按管理功能与层次划分管理者,可将管理者分为基层管理人员、中层管理人员、高级管理人员。现着重介绍当今世界出现的高级管理人员的职务名称。首先,介绍一下董事会成员。众所周知,董事会代表着企业投资者与股东的利益,是资方的代言人,所以,理所当然董事会成员都是高级管理人员。董事会有董事长、副董事长、董事。有些企业的董事会称之为董事局,董事长称之为董事局主席。副董事长中还可设常务副董事长。另外,董事中还有外部董事、独立董事、执行董事。外部董事是指就是非本公司职员的董事。指的是独立于公司股东且不在公司中内部任职..
时间就是金钱,时间就是生命。企业为什么要追求效率?因为效率的跟时间也有莫大的关系。等待心理学涉及到时间成本、效率、客户满意度这三项重要指标。在时间成本忽视了等待心理学的作用。企业管理者中有些人,对时间概念冷漠,做事拖拖拉拉。大家想一下,本来可以一天做完的工作,却花了二天时间,这二天是不是要发员工工资?这浪费的时间就是一笔成本,包括员工工资与浪费的资源等。而且这时间浪费积少成多,对企业而言,长年累月下去,不知要浪费多少成本?所以,在企业里,时间就是成本。让客户长时间地等待,不但浪费了客户的生命与金钱,而且企业还浪费了成本,减少了服务客户的数量。等待心理学是使企业与客户“双败”学问,而非“双赢”的学问。在效率上忽视了等待心理学的作用。让客户等待,表面上看是企业忙碌不过来,但实际上却证明了企业管理的失败,是由于企业忽视效率造成的。
无论是管理企业也好,还是治理国家也好,都需要“法治”。对企业而言,“法治”的根本就是建设适宜资方与劳工方面的规章制度,还有适应企业生存与发展的规章制度,以企业利益为上。对国家而言,“法治”的根本就是所有一切都依照宪法制订相关法律法规,以人民利益为上。无规距不成方圆,做任何事情都要有其法度。制定管理企业的规章制度,要以当时内外部实际环境为主,要以大部分员工们参与制订为主,这样的企业“法治”,才能够得到企业大部分人的认同与意愿遵守,才能够使企业获得长治久安与长期生存发展的保障。“法治”的内涵是要体现大多数的想法与集体意志。企业的规章制度,不能凭某个独断专行的领导者“想决策拍脑袋、做承诺拍胸脯、出事情拍屁股”,这样的“三拍”领导决定。而应该是集思广益,集中大多数人的智慧而形成的企业的规章制度。
大家知道这世界最赚钱是什么吗?是广告。广告养活了电视台、报纸期刊、门户网站与一些广告公司。大家知道谷歌与百度主要的赚钱是什么吗?还是广告。由于现代大大小小企业多如牛毛。在中国来说,注册的企业就有六百多万家。这其中还不包括那些个体商店、商铺。这些企业生产的产品与提供的服务,需要让顾客们知晓,需要增大销售量,所以,他们不惜花重金来为产品打广告。如果广告没有用,那么谁愿意出巨资打广告?可见有效的广告确实增加了企业的销售量。可以说是企业养活了媒体与广告从业人员。
第七十三章勇于敢则杀。勇于不敢则活。此两者,或利或害。天之所恶,孰知其故?是以圣人犹难之。天之道不争而善胜,不言而善应,不召而自来。繟然而善谋。天网恢恢,疏而不失。第七十四章民不畏死,奈何以死惧之。若使民常畏死,而为奇者,吾得执而杀之,孰敢?常有司杀者。夫代司杀者,是谓代大匠斫。夫代大匠斫者,希有不伤其手矣。第七十五章民之饥,以其上食税之多,是以饥;民之难治,以其上之有为,是以难治;民之轻死,以其求生之厚,是以轻死。夫唯无以生为者,是贤于贵生。管理之学:勇敢的人,贸然行事,不知敬畏,无法无天,就..
最近流行一个词,叫“正能量”。为了深刻理解正能量这个词的真正内涵,我阅读了著名心理学家理查德.怀斯曼写的《正能量》这本书。快乐是正能量,爱是正能量,对抗负面情绪,传递正面情绪的是正能量。意志力是正能量。人的积极心态与积极行为都是正能量。善也是一种正能量。在企业里,我们会发现有些这样的人,不断地抱怨,不断地抨击上司与同事,好象这世界就只有他一个人是正确的,就他一个人是伟大的,别的人都对他不好,都对他不住,别人在他眼里一无是处。我们可以肯定地说,这种人有种强大的负能量。听他的言论多了,你会..
管理寓言:有一天,演说家得马得斯在雅典演说,没有一个人认真地听,他便请大家允许他讲一则伊索寓言。人们一致同意,他开始说:“得墨忒耳和燕子、鳗一起同行。他们来到了一条河边,燕子飞走了,鳗潜入水中。”讲到这里,他便再不讲了。人们问他:“那么得墨忒耳怎么了?”他回答说:“她正生你们的气呢,因为你们对国家大事毫无兴趣,而只喜欢听伊索寓言。”寓意:这故事是说,不务正业,只图安乐的人是十分愚蠢的。管理点评:人不务正业,贪图安乐,会懈怠工作。管理者不务正业,骄奢淫逸,就会把企业搞..
我们都知道每个人都有自己的名字,这名字是跟其他人的名字相区别的。而且绝大部分的人的名字是跟随着主人一生一世的。商标也是产品的名字,这名字是跟其它企业生产的产品相区别的,企业不垮,这商标名字也会伴随着产品一生一世。人的姓名,要到公安部门进行户口登记或者身份登记。产品的商标姓名要到工商部门登记。我们从人的名字与产品的名字,可以总结出其特征出来,那就是独特性、标签性、合法性。个人的名字,如果个人社会形象好,或者对社会有比较突出的贡献,或者某方面的才能受到全社会公认,那么这个人就会成为名人,他的名字代表..
历史上中国第一个建立国家的是夏朝,然后就是商朝。这商人跟商朝有莫大的关系,周朝灭亡商朝后,圣贤“周公吐哺,天下归心”的周公姬旦为了管制商朝遗民,怕他们谋反夺取政权,于是把他们集中在洛阳进行管制与软禁。他们不但要经常受到政府的训话,还不能乱说乱动,还被周朝政府严密地监视。他们一没有政治权利,又没有土地,只好从事经营生意的工作来维持生计。受到政府压制的商民们,那当然会遭遇到歧视,自然而然社会地位低下。春秋战国时期把商人列为四民之一。也就是“士农工商”这四民,士是指知识份子,社会地..
现在市面上智能电视,又风生水起,大有风起云涌之势。智能电视是具有全开放式平台,搭载了操作系统,顾客在欣赏普通电视内容的同时,可自行安装和卸载各类应用软件,持续对功能进行扩充和升级的新电视产品。智能电视能够不断给顾客带来丰富的个性化体验。由于智能电视推向市场,推向顾客,这新电视机又有取代背投电视机与液晶电视机之趋势。科技的每一次创新的结果,都会自动汰淘老旧产品,让其成为历史。
知识很渊博,了解事物的规律,却深藏不露。知道装作不知道,这是一个人的谦虚谨慎。不知道却装作知道,这是一个人在往脸上贴金。这是虚荣心在作祟。只有从内心讨厌这种毛病,或者整个企业环境都讨厌这种毛病,这毛病才会没有生存之基。越害怕的东西,越不会诞生。越不怕的东西,越会降临。不怕刑法,严刑峻法就会降临。不怕水,就会被水淹死。不怕火,就会被火烧伤。人总要有可以使自己敬畏的东西,不然,胆大包天,总会闯大祸。不怕的人,就会无法无天。管理者不要过分装饰自己居住的地方,不要让自己的生活太奢华。
知识很渊博,了解事物的规律,却深藏不露。知道装作不知道,这是一个人的谦虚谨慎。不知道却装作知道,这是一个人在往脸上贴金。这是虚荣心在作祟。只有从内心讨厌这种毛病,或者整个企业环境都讨厌这种毛病,这毛病才会没有生存之基。越害怕的东西,越不会诞生。越不怕的东西,越会降临。不怕刑法,严刑峻法就会降临。不怕水,就会被水淹死。不怕火,就会被火烧伤。人总要有可以使自己敬畏的东西,不然,胆大包天,总会闯大祸。不怕的人,就会无法无天。管理者不要过分装饰自己居住的地方,不要让自己的生活太奢华。
微博其实是微型博客。在博客中写文章,可以用大段落的句子来表达作者的观点,其意思表达得详尽而清晰。可以把事情的原因、过程、结果还有意义讲述得清清楚楚。但微博因为只能有限地表述作者的意思,极容易造成读者与粉丝的对观点误解与信息解码错误。而那些大V们,就成了言论贵族,他们的观点被商业网站编辑推送至首页,从而赢得了点击率与粉丝。商业网站编辑把关不严,把一些造谣惑众,或者把抨击我党与政府的言论,推送到最醒目的位置。于是这些大V们夸夸其谈与大言不惭,或者是把妖言惑众的言论四处传播。这些人受到不明真相的粉丝们的..
企业经历着社会变革,而社会也同样经历了社会变革。人类从第一次工业革命,到第二次工业革命,再到第三次工业革命,一直到现在的知识革命,每次革命都使得社会总生产力,得到了大提升。每次革命,都破除了思想观念、社会制度、生产工具落后对生产力的束缚与约束。从而使得科学跨跃似地进步,使得整个人类社会起了翻天覆地的变化,我们现在所享受的一切文明成果,都是社会变革带来的丰富硕果。企业在社会大变革中,扮演着举足轻重的角色。企业也从以前的劳动密集型企业,进步到资本密集型企业,再到现在知识密集型企业。这种进步是有目共睹..
随着对机器人的研究与应用,智能机器人的功能越来越像人,在某些功能上显然要超过人类。智能机器人的生产,也渐渐增多。不管怎么样,用机器人工作,除了初期购置成本与维修成本较高外,其它方面都比用人类员工要好得多。机器人可以24小时工作,生产率较高,速度非常快,因此效率非常高。并且机器人生产的产品质量很高。而且机器人没有情绪问题,管理者不需要用大量时间来处理员工生理、心理与情绪问题。最重要的机器人不需要发工资,因此没有大量的人工成本,可以有效降低企业生产成本,建立成本竞争优势。可以想像一下,当企业的工厂都是..
名与利都能激励员工勤奋工作。但是每个人对名利的需求是不一样的。例如,如果奖励员工,员工有喜欢笔记本电脑的,有喜欢智能手机的,有喜欢智能电视的,如果都一样奖励笔记本电脑,那么只有喜欢笔记本电脑的员工受到了激励,而其他人没有。这是利的需求不同的例子。再例如,如果举办场晚会奖励员工,但员工有喜欢荣誉证书与奖杯的,还有员工喜欢宣传他的,最后,只有喜欢晚会的员工受到了激励,其他人没有。这是名的需求不同的例子。但凡一个人不喜欢利,必会喜欢名。那些拾金不昧的人,就非常喜欢名。历史上清官海瑞,穷得叮当响,他不重利,但却喜欢名。名与利,是大多数人的所好。
企业的的业务按照竞争位势与市场吸力,这两个维度分为四种业务。竞争位势高的,市场吸引力低的为成熟业务。竞争位势低的,市场吸引力低的为重组业务。竞争位势高的,市场吸引力高的为成长业务。竞争位势低的,市场吸取力高的是新生业务。竞争位势包括市场定位、技术定位、成本定位、其他影响成功的因素。竞争位势高的市场定位,是指市场定位正确,并且有市场竞争优势。竞争位势高的技术定位,是指技术定位正确,并且有技术竞争优势。竞争位势高的成本定位,是指成本定位正确,并且有成本竞争优势。市场吸引力,包括增长率、盈利性、产品生命周期、竞争强度。所以,企业想要得到竞争优势,使业务持续保持盈利能力,必须对现有业务进行划分,通过清晰的划分,就能清楚地知道,本企业的业务正处于什么样的状态与阶段。
丝与布匹之所以被颜料所染,这是颜料的影响力大的缘故。我们作为管理者,在职场上也会被我们的上司、同事、下属所染。他们的影响力程度,决定了所染的程度。我们会被尊敬的人与喜欢的人所染、所影响。因为心理接受他们与认可他们程度高。而那些我们瞧不起与厌恶的人,我们不会被他们所染、所影响,因为我们内心排斥他们。如果那些我们尊敬的人与我们所喜欢的人,对我们施加好的影响,我们会模仿他们的行为,言听计从,从而学好。如果他们对我们施加坏的影响,我们也会模仿他们的行为,言听计从,从而学坏。语言与文字,还有个人行为都是能施加影响力的武器。
管理理论与思想,其实有很多来自于自然规律。还有些来自于各种生物,例如,懒蚂蚁效应”、“鲶鱼效应”、“煮青蛙理论”、“蝴蝶效应”、“鳄鱼法则”、“马蝇效应”、“鸟笼逻辑”、“海豚哲学”等等。“狼性文化”的狼虽然有团队合作精神,但是在没食物的时候,会攻击同类,杀死同类,以同类为食。狼属于只能共富贵,不能共患难的动物。如果采用狼性在企业里,如果企业经营不好时,企业员工就会内讧,勾心斗角,争权夺利,把自己的上司、同事、..
一时间管理理论与管理模式如同狼烟四起,纷纷扬扬占据着管理网站与管理杂志的各个角落。内外的与外行的专家、学者、企业家、各级管理人员、培训师等众说纷纭,这其中既有淫辞邪说,又有管窥之说,更有生公说法。不学无术、心无点墨的,半桶水的与学识渊博的都在努力展现着自己的见解。理顺事物,要抓住事物的根本。所以,做什么事情,都要思考,本质在哪里,源头在哪里。治病要标本兼治,本都治不好,又如何治得了标?本质都找不到,又如何知道怎么样去管理?一棵树,最大的根本是其根系,没有根系也不会有其树干,更不会枝繁叶茂。管理也..