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如今,移动互联网正在改变人们的生活方式。随时随地获取信息早已不再是少数精英享有的特权,移动互联网的平民化时代已经到来。在城市公交车、地铁、候机大厅里,人们用手机或APad上网读写微博、微信聊天、浏览新闻,..[详细]
日前,一位好友跟我聊起了她最近去巴黎参加研讨会的一段经历,因人生地不熟,完全没有方向感的她找不到开会地点,只有求助于下榻饭店当班的服务人员。服务人员是位年近五六十岁的老先生,脸上始终挂着法国人少见的灿..[详细]
几年前,我曾写过两篇首脑方针,今天仍然值得我们拿出来去反思。一篇是《36524服务真的挺差劲儿》,主要是讲顾客一次又一次遭遇很“窝心”的服务和购物体验时,36524良好的品牌形象正在一点点被侵蚀,千里之堤,溃于..[详细]
邻居老海对我说,丰盛园的樱花开得很漂亮,没事了过去看看,有粉红的、白色的、还有一棵树粉红白色两种。说了惭愧,这里离我们很近,每天晚上散步都要进到这里,我怎么就没注意那!翌日,天气不错,适合拍照,便拿着相机来到了丰盛园。满目的樱花,很是壮观,一簇一簇的,就像绣球,每棵树上都开满了花朵。正在拍照时,看到了邻店的杜老板,只见他,在一个供游人休息的椅子上坐着,旁边的电动车上载了两箱饮料,有矿泉水、纯净水、..[详细]
曾几何,人们把我们这些个体商店称为“小店”,这个“小店”充满贬义,还带有藐视,甚至不十分信任。地方小,一间房或者就是十几二十几平方的地方,所售商品的真伪令人心怀忐忑。一段时间里,人们都是用异样的眼光看..[详细]
我的零售人生

2014年04月06日

听着和平之月的《月光》,看着铃木敏文的《我的零售人生》,最后竟然在床上哭成一团,泪水滑落,泣不成声与之对比的是,大脑里产生的自问,为何会这样,有什么好哭的,此时在键盘的敲打中明白,也许是触摸到了内心最软弱的地方,形成了共鸣。“一个人工作上的价值观,并不取决于什么工作,重要的是日常生活里具备何种意识以及是否愿意积极地去挑战。”挑战,正是这个字眼,像刺刀一样直戳心窝。得过且过,能省就省,害怕麻烦的性格..[详细]
经营某品牌服装的王女士最近总抱怨:店铺经营3年多了,刚开业还可以,现在是业绩一天不如一天,虽然也组织一些打折促销活动,通过门店派发宣传单,张贴促销海报,播放促销音乐等形式,可这些传统的营销手段怎么也引..[详细]
前几天,毕业25年的初中同学聚会上,满头银发的语文老师依然用那平淡的话语,再一次让我们感受到了发自内心深处令人敬佩的崇高和伟大。他说:教了一辈子的书,我从未奢求你们能给我回报什么,因为,我心里始终铭记着..[详细]
喝咖啡一定要去咖啡厅,除了能品到口齿留香味道纯正的咖啡外,还能享受到舒适安静的环境,听到优雅动听的音乐;吃快餐还是去肯德基和麦当劳的好,吃到的不仅仅是一种干净快捷的食品,更能感觉到的是一种年轻人相聚的..[详细]
走晚上来了个酒鬼,在店里一直喝,喝到一点多,喝多了。我和一个兄弟一起把他搀回去。而后我俩去路边少老喝了点酒,回来已经是今天凌晨的2点多,连出早点的都开始准备生意了。回来后睡觉到早上的七点多,开门。到现在这个时候,我已经困得不行了,脑袋迷魂,眼皮打架。可这个时间正是夜间的销售时间。没办法,三十平米的社区小店,就自己一个人扛着,。。。合理安排好时间挣点钱不..[详细]

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