多层次、全方位的，一个企业不可能完全满足，只能是立足自身资源（人、财、物等）实际，找到与市场需求的最佳结合点，制定出营销策略，进而最大程度的满足市场需求。 市场经济的规律及竞争的惨烈，要求我们必须站在市场的角度，以需求为导向，设计我们的商品、机制、管理、服务、策略，否则就会遭到市场的即时性报复。中小超市的市场竞争，在某种程度上讲就是企业自身的一种资源大战，任何盲目照搬、脱离实际、混水摸鱼的做法都将给中小超市企业造成巨大损失。 现在的市场竞争中，中小超市的表现行为不一，竞争的结果也不一样。总结起来，大致有以下四种。 一、杂烩型盲目竞争 1.描述&分析 对这
2002年09月18日
看过帕累托的« 20/80效益法则 »，我感触很深，其中讲的一条是：20%的忠实顾客给企业创造80%的销售和利润。 在实际营销过程中，受企业所处环境因素的影响，上面的结论会存在一些偏差，但有一条始终是肯定的：忠实、稳定的顾客为企业带来大多数的收益；这也意味着：企业在开发顾客的同时，更应注重赢得原有顾客对企业的忠诚度。 许多知名企业的成功经验证明了以上的经营规律，也给予了我们丰富的实施经验：要赢得顾客的忠诚，你就得设身处地的为顾客着想，为顾客提供优质的产品和服务，并尽可能带去更多的附加价值。 在零售企业间产品质量整体水平差异化逐步缩小的市场环境下，追求服务的
2002年09月12日
随着我过世贸组织的加入，几乎所有的国外超市公司都加快了在中国的扩张的步伐。有资料报道，沃尔码超市公司在去年一年在我国开设的超市数量相当于它过去五年的总和。毫无疑问，我们国内超市的竞争将会越来越激烈，国内超市也将会形成一种新的格局。面对当前和以后一段时期内的形势，我们该持什么样的一种心态来面对这些外资超市的进入，又该采取什么样的一种策略来应对以后激烈的竞争呢？笔者认为我们应该从以下几个方面入手 1：充分利用自身的优势，加快连锁经营的发展速度。 超市是一个以规模见效益的行业，只有增加店铺的数量，才能提高我们的市场占有率，才能降低我们的商品采购成本和经营成本。我们应该利用对本地市场熟悉
2002年09月10日
连锁零售业已经成为了中国零售业领域的一根擎天柱。在中国零售业的排行榜中，华联、联华、农工商等连锁巨头不但连续数年位居榜中前位，它们无比风光的受追捧光环，更加快催生出了零售业态中的另一朵奇葩―――连锁专营企业。其中的代表就是家电零售领域里的国美、苏宁、三联，医药零售领域里的一致药业、三九济民等。其中的国美，更因为自己将大规模采购、低价立市、销售量大等连锁零售业的三板斧使得虎虎生威、所向披靡，而在近几年中，几乎就成为了中国连锁零售业的代名词。 国美这个暂时无人出其右的辉煌榜样，再加之近年来特许加盟连锁零售业的风生水起，就更使连锁零售业在中国９６０万平方米的土地上演绎得如火如荼，就更使许多觑觎