2005年01月25日
在所有行业中，最先感受到新世纪曙光的是IT业，因为他们是新生代。当他们把“服务器”和“伺服机制”一股脑“派送”给人们的时候，大家是在对软、硬件的技术领会中体会到“服务”的概念；而在填写那些几乎看不出有什么“油水”的服务条款时，当大家对“免费邮箱”跃跃欲试时，人们再一次感受到了e时代的慷慨。 IT，就是服务。当e以它无所不在的攻势将地球扁平化之后，一个将所有行业、事业和企业等统统整编的概念脱颖而出——服务至上。 惊喜：要什么给什么 当人们从满街筒子里的广告轰炸中走出来的时候，当大家在超级市场和MALL中流连忘返的时候，当我们打开电视和电脑后享受到信息时代带来的种种便利的时候，一
2005年01月25日
“吃葡萄是先从大的吃起，还是把大的留到最后？”有关这样一个如何吃葡萄的问题曾经被哲学家们翻来覆去的当作他们识别人的杀手锏，他们认为，“天下只有两种人，一种人挑最好的先吃，另一种人把最好的留在最后吃。照例第一种人应该乐观，因为他每吃一颗都是吃剩的葡萄里最好的；第二种人应该悲观，因为他每吃一颗都是剩的葡萄里最坏的。不过事实上适得其反，缘故是第二种人还有希望，第一种人挥谢匾洹薄?br> 无论哲学家们如何用事实与数据证明他们的论断，但其中有几个经济学前提是不可以忽视的。其中也许会有一个这样的结果，那就是当把某些前提说清楚后，后面关于谁悲观谁乐观就顺理成章的不需要大哲学家们理论了，或者说，前面
2005年01月25日
港台剧里有一句最著名的台词“香港是个法制社会”。商业化与法制化，就像一对孪生兄弟，在相互促进中实现了一种人们喜欢的社会进步和经济增长。因此，经济繁荣，社会稳定，是我们刻意的诉求。稳定中的繁荣、要繁荣更要稳定、只有越繁荣才能越稳定，成为我们走向现代化的双螺旋结构。 所以，当“掏肠”案的触目惊心令全社会呼唤心理安全的时候，当一起起压不住的矿难令所有公民呼吁生命安全底线的时候，共和国领导人提出的“科学发展观”愈来愈显示出其科学性。 但无论善良的人们怎样的呼号，像杀人越货这样的事，总还有它自己的发展逻辑。如果这也算是“发展”，我们就只能在战胜这样的“反动”中走向新生——好像我们人类就是这样走过
2005年01月21日
“和气生财”是中国传统商人挂在嘴边的一句生意经，也许第一次说这四个字的商人想到的只是脸上多些笑，见人打躬作揖，一团和气，能揽点回头客，混点好人缘，使自己的小本生意能细水长流。但时至今日，我们通过观察经济生活的演变规律，经济理论深化的趋势，深深感到“和气生财”道破了中国经济哲学的天机，简单但经典地反映了经济和文化之间的关系。文化作用于经济，经济植根于文化。“和”是中国文化哲学词典出现频率最高，最能反映中国民族精神气质、价值取向、审美趣味和生活态度的一个概念。 “和”的层次 在现实的经济社会生活中，“和”的内涵和外延不断地深化和丰富。粗粗地总结了一下，笔者认为“和”反映的理念有几个
2005年01月21日
相对于福特卖到欧洲的汽车只赚10几个美元这条消息来说，中国汽车业的集体跳水，已经无法产生实质性的诱惑。就本土房地产商在抢地捞钱中所采取的“集体有意识”而言，中国的老百姓作为其目标顾客在承受了高房价和低服务的双重打压之后，也不会停止买房。 房子会有的，汽车也会有。其中，单是新房子与旧房子、旧汽车与新汽车的轮换，就是一个旷日持久的卖点。但是，关键是谁笑到最后。就像广告里说的“今天，你换手机了吗？”这里的换不换手机并不是重点，重要的是“今天”。因为歌里唱的是：昨天的风吹不到今天的树，今天的树见不到明天的阳光。 立足今天，放眼眼前，明火执仗，突击抢钱——发生在本土的“掠夺式营销”愈演愈烈。它的
2005年01月21日
近年来，随着商业地产发展的速度、热度的加快和升温，全国很多地方不断掀起商业街的新建和改造热潮，一些二、三线城市开始兴建商业街，甚至一些乡镇也对商业街建设倾注了极大热情，这股“造街热”将把中国商业街带向何方？中国商业街该怎样健康、协调向前发展？这一切似乎都是问题。 我国商业街的发展现状 总量迅速增长 据中国步行商业街工作委员会不完全统计，截止到现在，全国县级以上城市商业街存量已超过3000条，步行商业街存量已超过200条。以每条街平均600米长度计，全国城市商业街长度累计已超过1800公里；以每条街平均建筑规模5万平米计，全国城市商业街总规模累计已超过1.5亿平米，一些城市的新
2005年01月21日
“爱情太短，而遗忘太长”，智利诗人聂鲁达在其诗作《今夜我可以写》中这样描绘道。然而，短暂的岂止是爱情，漫长的也不仅是遗忘，当时间再次通过一个夜晚完成了年轮转换并宣告岁月短暂的时候，当遗忘不可阻止地开始，我们也踏上了对2004中国商业领域里的记忆和永恒的搜寻之旅。 几乎整整一年，我们似乎一直都在等待一位客人，这无疑是2004年中国商业零售业最为深刻的记忆：按照加入世贸组织的承诺，2004年12月11日，中国政府将取消对外商投资商业企业在地域、股权和数量等方面的限制，中国零售业将迎来全面对外开放的新时代。 尽管排在了日程表的最后，但这位客人是如此地重要，以至于此前的一切似乎都和这种等待有关
2005年01月13日
输入一个关键词，搜索引擎就能提供所有可供参照的信息，这是信息革命的魅力之一。遭遇困境的营销之所以茫然、盲目和盲动，缺少的可能就是一个“关键词”；而总能驾驭商机的商人之所以优秀，就是他们能够发现和掌握启动市场的新引擎，对目标顾客和特定消费者群进行不断的扫描与辩识。Next Generation即下世代，就是一个全新的视点和更大的卖点。 N世代界面：商品卖给谁？ 在琳琅满目的商品中，在车水马龙的商场前，在川流不息的人群里，谁是顾客？什么是顾客忠诚？怎样套牢终身顾客？这所有的问题，风花渐欲迷商眼，营销在一时间里陷入困境。只要将沮丧的心情从纷乱的营销困境中移开，市场上的亮点其实仍然不少
2005年01月13日
协同是有机系统的一种发展变化模式，特指组成系统的各要素之间、要素与系统整体之间朝着相互协调、相互配合、相互促进的方向演进，从而实现整个系统的结构优化和功能优化的过程。协同理念是根据协同原理提出来的一种思维方式和工作要求，即社会经济活动主体在策划和实施社会的或经济的系统工程的过程中，应自觉地将系统的结构优化和功能优化作为工作目标，在创新的同时努力保持和改善要素之间、要素与系统整体之间的相互协调、相互配合、相互促进的关系状态。 购物中心的开发和管理是一项非常复杂的系统工程，其各个要素、环节之间的协同程度，直接影响到购物中心开发和管理的成败。用协同理念指导购物中心的开发和管理，不仅可以提高购物中心
2005年01月13日
当“世界上最大的公司排行榜”成为《财富》杂志的招牌栏目后，对于从事各行各业的公司们，人们才能有一个度量的尺度来进行比较。通过比较各上市公司经过审计之后提供的年度销售额或公司总市值，所有的公司都能够很容易的进行排序。于是，谁是世界上最大的公司就一目了然的出现在所有人面前。 排行榜的变迁 这种按照年度销售额进行排序的方法也有其不足之处，因为每个公司从事的行业不同，每个行业的市场总容量不一样。在一个拥有1000亿美元市场容量的行业中，一家公司只要占有10%的市场份额就能拥有100亿美元的销售额。在一个市场容量只有10亿美元的小行业，一家公司即使占有其80%的市场份额，也只有8亿元的销售额
2005年01月13日
联想收购IBM的PC，的确有蛇吞象之嫌。然而，它解决了长期以来的困扰，冲破了总是无法脱颖而出的瓶颈，做出了国内企业或迟或早总要面对的探索。 这一买，买来了市场链，买来了国际化的CEO，买来了IBM长期经营的品牌及其经验，甚至买来了“股票禁售”的承诺，买得天衣无缝，买得得心应手，买得乐此不疲。这一买，柳传志终于“谢幕”，杨元庆终于“救场”，在新老交替中完成了联想由创业到创新的革命性改造——从此将杨元庆和联想推上了一条不归路，在背水一战中买得轰轰烈烈，买得潇潇洒洒，买得踏踏实实。 联想，曾经是踏实的。因为它的踏实，才使得一个靠攒机起家的小企业连续7年获得了国内销量第一的业绩。当初靠20万人
2005年01月04日
新华社北京１２月３１日专电（记者常晓华）由中国商业联合会、《商业时代》等单位发起，联合国内２０余家主流媒体、行业组织及专家学者日前共同评选出“２００４中国十大商业新闻暨年度人物”。 此次评选十大商业新闻的标准是一年来对全行业有重大影响或预示着发展趋势或变化走向的重大新闻事件。经充分讨论，严格评选，２００４年十大商业新闻依次是：中国零售业12月11日起全面对外开放；“阜阳奶粉事件”催生食品安全体系建设；商业设施盲目投资被列入国家宏观调控的范围；深圳银商之争引发全国“刷卡风波”；中国商品市场规模取得标志性突破（其中，国内市场总规模突破１５万亿元）；外贸经营权提前向自然人开放；商
2004年12月15日
分蘖，也叫发棵，指作物成长时在根部生出的枝岔。按常理分蘖是要被打掉的，因为它不利于作物的健康成长。可怕的是，都是“分蘖”于同一个“黄埔”且同期同班，他们打的都是同一个目标，而且用的都是同一种打法，而且居然都打得不错，后果是什么?产业重构、产品重构、低水平重复这三个词儿后面，再加上一个“企业家和经理人的中国制造”。 多元文化导致粗放制造 关于世界的本原，中国人有“金、木、水、火、土”五行说，这种“博大精深”的文化气质，形成了我们性格中宽厚与偏执的矛盾，忍让与浮躁的对应，冲动与失落的奇妙组合，乖戾与怪诞的特别铺张……人性无法完善的“吾日三省”。 于是，关于企业，总是因为“太一样
2004年12月15日
商业房地产项目后评价（EECRE）起始于20世纪30年代的美国，在60年代得到了进一步发展。我国后评价起始于同世界银行和亚洲开发银行的贷款项目合作，起步比较晚，随着对后评价重要贡献的深入认识，项目后评价在国内迅速运用到各行各业。尽管如此，后评价在商业房地产项目中的运用尚未引起高度重视，如在招商过程中，业态的变更，迫使设计、施工、经营管理的变更，直接导致成本增加、工期延长等等。因此，对于商业房地产开发项目，有必要推行项目后评价，提高开发建设与经营管理水平，增强房地产企业的国际竞争力。 特殊的商业房地产 客户需求的特殊性 商业房地产的客户包括两级：初级客户——商业运营商，终级客户——消
2004年12月15日
明天，对于中国零售业而言，一切都将会有所不同。2004年12月11日，中国将履行其入世的承诺：取消对外资商业企业在地域、股权和数量等方面的限制。谈到零售业开放对于中国零售业的影响，见证了中国零售业几十年风风雨雨的中国商业政策研究会副会长万典武教授的语气中透着凝重：“如果用一句话来概括，那就是——挑战将会更加严峻。”然而，影响总是要逐步展开的，而12月11日，这个具有标志性的日子更直接的意义则在于：它为我们提供了一个契机，一个梳理过去、审视现在、展望未来的契机。 走向世界卖场 “中国意识”正在被逐渐地唤醒，人们开始习惯于从中国在世界中的位置的角度来考量发生在中国身上的一些事情。很久
2004年12月15日
布什连任，美国人给了他足够的“被选举权”；而伊拉克大选，却因为“人权”上的分歧带来不断的祸患。人类永远也弄不懂的是，问题出在哪儿？ 陈水扁的最新噱头，是把国父孙中山称为了“外国人”。可别小看这种偷天换日的把戏，因为谎言重复一万遍会变成真理。曾几何时，日本人把“侵略”偷换为“占领”，在瞒天过海中愚弄了多少人的视听。 沧海变成桑田，善良的人们以美好的企盼憧憬着自己未来诉求的时候，伪善，就如影相随了。于是，立刻就有了宗教关于“原罪”的说教。 桑田变成沧海，当灾难在“系统集成”中对人类进行“重新格式化”的规定动作时，善良却总是没有被“删除”。因为除了趋利避害的本能，还有相互救助的伟大。例如，
2004年11月23日
“尽管我已经等了很久，见到你还是一样的惊奇”。这句话是用于描摹爱情的，但拿来形容央行此次“突然”加息所引致的反应似乎也不无恰当。 在经历了长久的酝酿和胎动后，加息这一悬在中国宏观经济头上的“达摩克利斯之剑”终于落下：中国人民银行决定，从2004年10月29日起上调金融机构存贷款基准利率并放宽人民币贷款利率浮动区间和允许人民币存款利率下浮。金融机构一年期存款基准利率上调0.27个百分点，由现行的1.98%提高到2.25%，一年期贷款基准利率上调0.27个百分点，由现行的5.31%提高到5.58%。 几乎每一种变动都同时意味着挑战和机遇。对于此次加息，在惊奇之余，各行各业的人们也都在开始思
2004年11月23日
中国加入世贸组织以来，尽管还有许多问题在谈判中，但是发达国家以中国是否是市场经济国家为借口，设置种种障碍阻止中国享受最惠国待遇。2004年12月11日，国内零售业随着三年保护期的结束，开始步入后WTO时代，外国资本将更加畅通无阻地进入中国，零售业面临着新的考验。
新时期，新问题，新挑战，不仅仅关系到零售企业自身的生存和发展，更重要的是关系到后WTO时代，中国零售市场的格局和走向。
后WTO时代，中国零售业的十大走向
第一、外资零售集团进入我国流通领域的步骤加快，扩大在中国零售市场的份额仍然是它们发展的基本战略目标。调整、巩固一、二线城市的网点（一线城市是1992年最先允许
2004年11月23日
近期曾经热销并开业数月的北京第五大道20家商户，因经营惨淡无力支付租金集体维权，再次上演旺铺不旺，开发商、投资者、商户相互对抗的一幕。有关专家指出，底商开发背离商业价值，高价出售导致投资者、经营者难于实现预期的回报，没有统一规格、统一管理的临街铺面房，已经成了大量重复建设的小型店铺的堆积。 商铺数量世界第一 有一个指标说明，中国商铺数量在世界最多，千人拥有商铺数量达到20个左右，欧洲发达城市德国和法国千人拥有商铺数量只有６个左右，日本不到中国的一半，中国商铺比重明显偏高。 “尽管中国人均商业面积在世界是偏低的，发达国家城市人均商业面积1-1.2平方米，上海、北京不足１平方米。但是，人
2004年11月23日
今年1月，国家审计署审计长李金华在全国审计工作会议上公布的2003年度审计报告，将几家大型国企违规的历史微痕全部公之于众。2003年全国审计机关共审计13多万个单位，审计处理后，已上缴财政148.2亿元，减少财政拨款和补贴10.1亿元，归还原渠道资金90.7亿元，向纪检司法机关移送各类违法犯罪案件线索1867件。其中，中国工商银行总行及21个分行、中国人寿保险公司系统和原国家电力公司领导班子成为李金华重点提到的三个案例。 来自媒体的另一则消息则将违规的另一个侧面揭示——据统计，2000年至2004年6月底，海南省审计机关查出违规金额61.4亿元，由领导干部直接经济责任造成的违纪违规和损失