百货店

2014年09月09日

“信息的DNA正在迅速取代原子而成为人类生活中的基本交换物，从原子到比特的飞跃已是势不可挡、不可逆转”，十几年前，互联网预言家尼葛洛庞帝就在他的《数字化生存》一书中做出这样的断言。当下，信息技术已经从根本上改变了人类的现代文明，互联网不仅仅是软硬件设备的集合与创新，而是开启着社会演化的新阶段。[详细]

By:张一夫阅读（30667）百货店 | O2O

仅限于在零售店与消费者互动的时代已经一去不复..

2014年09月09日

仅限于在零售店或呼叫中心与消费者进行互动的时代已经一去不复返了，消费者与品牌进行互动的渠道越来越多，因此，企业必须尽量全面地去兼顾各个营销渠道的消费者接触点的用户体验。邮件营销服务商webpower中国区认为，多营销渠道接触点，意味着企业应该尽量避免从单一营销渠道或业务程序角度来看待用户体验，以减少由于用户数据和互动视野缺失带来的局限性，从而保持及赢得品牌与用户长久的互动参与性。[详细]

By:张一夫阅读（25402）百货店 | 顾客管理

这个中秋实体店的人气又回来了！

2014年09月08日

谁说实体商店没人气？这个中秋，上海各大商场绝对可以用人头济济来形容。南京路、淮海路、陆家嘴、五角场……粗略估计，各大商街商圈的客流量同比增长20％以上，摩肩接踵逛商场的景象又回来了。高人气的背后，是上海..[详细]

By:youfu258 阅读（32097）百货店 | 网络营销 | 体验 | 促销 | 中秋

娃欧商场这支零售场上的败走“国足”

2014年09月06日

后台是实力雄厚的娃哈哈饮料帝国，老板是以稳健著称的中国前首富宗庆后，可是，进入百货零售市场的娃欧商场就像闯入世界杯的中国足球队，没走上几个回合、一球未进就要打道回府。娃欧商场不缺钱，也不少创意，为何在杭州市场2年都坚持不了，连盈利的滋味都没尝到就要闭店停业？老笑认为，过于轻“敌”、生不逢时、先天不足、急功近利或是娃哈哈试水零售业败走杭城的主因。过于轻“敌”人们往往错误地以为，自己不熟悉的领域是容易..[详细]

By:老笑阅读（35633）百货店 | 杭州 | 娃欧商场 | 娃哈哈

林友清：实现中国梦、品牌梦的时代来临了！

2014年09月05日

当除去浮躁、功利之心，沉下心来做品牌、做文化沉淀，那么中国品牌距离属于自己的时代就不远了。当然，振兴中国品牌不仅仅是一个企业一个品牌的事情，而是整个产业链乃至整个社会共同的责任：我们需要企业的眼光要更..[详细]

By:林友清阅读（30368）百货店 | 品牌营销

#店长笔记#不会开拓客源的店长不是好店长

2014年09月03日

门店最宝贵的资产，不是店面有多大，装修得多么豪华，而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店老板要把开拓客源当成是门店的核心工作，天天做，月月做，年年做。几个营销秘诀：一是顾客最大化。人气就是财气，..[详细]

By:店长之声福阅读（41093）百货店 | 店长 | 门店营销

魅力四射的品牌关系管理

2014年09月02日

我们常说的人际关系，是指人与人之间构建的和谐与快乐的、友谊与情感上的关系。品牌力量是蕴含在品牌之中的能量，离开了品牌关系，那么这种能量就会枯竭。由此可见品牌关系的重要性与紧要性。有人可能会疑问，品牌关系是个什么东西？事实上管理界对品牌关系定义为企业努力建立、维持和增加产品品牌与顾客之间的关系，并且通过长期互动的接触与沟通和对承诺的履行而持续增加其关系的管理方法。人际关系，强调的是人与人之间的关系；..[详细]

By:张一夫阅读（27209）百货店 | 品牌关系管理

百货业的对手其实是自己

2014年09月02日

事实上，电商与以百货业为代表的传统商业，本身并不是你死我活的状态。从业绩上看，电商的到来的确促进了整体零售业的快速升级，但百货业并没有因为电子商务的出现而停止增长。就算是近五年来最差的今年，百货业也以高于10%的速度增长。从本质上看：电子商务的蓬勃发展迎合了足不出门、方便购物的诉求，而传统零售行业的目标，则是运用多元化的经营手段来为消费者提供愉悦的现场购物休闲体验，简单来说就是“经营人流”。[详细]

By:店长之声福阅读（27976）百货店 | 店长 | 经营管理

解密：顾客为什么愿花5千元买一部三星手机？

2014年09月01日

我们知道,消费者是很难对一个产品的价值做出判断的，他们只能依靠对比去做出选择。例如消费者难以完全搞清楚一个三星手机的研发成本、制造成本、渠道成本、营销成本，他们难以对一个三星手机的真实价值做出判断。那..[详细]

By:林友清阅读（42796）百货店 | 林友清 | 品牌营销

传统零售商面对的挑战

2014年08月30日

传统零售商和网络零售商已经显现出走向融合的趋势，发展电商已经不是单一的发展一个新渠道，而是整体全渠道战略中的重要一环。中国零售业在经历了20年高速增长后，近年来增速明显放缓，高竞争低增长时代已经来临。与传统零售业增速放缓形成对比的是，近年来网络零售呈现爆发式增长态势，其在社会消费品零售总额中所占比例明显上升。网上零售的崛起使传统零售的渗透率和忠诚度有不同程度的下降。在网上零售高速增长的时代，消费者行..[详细]

By:张一夫阅读（31174）百货店 | 网络零售 | 传统零售

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