2015年01月09日
如何让员工在2015年留在你的企业，成为当下很多人关注的焦点，我们首先看一下员工的关注重点有哪些？1、薪资水平。2、福利待遇。3、企业文化打造的工作环境。4、个人职业化发展前景。5、企业的知名度和企业文化的传承、落实。6、个人综合技能发展。我们来逐一分析一下员工关注这六个要点。1、薪资水平。收入是每一个人工作的最根本原因，因为他要生存，要过好自己的生活，收入是最重要的一点，因此薪资是首位的。2、福利待遇。每月休班天数，节假日福利水平，法定节假日薪资待遇，外出培训学习机会等都是影响员工在企业工作质量的重要指标..
2015年01月03日
过去的2014年，在市场大环境不断恶化，国家反腐力度逐渐加强，地区性竞争日益激烈（恶性竞争层出不穷）的前提下，门店之间的经营同质化愈演愈烈，在顾客的需求选择之间，门店缺少能够影响顾客心理判断的品类和产品组合，没有特点靠一味的拼价格造成利润的大幅下滑，因此大部分门店2014过得并不好，在这样的基础上如何做好2015成为我们每一个零售人考虑的问题，个人以为有以下几个要点：1、大型综合体类型门店需要加强顾客的体验，加大娱乐性、餐饮性项目的比重，重点产品类操作一线品牌，让顾客购物的过程成为一种消遣，让感受更多一些，..
2015年01月02日
日前第十二届全国人大常委会提出了食品安全法修订草案，凡在网上销售食品必须有实体店并取得经营许可证。估计疯狂的双十一淘宝商家和借助网络第三方平台销售的商家心里不太美了，曾经节省过得成本可能又得出现，会给很大一批网络销售商家带来质的改变，但同时对于实体店来说，是不错的政策机遇。1、规定的推出有助于实体店网络发展的推进，网络销售食品必须具备实体店条件并且取得经营许可证，从反面推进实体店的改革步伐。2、国家从食品安全的角度和责任追溯的角度出发，要求经营者具备相应的实力，实际是等于在平衡投资与回报的平衡点，..
2014年12月27日
不论百货还是超市在过去的一年大都在观望和学习中度过，但是学到的大多是表面性的文字，而不是如何去经营好一家门店。我们静静地想一想，我们有多少店长对门店逐个大类、中类、小类、单品定期做细致的商品结构分析；有没有分析销售不好的原因是因为缺货、陈列、活动方式、商圈顾客消费习惯、年龄结构层次还是商品结构组合？店内20商品的把控是不是在门店只是一句空谈，是不是仅仅知道20-80法则的名称，但在实际工作中却总是产生不了实际的指导意义；店内货架黄金陈列位置上是不是超过50%的都是类别的B类、甚至C类商品在充斥着排面，却总是叫嚣着调整商品结构、合理利用陈列空间；20商品的缺货有没有专人负责、管理，它为你们店贡献80%的销售，70%的利润，这些有人清楚吗？商品陈列的规范性、艺术性是不是得到发挥、展示，而不仅仅是摆放！其实经营虽然枯燥但很简单，只是我们没有坚持做好。
2014年12月27日
员工服务标准1.1员工服务标准：1.1.1收银员：上班时、要淡妆；长发盘、精神好；小丁子、站姿美；顾客来、微笑迎；文明语、礼在先；普通话、我最行；用现金、一卡通；扫码时、双手动；看客显，报单价；会员卡、早提醒；刷卡前、查余额；唱着收、唱着付；双手接、双手递；装袋时、讲规范；说再见、请再来；视顾客、如亲人；同样待、礼周到；遇困难、热情助；客不解、耐心讲；离台时、要提示；学制度、练技能；不违纪、风气好；收银区、卫生洁；线路顺、物品全；人人争、当先进！注解：（1）上班时要淡妆上岗；长发束扎并盘起；标准丁字步站..
2014年12月26日
青岛李沧佳乐家超市关门了！这一消息在山东青岛众多微信朋友圈疯转，犹如扔进平静湖水中投进的石子，激起层层涟漪。这家在青岛市区坚守8年的潍坊百货集团下属企业，在激烈的竞争之下暂时在市区“隐退”。记者调查采访得知，以崂山百货、利客来、北方国贸为代表的老一辈“三剑客”，李沧宝龙、万达广场、伟东乐客城为代表的新一代“三剑客”，以及即将登场的银座广场、中央公园、奥克斯广场最新一代“三剑客”相继登场，李沧商圈又将进入新一轮的“战国争雄”。而早在03年“佳乐家刚进入李沧商圈之际，就针对北方国贸等商场掀起了一场场价..
2014年12月21日
在市场竞争如此激烈的今天，哪种经营形式会成功，会得到市场的认同，纵观各种业态和新型的经营运作模式，笔者个人觉得加强型社区便利店会有不错的生存空间，原因有如下几点：1、改变传统的便利店商品结构模式：传统的便利店经营包装食品、百货、洗化类商品，千店一个样，库存周转慢，经营没有特色；加强型的社区店融入生鲜元素，突出生鲜类商品的健康、新鲜、便利，经营的商品突出快速消耗品而不是快速消费品，极大的提升库存周转2、增加社区店的配套服务功能：在社区店中要有独立的社区服务空间：代缴水电费、物业费、电话费、收发邮件、..
2014年12月13日
国家发展改革委通知，13日凌晨起将汽、柴油价格每吨分别降低170元和400元，折合90号汽油和0号柴油（全国平均）每升分别降0.13元和0.34元。93号汽油每升降1毛4，97号汽油每升降1毛5。因成品油消费税上调，此轮油价下调比预计的幅度减小。
2014年12月11日
关于这样一个话题，我个人觉得首先从实体店和支付宝双方利益的角度大致分析一下：1、是谁发起了这样一场销售大战?是阿里。2、是谁为巨额的成本买单?是阿里。3、是谁对本次活动的结果和意义最重视?还是阿里。
2014年12月11日
在目前市场竞争激烈的今天，促销活动成为很多商家的最后一根稻草，牢牢地把握并艰难的推进，但回首一看，销售可能有进步但是毛利在稳步下滑，同时客单价、交易笔数都在发生变化，这也许是困扰目前本土零售业态的致命伤，我们来分析一下..
2014年12月09日
目前传统的百货店面临生死关头，网购的大规模入侵和地区恶性竞争的白热化，对本来利润已不丰厚的门店来讲，无疑是雪上加霜，坚持亏损，不坚持死掉，在老板的绝望之际我们看到一种成功----信誉楼模式的成功(所开的几家门店生意异常火爆)，为传统的百货+超市的购物中心模式的未来发展提供了一种可以借鉴和参考的范例，其核心在于..
2014年12月09日
全国每一个县市区都有数量庞大的、散布乡村的零售小网点，每年创造的业绩无法估量，但缺少统筹，在财力、配送等资源上造成巨大的浪费， 可以预见的前景极其广阔，个人认为以下几点是重点，如果操作的好将是一个商业传奇..
2014年12月07日
在市场竞争日益激烈的今天，作为零售商业企业，都将为顾客提供最满意的服务作为企业生存发展得根基，而顾客的需求则从单一的产品消费需求和购物环境的需求，过渡到现在对商家企业全方位的服务要求（包括产品、购物环境、人员、形象、文化等），在这种情况下，注明的美国营销专家菲利普.科特勒于1994年最先提出了“顾客让渡价值”理论。该理论在提出后在商业企业中得到广泛的应用，并取得巨大的成功。促使各商家企业摆脱过去的营销理念，调整自身的经营战略，以适应市场的发展和需求。从自身角度出发认真考虑顾客的需求，站在顾客的角度考..
2008年08月05日
做零售做了这些年，养成了一个好的习惯：早起、晚睡、勤动脑！
终端零售是一门学问，它可以锻炼人的思维、培养人的斗志，让人懂得逆境生存的道理。
终端零售是一个战场，你的兄弟、朋友、亲人和陌生人都可能是你的对手、敌人。
终端零售是一个平台，它为我们提供了公平竞争的机会，即便是相对的也是公平的。