百货店

2014年07月07日

服务如同竞技，是一门艺术。艺术是什么?艺术是完美的!无论售出、售中还是售后要同样精彩，缺憾的服会是一人迅速传及250人!“换位思考”虽是老生常谈，却卓有成效。张瑞敏曾说过：员工想要的只是成绩得到肯定。我们是..[详细]

By:工作着阅读（50284）百货店 | 电商 | 顾客服务

2014年07月06日

职场上，不怕神一般的对手，甚至不怕猪一般的队友，就怕篡权坑爹的不和谐老板。如果你给你老板贴上了上述标签，就不要指望他会良心发现，幡然醒悟，赶紧跑路，别耽误了自己的前程。不和谐老板的标签：愚蠢、徇私、善变、放肆。笔者认为，职场上有几个根本问题需要时时问自己，按照重要性排序如下..[详细]

By:张一夫阅读（36725）百货店 | 老板 | 职场法则

绩效考核的五种计分方法

2014年07月06日

常用的绩效考核指标的计分方法有五种：层差法、减分法、比率法、非此即彼法和说明法。一、层差法层差法是将考核结果分为几个层次，实际执行结果落在哪个层次内，该层次所对应的分数即为考核的分数。例如：人员招聘周期=用人单位提出用人申请经确认的时间到员工入职到位的时间段。如果设定的最低完成时间为30日，期望完成时间为25日。招聘周期指标在考核中所占有的权重为15%，即15分，假设计分方式可以分为三种：A、25日以内完成，..[详细]

By:张一夫阅读（42016）百货店 | 人力资源 | 绩效考核

营销升级三部曲

2014年07月06日

为了获得持续发展，营销副总或决策者需要依次解决三个层次的营销模式问题。如果想使“让平凡者成功”不只是一种愿望，就必须为能力平凡的员工创造做出业绩的条件。员工的能力问题，不论企业规模大小都存在，只不过在小企业直接表现为“能干的业务员太少”，在中等规模企业表现为“能干的管理人员太少”，而在大企业表现为“组织僵化、效率低下、沟通困难”等，也就是说，能干的人很多但就是业绩平平。所以，对这个问题不能简单地就..[详细]

By:张一夫阅读（37921）百货店 | 营销企划

九同企业管理：现代型管理更需要先打牢基础

2014年07月05日

今天，很多企业管理专家教授和民企老板纷纷嚷着要引入西方现代企业管理理论，对民营企业进行改造，殊不知，他们正在犯一个严重的错误。欧美企业现代管理模式是建立在半个世纪的“科学管理”所打下的牢固基础之上，企业早已实现了“泰勒革命”所要求的工艺、技术、研发、生产及行政系统的标准化、程序化和规范化。在此基础上，才有可能实现现代管理模式。打个比方，经验型管理是“走”，科学型管理是“跑”，现代型管理是“飞”。随..[详细]

By:九同企业管阅读（30160）百货店 | 企业管理

九同企业管理:小事不小

2014年07月05日

很多企业公司的《企业文化手册》里写着“细节决定成败”或“例行小事高于一切”之类的企业理念，让大家把这种观念作为一种信条。一些企业领导与高管总在不断想着要做大事，而不情愿去做那些琐碎的小事，不关注那些细枝末节。但是，正是由于小事和细枝末节没有做好，才使得公司管理基础呈现出一种严重的薄弱状态，导致后面的大事情也做不好。到最后，无论是大事还是小事，没有一样能做好。这就是中国民企不断倒闭破产的根本原因之一..[详细]

By:九同企业管阅读（30355）百货店 | 企业管理

企业固定人力成本

2014年07月03日

在整个人力成本当中，有一个概念很重要，那就是固定的人力成本。固定人力成本：不因增加产品或服务而直接增加，亦称“固定人力成本”。如：该公司有1000人，总经理的年薪是50万，不会因为员工增加到了1500人，总经理的工资就一定乘以1.5或者乘以1.2系数，总经理的年薪和员工的人数没有直接的关联性。（一）基本固定人力成本：高管人员、主要职能负责人、固定岗位等，如总经理、人力资源经理、财务主管、门卫、绿化工等，发生在他们..[详细]

By:张一夫阅读（42172）百货店 | 人力资源 | 人力成本

#品牌营销#深入人心的品牌怎么做？

2014年07月03日

要让消费者记住品牌定位、品牌信息、品牌形象，仅仅用语言是不够的，还需要有意象的思考和记忆，也就是视觉记忆。因此，视觉锤的概念就应运而生了。劳拉·里斯认为，定位是一个语言概念，是钉子。将定位这个钉子锤入..[详细]

By:林友清阅读（45344）百货店 | LV | 万宝路 | 麦当劳 | 可口可乐

未选择的路

2014年07月02日

我亲爱的朋友，你说想辞职，虽然我们不常聊天，但此刻，你却将所有的想法都向我们倾倒出来。我很感激你的信任。你说起初来到这里时，以为可以接触到广阔的世界，遇见不同的人，经历不同的事，每天充满挑战和刺激，一年下来，发现，世界和你以为的完全不一样。从事营销工作的你异常忙碌，几乎每天加班到八九点，提报的案子改了又改还是不能令总部满意，每天下班回家后也没无事可做，只能看看电视剧打发时间，生活逐渐变得麻木。你不..[详细]

By:过客溪阅读（33293）百货店 | 生活随感

学技能重行动，加油用业绩说话

2014年07月02日

老师说销售首先解决客源，再解决如何提升销售额，这点对我启发很大。每个店铺所面临的问题不一样，但是总结来说就是这两点：一个新开的店铺客源成为首要问题，如何带动客源，是广告宣传，折扣吸引，还是赠品促销;这些解决了眼前，以后的客源还需要我们用更多的、不一样的顺应时代的方法去维系和提高。培训结束后，我立刻将所学运用在自己所负责的岳阳地区。最近的三个月里，岳阳老店做到同比去年整体涨幅达30%以上，今年最好的月份..[详细]

By:fangzhu 阅读（713674）百货店 | 业绩 | 营销策略

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